Feedback od zakazniku na IncParadise

Kdyz jsme delali upravu webu IncParadise, tak jsme pridali i nejake nove funkce. Jednou z nich je na klientskem uctu pridana moznost na hodnoceni spokojenosti.

Vypada to takto:

feedbackUplne jednoduse. Jen muzou kliknout jestli jsou spokojeni nebo ne. Napsat nam vice informaci.

Kdyz se to zavadelo tak jsem vsechny varoval, ze to nikdo pouzivat nebude. Cekal jsem, ze nam mozna nekdo napise tak jednou za mesic. Tech zakazniku zas tolik nemame. Neni to masovka jako Shipito.

Realita me prijemneprekvapila. Kazdy tyden aspon jedno hodnoceni prijde.Krome jedne nejake stiznosti na technickou chybu, jednoho negativniho hodnoceni bez vysvetleni, jsou ostatni hodnoceni pozitivni.Par ukazek:

I have been subscribing to Incparadise mail forwarding service for almost 10 years now. I have been very impressed with the consistency of accurate and timely service for almost all of that time. The fee for this service has not changed in all that time. I can take care of all my interactions for mail forwarding online, it is very convenient. I highly recommend IncParadise for their mail forwarding service.

We have been using the service for last nine years. I have never met them personally however always received personalized service.

I have been with IncParadise since 2012 and I am completely satisfied. Legal documents, annual lists, licences – everything is processed quickly and I can rely on the paperwork being done correctly. Mail forwarding works perfectly.The pricing is reasonable as well.

I have found IncParadise to be very friendly and very affordable. I would high recommend there service to anyone who is thinking about incorporating. I am very pleased with their fees and services that are offered to their clients.

IncParadise is very efficient and a good price.

Na to, ze jsem se tomuto podnikani moc posledni roky nevenoval,me to dela velkou radost.

Muj odpor k reklame je znamy. A nikdy nedovedu moc dobre vysvetlit jaktoze mame zakazniky kdyz nedelame reklamu. Kdyz se to nejak snazim vysvetlit tak se vetsinou lidi tvari pochybovacne. Ale ta celkova spokojenost to asi vysvetluje. Myslim, ze to je nejaky pomer vice ukazatelu: rozumne ceny a efektivni sluzby (tzn. rychle vyrizeno). Z toho se pak vytvari spokojeni zakaznici, kteri pak doporucuji dalsim zakaznikum. To podnikani nemusi byt dokonale. Coz uznavam zadne z mych podnikani neni.Jde o to udelat nejaky dobry mix pomeru sluzby a ceny.

Guest post: Najlepšia sim karta pre turistu v USA

Ahojte,

keď som sa presťahoval do USA, ceny paušálov sa mi zdali prehnané. Ľudia tu bežne platia okolo $100 mesačne s viazanosťou na 2 roky. Ak chcú najnovší­ iPhone, tak pri podpise ešte zaplatia okolo $200. Ja som takéto peniaze za paušál nebol ochotný zaplatiť tak som začal hladať lepšiu ponuku.

USA je obrovská krajina a nie celá pokrytá signálom. Výber operátora teda značne záleží­ aj na tom, kde sa najčastejšie nachádzate a aký tam má daný operátor signál.

Prv som si pozrel ponuky fyzických operátorov a to sa mi ví´bec nepáčilo. Samé odrby a skrývanie cien. Jediný T-mobile mal prehľadné ceny, no ajtak $50 dolárov mi prišlo trošku veľa.

Následne som si na wikipedii našiel zoznam virtuálnych operátorov a všetky ponuky som porovnal. Hľadal som pay as you go operátora keďže viem, že reálne toho veľmi málo využijem a že pay as you go je najférovejší­ systém spoplatnenia.

Najlepší­ operátor je podľa mňa Ultra Mobile (ultra.me), či už ste v USA na trvalo, alebo turista. Ultra mobile bola najrýchelšie rastúca súkromná firma v USA za rok 2015 (Inc. Magazine’s #1 Fastest Growing Private Company).

Najviac sa oplatí­ ich najlacnejší­ paušál $19 Unlimited ktorý obsahuje:
neobmedzené hovory/sms
neobmedzené globálne sms
kredit na volanie do zahraničia, ktoré je cez nich veľmi lacné
pay as you go dáta. 100 MB 4G dát máte v základe a dáta sa dajú hocikedy rýchlo dokúpiť poslaní­m jednej sms
lokálne telefí³nne čí­sla po celom svete, na ktoré vám mí´že hocikto zavolať. To znamená ak vám bude volať rodina, zavolajú na slovenské čislo a prepojí­ ich to na váš americký mobil. Obe strany to takto budú mať zadarmo.
dáta sa dajú použiť na vytvorenie wifi hotspotu z telefí³nu, čo je v USA vačšinou za prí­platok

Čo sa mi však na nich páči najviac je fakt, že si mí´žete paušál ľubovoľne vyskladať a dáta taktiež hocikedy dokúpiť. 500MB stojí­ $5. Mí´j konkrétny paušál tak stojí­ $24 a mám v ňom 600 MB dát, čo mi vačšinou stačí­ a keď nie tak si ich dokúpim ďalšie dáta zaslaní­m jednej sms.

