Profesionalita a amaterismus

Nedavno me v USA navstivil jeden ze ctenaru blogu. Trosku jsme povykladali a chtel mi dat trosku feedback. Rekl, ze jeho znami a kamaradi co ctou tento blog maji radi, ze pisu pravdive. Ze to nejsou vymysly a ze davam dobre informace. Taky se jim libi, ze vyuzivam komunity pro ruzne rozhodovani a realne situace v me firme. Takze to, ze je dobre.

Ale taky rikal, ze jak popisuji ruzne zpusoby jak podnikam, ze to pusobi amatersky. Proste ze ten muj pristup je z jejich pohledu hodne amatersky. Neceho podobneho jsem si uz nekolikrat vsiml. Mam pocit, ze i tady existuje trosku kulturni rozdil mezi Amerikou a CR. V CR se hodne dba na image. V USA i uplne nenapadne firmy, ktere maji strasne kancelare, skarede provozovny, hrozne WWW stranky a strasne logo… tak tyto firmy klidne vydelavaji obrovske zisky (v porovnani s CR). Nerikam, ze kazda z nich. Ale videl jsem uz hodne pripadu na vlastni oci.

V USA vam taky brzy projevi dost velky respekt, kdyz zjisti, ze patrite k te nenapadne firme, ktera ma uspechy. A je jedno jak pusobite navenek. Nedavno jsem potkal nejake zastupce nejvetsich firem co se zabyvaji zakladanim firem v Nevade. Maji takovou asociaci do ktere se me nikdy nechtelo zapisovat, ale shodou okolnosti tam moji firmu naposledy dukladne probirali. Dozvedel jsem se to od teto konkurence. Nekdo si v te asociaci udelal dukladnou praci a analyzoval pocty zalozenych firem co mame kazdy rok a jak fungujeme. Dosli k zaveru, ze na kazdem klientovi vydelavame mnohonasobne vice nez konkurenti zpusobem jak nase sluzby nabizime. Takze takto probirali INCPARADISE, muj startup, ktery jsem zalozil uplne na kolene s minimalni investici a stali jsme se jednim z nejvetsich zakladatelu firem v Nevade. A konkurenti, kteri tento business delaji desitky let se z toho meho pristupu snazili poucit. To beru jako velky kompliment.

Podobny respekt jsem citil, kdyz jsem mel dnes schuzi ze zastupci americke posty USPS. I v teto krizi kdy ostatni firmy posilaji mene a mene zasilek, tak Shipito roste. Takze USPS nam nabizi znovu nove slevy na postovnem. Tentokrat, ale skutecne drasticke. Prekonali jsme ocekavani vsech lidi co s nami pracuji. Samotneho me to zaskocilo, protoze se brzy budeme blizit k hranici milionu dolaru rocne za postovne. Patrime ted do kategorie jejich hodne dulezitych zakazniku. Jen se nemuzu dockat nez vse bude implementovano, protoze vsechny slevy znovu predame zakaznikum.

Jak malo staci k uspechu.

Kazdy podnikatel si casto mysli, ze vymyslel nejaky genialni napad a ze z toho bude velmi uspesne podnikani. Mne se to stava celkem dost casto. Treba v noci nemuzu spat. A pak v takovem polospanku neco vymyslim. Sam sebe presvedcim jak to je dokonale a snazim se to zapamatovat. Vim, ze rano to musim nekam napsat, abych to mohl pozdeji zrealizovat. Jeste rano jsem nadseny a vidim jak to bude vyborne fungovat.

Vytvorim nabidku, udelam WWW stranky, popisu co vlastne delam, zacnu propagovat…. a nic. Nikdo nema zajem. Rikam si, ze treba ceny jsou moc velke a snizim je. Ale i po snizeni cen neni zajem. Tak to treba vymyslim tak, abych to dal velmi levne nebo i zadarmo (s tim, ze nejak chytre vymyslim jak na tom vydelam). Ale zase neni nejaky velky zajem!

Tohle je okamzik kdy se nastvu, ze jsem to zase vymyslel nejakou kravinu. Cim vice jsem do toho dal casu a energie tim vice me to rozciluje. Nejhorsi je, kdyz necham programatora naprogramovat nejaky system. To je pak skutecne spousta utracene engergie a penez pro nic za nic. V te sve vidine jsem uplne zaslepeny a verim jak to bude dobre podnikani. Ale ve skutecnosti ten napad nebyl vubec dobry.

Takze jake je reseni? Nic nedelat? Protoze kdo nic nedela nic nezkazi? Skoro to tak vypada, jenze pak mam uplne jinaci zkusenosti.

