Letosni rok je pro Shipito velmi zajimavy. Zajimavy je diplomaticky vyraz pro situace kdy se neco sere a musite delat radikalni zmeny:-).
Rusky trh, ktery nam prinasel nejvetsi narusty uzivatelu, nejvetsi pocty baliku, nejvetsi celkove zisky a nejprofitabelnejsi marze se totalne propadl. Uplne ve vsech ukazatelich. Poctu novych uzivatelu, poctu baliku, ziskovosti…
Udelali jsme velmi radikalni zmeny v poplatcich. Snizili ceny za odeslani baliku. Slevnili postovne. Snizili ruzne poplatky. Hlavnim cilem bylo znovu rozhybat rusky trh. Zvednout objemy to alevubec nepomohlo.
Snizeni poplatku nam vsak pomohlo na jinych trzich, kde jsme to uprimne vubec necekali. Pocty prijatych i odeslanych baliku jsou od toho jara kazdy mesic v rekordnich cislech. Nikdy v historii Shipito nam nepribyvalo vice novych uzivatelu nez ted.
Jednu z metrik co sleduji je pocet baliku, ktere k nam zakaznici kazdy mesic poslou na sklad.
Cervena linka je rok 2013. To byl pro nas historicky absolutne nejlepsi rok. Ten pokles v lete je naprosto normalni vec, ktera se nam zatim dela kazdy rok. Zacne pekne pocasi a lidi prestanou nakupovat a pak na podzim zase zacnou.
Modra linka je letosni rok. Kdyz jsem videl v unoru ten sileny pokles tak jsem vedel, ze je potreba okamzite jednat. Obetovali jsme zisky s cilem nastartovat rust. Myslim si, ze listopad a prosinec budou vypadat jeste radikalneji lepe. Kazdopadne to je ted nadherne rozjete. A konec roku je vzdy pro nas nejzajimavejsi obdobi.
Kdyz vidim cisla novych uzivatelu tak bych i v nejoptimistejsich variantach netusil, ze nam to letos takto stoupne. V novych uctech za mesicmame v porovnani rijna se zacatkem roku narust 70%. Co mam velmi rad na tomto podnikani je relativne velka stabilita. Kdyz treba ve nejake zemi stoupne pocet novych registraci na konci rokku tak se to drzi i v dalsim roce. Neni to jen sezonni zalezitost. Za predpokladu, ze nedojde k nejakym geopolitickym prusvihum.
Jinak tyto ruzne prusvihy davaji do toho podnikani tu spravnou davku adrenalinu. Musi se zmobilizovat sily. Delat tezka rozhodnuti. Vse co nejrychleji. A pak je docela brzy videt jestli to clovek udelal dobre nebo jestli bude muset zavrit dvere.
Hm… pocty balikov rastu, ale co zisk? Kedze si tak razantne zlacnil, je to stale OK?
No ono prave kdyz se neco hodne pokazi jak se stalo, tak ten zisk sel hodne dolu.. a pak je ta otazka jak ho dostat zpet… a podle me je nejlepsi rustem, coz se i deje. Kdyz je totiz ten trend dolu tak nejenom klesa zisk, klesa obrat, fixni naklady zustavaji stejne, a je to zacarovany kruh, ze ktereho je tezke se dostat. Kdyz objem roste tak je to mnohem optimistictejsi. Takze jsme na te vzrustne trajektorii.
Peťo, John musel udržet ty objemy. To se jinak nedalo. Z kraje jara se to tu probíralo, a obecně se to i doporučuje z hlediska managementu. Ani nevím, jak by pak třeba reportoval bankám, že má pokles businessu o mínus 80 procent? Takže ten zisk musel jít dočasně stranou.
Pak samozřejmě pravdou je, že ty peníze co zákazníci na Shipito neutratili, se nevypařily, a pořád jsou u těch zákazníků. Já když jsem měl pokles zisku, tak jsem založil nový business, pod jiným brandem, který dělal +/- to samé trochu jinak, ale zaměřil se jenom na prémiové zákazníky a tam jsem si ty zisky bohatě dohnal. Logicky, snižovat ceny se nedá donekonečna.
Objem samozrejme áno, ale to znizenie ak dobre chapem bolo drasticke – z 8 dolarov za sluzbu na jeden? ci tak nejako:)
Nakonec z toho vyjde firma silnejsi nez drive, nebudete tolik zavisly na jedne zemi. A co teprve potom, az pujde rubl treba nahoru a pocty baliku z Ruska narostou na puvodni uroven….Vse spatne je nakonec pro neco dobre 😉