Škoda, že to nie je úplne celé pay as you go, lebo volám naozaj málo. Taktiež dáta by som si radšej predstavoval tak, že si kúpim napr. 10 GB a použí­vam ich ako dlho mi vydržia. No porovnal som fakt všetky ponuky a toto je najférovejšia. Pay as you go dáta neponúka žiadny iný operátor a tak sú ľudia nútení­ plaťiť za vysoký balí­k, ktorý málo kedy využijú. Nikto nechce skončiť bez dát a operátorom sa tak dobre ponúkajú neobmedzené balí­čky za $100 mesačne.

Sim kartu je najlepšie kúpiť od operátora online alebo z ebay, kde kúpite napr. 5 sim kariet za $5. V obchode mí´že stáť karta hocikoľko, lebo obchodní­k z vašich mesačných platieb nebude mať nič. Čiže za koľko vám ju predá toľko zarobí­.

Zsolt Szabo
www.payperhost.com – pay as you go web hosting. Web hosting bežnej WP stránky len za $0.8/mesiac

Have a great day,

Zsolt Szabo
PayPerHost LLC

Trip report Amanjiwo, Central Java, Indonesie

Letos jsem poprve spal v hotelu ze site Aman.Je to sit super luxusnich hotelu s velmi malym poctem pokoju. Tato sit ma take svoje skalni fanousky, kterym se rika Amanjunkies. Uprimne receno jsem mel nejdrive trosku skepsi, ale jsem ted taky Aman fanouskem.

Kazdy z hotelu ma unikatni jmeno, ktere vzdy obsahuje slovo Aman. Tento trip report je o hotelu Amanjiwo v Indonesii.

Na letisti v Jogjakarta na nas cekal ridic z hotelu. Transport z letiste uz je soucasti toho pobytu. V aute na nas cekalo obcerstveni, nejaka voda, snacks a chladici rucniky.
Po prijeti do hotelu na nas cekala uvitaci delegace. Nejdrive jsme prochazeli vchodem a mistni zeny na nas sypaly cerstve natrhane kvety a k tomu hrali mistni hudebnici. Tohle dodnes nevim jestli takto vitaji kazdeho hosta nebo jsme zrovna prisli v pravy cas, ale byl to trosku sok. Ono ve stejnou dobu odpoledne vzdy v hotelu byli nejaci mistni umelci, zpevaci nebo tanecnici. Takze to mozna bylo jen dobre nacasovani. Zaroven se nam prisel predstavit manazer hotelu, ktery hned vedel nase jmena a kdo jsme.

Aman je hotel, ktery dela vse proto, aby clovek mel pocit, ze je doopravdy specialnim hostem. Neni to hotel, ze musite jit na recepci a udelat tzv. check-in. Rovnou kazdy vi kdo jste, zdravi vas vasim jmenem a vedou vas rovnou na pokoj. Na pokoji si teprve vzali nase pasy a sami vyplnili formular co potrebuji vyplnit na registraci hostu. My jsme si uz uzivali uvitaci drink a seznamovali jsme se s tim jak to v Amanu chodi.

Pokoje jsou takove vilky s vlastnim bazenem.
Jestli Amanjiwo nastivite tak urcite doporucji vilku c. 24. Ty vilky jsou usporadany do takoveho polokruhu a tato je presne v prostredku s nadhernym vyhledem na ryzova pole a okolni aktivni sopky.
Mate pocit soukromi. Dalsi hosty temer nevidite. Hotel vypada velmi predimenzovane v poctu zamestnancu na pocet hostu. Vetsinou mate pocit, ze jste tam sami.

Pokoj.
Amany jsou vyhlasene svou architekturou. Vzdy jsou zasazeny krasne do okolniho prostredi. A maji takovy specificky styl.
Bazen u naseho pokoje.
Tenhle vyhled na ryzove pole jsem miloval.
Vyhled z pokoje.
Cast koupelny byla pod sirym nebem.

Jestli si chcete vice zaplavat tak toto je hotelovy bazen. Snad ani jednou jsem tam nevidel nikoho lezet. A to je asi hlavni vec proc jsou Aman hotely tak popularni. Ten maly pocet hostu a pocit soukromi.