Nekdy mam zase nejaky napad, ale zas tak moc mu neverim. Presto si reknu, ze to zkusim nabidnout zakaznikum. Dam treba zadarmo inzerat na Craigslist, udelam uplne primitivni WWW stranky. Urcite nezadavam vyrobu zadneho softwaru… Proste jen chci otestovat trh a pri nejhorsim udelam vsechno manualne bez pomoci jakehokoliv softwaru. Udelam to zamerne jednoduse, primitivne a skarede, protoze stejne ve skrytu duse predpokladam, ze to nebude fungovat. Chci si jen potvrdit, ze jsem mel pravdu a ze zakaznici nebudou mit zajem. Delam to jen proto, abych mel ciste svedomi, ze jsem vyuzil prilezitost. Vim, ze bez vyzkouseni nikdy nezjistim jestli neco funguje nebo ne. Nechce se mi. Ale nejak se donutim to zrealizovat.

Najednou me ceka prekvapeni. Zakaznici se zacinaji ozyvat. Nadavaji na to jaky mam spatny web a cely objednavkovy system. Ale porad pribyvaji. Ja se snazim vylepsovat za behu jak to jen jde. Manualne vyrizovat objednavky je tezke. Prosim programatora at se snazi udelat nejaky software co nejdrive to jde. Krok za krokem zlepsuji co se da a podnikani roste.

Zrealizovat podnikatelsky napad, ktery neni uspesny je normalni vec, ktera se bezne stava komukoliv. I kdyz tomu budete venovat hodne casu a penez tak to nezarucuje automaticky uspech. Ne vsechno se da ovlivnit.

Naopak ke zrealizovani podnikatelskeho napadu, ktery je hodne uspesny casto staci jen velmi malo! Treba ta spatna a obycejna verze stranek. Prvni reklamy, ktere nekde zadate zdarma za par minut prace. Provizorni a primitivni zpusob fungovani a vyrizovani objednavek, ktery narychlo vymyslite. Proste jde o ten maly rozdil mezi nic nedelanim a par minutami, ktere do projektu vlozite! Kdyz se totit nikdo nedozvi co nabizite, tak nemate sanci zjistit jestli je o vasi sluzbu nebo produkt zajem.

Dobrych napadu na podnikani je kolem nas moc. Jen je potreba na ne prijit. Cim levnejsim a rychlejsim zpusobem dokazete ruzne napady vyzkouset tim mate vetsi vyhodu.

Vystihujici citat o tom jak funguji banky

“A bank is a place where they lend you an umbrella in fair weather and ask for it back when it begins to rain.”

-Robert Frost

Tohle presne vystihuje jak funguji banky. Jestlize penize nepotrebujete tak vam je pomalu budou vnucovat. Pred par lety mne treba volali z banky jestli nechci 10 tisic dolaru. Nechteli po me zadnou dokumentaci, jen ze se pres telefon zeptaji na par otazek jako je muj firemni obrat, apod. A ze mne hned reknou jestli tu pujcku muzu dostat. Uz jsem jednou takovou pujcku od nich mel a rekl jsem jim, ze nemam zajem, protoze 10 tisic dolaru neni moc velka castka. Okamzite me nabidli padesat tisic dolaru coz je maximum co muzou udelat pres telefon a bez potvrzeni prijmu nebo velkeho proverovani. Nechtel jsem ani padesat tisic, takze me nabidli jeste vice, kdyz jim poslu danova priznani. Takto to bylo naprosto normalni. Ted je to samozrejme presne obracene. Kdo si pujcil v dobe kdy nepotreboval ma ted pristup k levnym penezum. Kdo si chce pujcit ted uz temer nema sanci.

Kdyz o tom pisu tak me napadlo jeste neco. To ze se tak snadno pujcovali penize se dnes povazuje za problem a vymysli se vsechny mozne regulace jak zabranit, aby nedoslo ke stejne situaci znova. Rika se jak si chudaci lidi napujcovali penize, poutraceli je za spatne investice a ted se kvuli tomu zhroutila ekonomika.

Jenze ono to ma i druhou stranku. Divam se na to pohledem imigranta, ktery prisel do uplne nove zeme a budoval vse od zacatku. To ze mi nekdo pujcil velmi jednoduse penize bez velke regulace mne neuveritelne pomohlo. Rozdil je, ze jsem byl opatrnejsi jak jsem ty penize investoval. V podnikani dela rozdil kdyz vite, ze mate k dispozici penize misto nekonecneho skudleni. Treba misto placeni najmu si pujcite a koupite vlastni nemovitost. Nasetrit na ni by mi trvalo desitky let. A pritom najem je zhruba stejny jako moje splatka pujcky. To ze bylo malo regulace vubec nebylo spatne. Jen kdyby ti to lidi nepokazili (kdyz se jim da do ruk svoboda a moznosti). Ten pocit, ze ziskat penize jednoduse nebyl spatny. Docela me mrzi, ze ty doby snadnych pujcek se uz dlouho nevrati.

