Prostor pro plny servis na Shipito?

Kazdym dnem vidim jak se mnozi lide, kteri by chteli vyuzit sluzby Shipito (na zasilani zbozi z USA do CR), ale je to pro ne moc slozite nebo maji trosku jinou predstavu jak by sluzba mela fungovat:

  • Chteli by dopredu presne znat kolik budou platit za postovne. To jde velmi tezko rici dokud nemame balik v rukach a muzeme ho zvazit a zmerit. Da se odhadnout, ale ne uplne presne. Samozrejme kdybysme meli na sluzbe narazeno $50 misto $8.50 tak se nebojim ty odhady delat, protoze vim, ze mam rezervu, kdyz se 100% nestrefim.
  • Chteli by presne vedet kolik zaplati za asistovany nakup jeste nez daji objednavku. V tomto je problem, ze na to nemame cas. Castka $8.50 umozni udelat asistovany nakup, ale neumoznuje delani kalkulaci na nakupy, ktere se pak nemusi uskutecnit. Jde o to, ze to je stejna prace udelat kalkulaci jako realizace nakupu. Musi se naskladat zbozi do kosiku, jit na checkout, zjistit kolik je shipping (zadat adresu do naseho skladu), kolik je sales tax a dostat celkovou castku.
  • Chteli by platit na ucet v CR.
  • Chteli by aby je nekdo vodil za ruku celym procesem.

Tak a ted je ta nejdulezitejsi otazka. Jsou tito zakaznici ochotni platit za sluzbu, ktera by jim tyto sluzby (kdy je nekdo bude vodit za ruku a resit s nimi kazdy detail) poskytla?

Ja si myslim, ze ano. Ale sam se takoveto full service sluzby v nejblizsi dobe nabizet nechystam. Delat dokonaly servis v zemi mimo USA vyzaduje mistni pobocku a mistni zamestnance. Z praktickych duvodu to delat nemuzu. Ale kdyz premyslim nad expanzi do jinych zemich tak vidim jako jednu moznou cestu spolupracovat s ruznymi mistnimi firmami, ktere by takovyto servis nabizely.

Proc cinani nechteji davat ceniky a specifikace

Drive me neslo do hlavy proc cinani nechteji posilat presne specifikace a ceniky. Kdyz od nich nakupuji kola tak chci presne vedet jake soucastky budou pouzity. Jde o to, ze v tom je obrovsky rozdil. Drive jsem to nevedel, ale ted mam cim dal vetsi know-how co je dobra soucastka a ktera je spatna. Mam i v hlave jmena tovaren u kterych je dobre jakou soucastku kupovat. Nektere soucastky musi byt z Taiwanu, protoze v Cine jsem nenasel dobrou tovarnu.

Ale kdyz oslovite tovarny a zadata o ceniky tak vam skoro zadna z nich neda specifikaci co na kole bude pouzito. Kdyz reknete, ze kola jsou draha tak se vam omluvi a poslou novy cenik. Kola jsou najednou o hodne levnejsi. Mate pocit, ze to je super nabidka. Ale nevite, ze polovina soucastek byla vymenena za levnejsi. Proste nemate vubec prehled.

Cim dal vice trvam na tom mit presne specifikace. Ale je to dost tezky boj. Cinani maji totiz strach davat jakekoliv informace. Maji strach z konkurence, ze jim ty informace ukradne. I obycejny cenik povazuji za dulezite know-how, ktere se nesmi moc davat z ruky. Vyjimkou je, kdyz jsou presvedceni, ze jste solidni zakaznik.

Jak se prosadit se SW produktem

Ahoj Johne,

vsiml jsem si, ze obcas hodis na svuj blog zajimave dotazy od ruznych ctenaru. Rad bych se tedy timto zpusobem taky pokusil najit cestu k reseni meho problemu.

Pred cca. pul rokem jsem vyvinul aplikaci pro Windows Mobile (dale jen WM). Jedna se o aplikaci, ktera slouzi ke snadnejsimu ovladani telefonu s WM. Trh s temito aplikacemi je jiz dnes docela velky a firmy jako SPB Software House se svym produktem Mobile Shell mu vevodi. Presto citim, ze potencial trhu neni zdaleka vycerpany – vetsina produktu se spokoji s jednoduchym spoustenim aplikaci ci prohlizenim obrazku. Jsem si jisty, ze uzivatele by uvitali daleko sirsi funkcionalitu, nez stavajici produkty nabizi. A toto je smer, kterym moji aplikaci vyvijim.

Ja jsem si svuj program navrhnul zejmena pro sve potreby. Casem jsem ho zacal rozsirovat a myslim, ze dnes je z nej plnohodnotny konkurent, ktery v mnohem nabizi vice, nez konkurence. Problem, ktery ovsem resim je: Jak tento produkt prosadit na trhu? Je mi jasne, ze se musim orientovat na celosvetovy trh – v CR bych s programem diru do sveta neudelal.

Proto me zajima, jakym zpusobem sirit povedomi o programu, jak zvysit prodeje. Sam jsem jiz nejake kroky podniknul a mam taky par napadu, jakou cestou jit. Abych ovsem neovlivnoval pripadne diskutujici, nebudu se zde o mych napadech prozatim zminovat. Chtel bych u ctenaru co nejvice zachovat “open mind” :-).

Produkt “yrgo” lze nalezt na strankach www.2daysoft.com

Pokud mi Johne pomuzes, budu moc rad.

Mej se a preji hodne uspechu.

Lukas Haraga

Chytry marketing?

Marketing na ziskani vice zakazniku na registraci domen? Prislo to dnes emailem.

Dear Sir/Madam,

We are Beijing Erimart Network Service Co, Ltd which is the domain name register center in China. We received a formal application from a company who is applying to register “shipito” as their domain name and Internet keyword on Aug 19 2008.Since after our investigation we found that this word has been in use by your company, and this may involve your company name or trade mark, so we inform you in no time. If you consider these domain names and internet keyword are important to you and it is necessary to protect them by registering them first, contact us soon. Thanks for your co-operation and support.

 

[photopress:china_domeny.jpg,full,pp_empty]