Ty sluzby tam jsou o detailech. Nekolikrat denne nekdo prijde uklidit pokoj. Treba vecer pripravit vse na spani, rozsvitit svetla, zapalit svicku venku, dat cerstve kvetiny nebo ovoce. Ale vzdy to probehne tak, ze ty lidi nikdy nevidite to uklizeni delat. Nikdo vas nevyrusi. Kdyz odejdete na jidlo tak si to nejak vykomunikuji a okamzite jde nekdo uklidit pokoj.

Ta ochrana soukromi jde tak daleko, ze kdyz date na pokoj cedulku nerusit a odjedete na celodenni vylet tak do toho pokoje nikdo nevkroci. A to i kdyz budou vedet, ze jste na 100% pryc.Kdyz ho budou chtit uklidit tak budou volat vasemu pruvodci a zeptaji se na svoleni vkrocit. Az kdyz to svoleni date tak do pokoje vstoupi.Kazdy zamestnanec zna vase jmeno. Nikdy nemusite nikomu rikat z jakeho jste pokoje. V restauraci nezadate o ucet. Proste i ti cisnici vi kdo jste a kdyz se najite tak vi na jaky pokoj pripsat ucet. Tohle je taky detail, ale zrovna toto jsou veci proc lidi do Amanu radi jezdi.
Amanjiwo ma vyreseno spoustu malych detailu, ktere vam kazdy den delaji radost.
Kazdy den treba dostanete nejaky novy darek. Je to vzdy malickost, ale ma to svoje kouzlo. Treba toto jsou zalozky do knih.

Kazdy darek bylo neco mistniho. Treba indoneske karty na hrani s nadhernymi motivy, slamene klobouky nebo soli do koupele.

Na pokoji byly potreby na malovani. Jak nam vysvetlili, tak hoste muzou treba mit inspiraci si namalovat svuj vlastni obraz.Za mlada jsem maloval. Kdyz jsem zacal podnikat tak jsem prestal. Tak to bylo prijemne s k tomu vratit s timto vyhledem jako inspiraci.

Kazde odpoledne prisla do hotelu mistni pani, ktera tam pry uz chodi snad 10 let. Kazdy den napece nejake mistni buchty a pak vari pred vami zazvorovy caj s lemongrass, lime a dalsimi bylinami.

Aman hotely jsou vyhlaseny svymi programy tzv. experiences. Tech je spousta. Ja mam rad jidlo a byla tady moznost jit do uplne klasicke mistni restaurace jako jedna z moznosti. Byla to mistni vesnicka restaurace, kde nikdo nemluvi ani slovo anglicky.

Nas ridic nam objednava jidlo.
Tady se to vari.,
Takze takto je to mene intimidujici, kdyz vite, ze vas hotelovy ridic zaveze. Prelozi vam jidelnicek. A pak venku ceka nez se najite, aby vas zavezl zpet. A taky doufate, ze snad ta restaurace je trosku proverena.

Dalsiprogram co jsme vyuzili byla hodinova meditace v mistnim budhistickem klasteru. Nejdrive jsme je poslouchali jak zpivaji (chanting) a pak s nimi hodinu meditovali. Aman se vzdy snazi udelat nejaky specialni pristup. Takze jako jedini jsme byli primo v mistnosti ostatnimi mnichy a turisti/nastevnici meli vyhrazenou uplne jinou budovu. Potajmu jsem par sekund nafilmoval. Ale zbytek jsem si uzival atmosfery. Byla to urcite nejdelsi meditace co jsem kdy vydrzel.

Tohle byl jen takova ochutnavka, abych priblizil jake v to Amanjiwo bylo. Aktivit jsme delali vice. Tato oblast je hlavne znama kvuli nejvetsi budhistickemu chramu Borobudur.

Meli jsme fantastickeho pruvodce, ktery dokazel temer do nekonecna prednaset pribehy z historie.

Mozna uplne nejvice na me zapusobila nasteva mistni vesnice. Kazda vesnice ma sveho vudce, ktereho si zvoli a podle toho maji sva pravidla. Nekde si lidi vice pomahaji. Jinde si kazdy resi vse sam za sebe. Nekde se staraji o chude, jinde je nechaji at se o sebe postaraji sami. V teto vesnici se rozhodli, ze si budou vsichni navzajem pomahat. Kdyz si chcete postavit dum, tak prijdou vsichni a pomuzou vam ho postavit. Kazdy mel nejakou funkci a vydelane penize se davali do nejakeho spolecneho fondu. Takovy trosku komunismus. Jinak v Indonesii je treba vyplata $150-$200 za mesic prace v tovarne 6 dnu v tydnu a 10 hodin denne. Takze jsme absolvovali tzv. eco-tour, kdy nam ukazali jak se co ve vesnici pestuje.