Soucasna situace je novy normal

Eric Schmidt (CEO Google) nedavno rekl nasledujici komentar na konferenci Sun Valley.

Mr. Schmidt said the mood at the conference was “sober, realistic.” He dubbed the current state of the economy “the new normal.” “The reality of the new normal is sinking in,” he said. “You run your inventories really tight, credit is not widely available, and you can’t waste money.”

Tenhle komentar pro me perfektne vyjadruje jak se postavit k soucasne ekonomicke situaci. Proste to, ze to co povazujeme za soucasnou eknomickou krizi je v podstate novy normalni stav.

Levne penize ve forme pujcek, ktere se davali skoro kazdemu se uz asi nikdy nevrati. Realitni boom a neuveritelne rostouci ceny take nelze brzy ocekavat. Rust v souvisejicich oborech se take asi nevrati. Zakaznici, kteri bezhlave utraceli ted premysli nad kazdym dolarem (korunou) nez ho pusti. Meni se zpusob mysleni. Lide jsou opatrnejsi. Nikomu se nechce utracet dokud to neni nezbytne nutne. Menni se zvyklosti a postupne cela spolecnost.

To co perfektne vydelavalo a fungovalo jeste nedavno (kdyz na tom ekonomika byla dobre) je uz minulosti. A nastava stav, ktery mel v podstate nastat uz pred delsi dobou. Nemuzete zbytecne utracet penize, pujcky je obtiznejsi ziskat a nevyplaci se mit utopene penize v zasobach.

Vyhraje ten kdo se drive prizpusobi.

Nejtezsi vec na podnikani

Casto pisu co povazuji za dobre stranky a vyhody, kdyz clovek podnika. Tentokrat chci napsat co povazuji za nejobtiznejsi aspekt podnikani. Aspon podle meho nazoru. Kratkodobych problemu je vzdycky dost. Problemy s lidmi se kterymi pracujete nebo stiznosti od zakazniku. Ale to nepovazuji za zas tak strasne.

Naprosto nejtezsi je se ze vseho nezblaznit, kdyz uprimne chcete, aby vase firma byla uspesna a rostla. Kdyz rozjdete vlastni podnikani tak se na vas ze vsech stran budou hrnout rady co a jak delat. A vy se je budete snazit poslouchat, protoze chcete byt uspesni. Temer kazdy clovek vam bude radit jak vse delat lepe. K tomu se pridaji zakaznici, kteri budou take radit jako to delat jinak a lepe. Nedejboze si prectete nejakou knizku o podnikani tak budete mit zase spoustu rad jak co vylepsit. Cim vice budete cist blogy, clanky, diskuze, zucastnite se konferenci nebo skoleni, tim vice budete zahlceni informacemi.

Teoreticky na tom by neni nic spatneho. Kazda rada dobra. Ale kdyby mel clovek delat vsechno tak se z toho zblazni. Kdyz si vezmete jednotlive cinnosti, ktere je nutne delat ve vasi firme, tak i po rozsekani na spoustu malych oboru, muzete klidne stravit cely den prace jen s jednim kouskem. Pomalu do nekonecna muzete vylepsovat web, procesy jak se co vyrizuje, pracovat full time na SEO nebo PPC. Muzete se zamerit na jine oblasti marketingu a nez se vse naucite tak to muzete taky delat jako full time job. Kdyz se firma zacne rozrustat tak zjistite, ze pribyvaji dalsi oblasti. Muzete stravit cely den shanenim zakaznikum,, resit organizaci ve firme, hledat ty nejlepsi zamestnance… Jako majitel asi mate nejlepsi znalosti a schopnosti prodat vase sluzby. Takze byste meli shanet nove zakazniky. Jako majitel byste mel travit cas s nejdulezitejsimi zakazniky (abyste je neztratili). Na uplne kazdou cinnost si nemuzete najmout externi firmy a konzultanty. Na vsechno nejsou penize a neda se to ani poradne uhlidat.

Takze kazdemu kdo rozjizdi startup nezbyva nez si urcit priority. A to je to nejtezsi. Protoze na tom jak si ty priority zvolite, zavisi jaky bude vas uspech a jaky budete mit zivot. Nejjednodussi reseni je vzdycky pridat par hodin prace denne, kdyz mate pocit, ze jste na neco zapomneli a potrebuje to vas cas. Ale pak skonci tak, ze stravite veskery cas v praci. A to neni taky dobre.

A jeste k tomu pridam dalsi nazor. Pouze 20% z toho co kazdy den delate je doopravdy dulezite. 80% jsou cinnosti, ktere byste mohli delegovat nebo vubec nedelat (a nic by se nestalo). Doslova jsem presvedcen ze tech 80% casu je promarneno. A na tech 20% skutecne zalezi. A na vas je poznat co je skutecne to nejdulezitejsi pro uspech. A to je to uplne nejtezsi!