Jak chystaji papriky na prodej na trhu. Jednu jsem ochutnal a mel pocit, ze nepali. Pak to prislo asi po 30 sekundach!
Velmi pratelska pani co nas pozvala domu. Ukazala jak vyrabi palmovy cukr a naservivorala caj v jejim obyvaku.
U dalsi pani, ktera vyrabi takovou obdobu smazenych bramburek, ale je to z mouky a krevet.

Ucili jsme se hrat na mistni hudebni nastroje stejne jak se uci jejich deti v mistni skole. Moc me to neslo. Kazdy clovek ve vesnici umi hrat minimalne na jeden hudebni nastroj.
V kulturnim dome vesnice jsme ochutnali mistnisladkosti.
Chapal jsem to tak, ze tech par stovek co stala ta nase eco-tour jsou pro tu vesnici vyborne penize, ktere jim pomuzou zase neco vylepsit pro zivot vsech mistnich. A tak to ma byt.

Mistni trh.

Nebudu to nijak zastirat, ale s tim jak starnu tak ocenuji ten luxus co Aman nabizi a zaroven tu moznost mit pristup do kultury a mistniho zivota. Amany nejsou levne. Nas pokoj stal $1,800 na noc a to je normalni cena. Amany moc slevy nedavaji. Maji ekluzivni image, ktery je znasoben tim, ze hotely maji udajni obsazenost jen 30%. Me to nadchlo hodne. Tesim se na dalsi Amany ktere poznam. Kazdy je jinaci. A kdyz nebudu liny a vam se ten report bude libit, tak jich napisu vice z pristich nastev Amanu. Chystam se ted na velkou cestu po Asii, kdejich poznam vice.

Z nastevy kancelare v Las Vegas po peti letech

Tak jsem po peti letech nastivil Las Vegas. Pripadal jsem si jako turista. I kdyz jsem v tom meste ctyri roky zil, tak jsem spoustu veci vubec nepoznal. To mesto se skutecne meni pred ocima.

Pohled z hoteloveho pokoje.

V Las Vegas je spousta dobrych restauraci. A znovu jsem videl spousty novych. Ochutnal jsem vynikajici indickou Urban Turbando ktere se chci brzy vratit. Doopravdy doporucuji!

Hlavnim duvodem cesty byla nasteva me kancelare IncParadise. V kancelari jsem tech pet let nebyl, protoze jsem budoval Shipito. A rikal jsem si, ze proste podle priorit na tento business se zakladanim firem nemam cas. Ja hrozne verim na to davat si v zivote priority na vse a podle toho jsem ten IncParadise zanedbal vice nez bych si asi normalne troufnul. To oduvedneni bylo, ze Shipito tak radikalne rostlo a rozhodnuti ovlivnovali obrovske castky penez. Naopak IncParadise je mala firmicka.

V kancelari vypada vse uplne v klidu a v pohode. Potkal jsem tri zname tvare. S jednim zamestnancem co pro me pracuje rok jsem se ted seznamil. A druha zamestnankyne co pro me pracuje uz par let zrovna nebyla v praci. Tak tu snad poznam nekdy priste.

Pred kancelari v Las Vegas.

Da se rict, ze tato firma je experimentem v minimalistickem manazerskem pristupu. Na zacatku jsem nastavil system. Vymyslel jak tu praci delat co nejvice efektivne. Nastavil ceny, ktere zaruci, ze firma bude mit zisk. Naucil ten system sve zamestnance, kteri nemeli s timto businessem zadne zkusenosti. Ja teda ostatne taky ne, ale to mi vetsinou vubec nevadi. Rad si sam vyslapu cestu jak co nejlepe delat.

Pak jsem to nechal byt. Dokonce jsem se odstahoval a zrusil jakekoliv aktivni zapojeni do businessu. V podstate jsem se omezil na kontrolu toho kolik pribude penez na bankovnim ucte kazdy mesic. A kdyz ty penize tam byly tak jsem nemel motivaci nejak patrat po vice detailech. Zamestnanci podle me oceni, ze je nikdo neotravuje s nejakymi nesmysly. Tohle si myslim, ze spousta najmutych manazeru hrozne rada dela a v konecnem vysledku vytvari vice prace nez uzitku.Na nejake reporty kolik jsou prodeje, pocty objednavek jsem se pravidelne dival, ale nedelal jsem z toho nejake zavery jestli jsou prodeje trosku nahore nebo dole. Moji zamestnanci to stejne nemuzou moc ovlivnit. To je spise otazka toho kam smeruje ekonomika. Nejake vykyvy tam byly, ale celkove to je hodne stabilni business hlavne kvuli tzv. reccuring revenues (ruzne opakujici se objednavky na annual list/prodluzovani firem a registered agenta).

Muj cil co jsem za ty roky opakoval byl, at delaji vse tak, aby zakaznici byli spokojeni. Ze to je nejdulezitejsi. Kdyz je zakaznik spokojeny tak doporuci firmu dalsim lidem. A tim padem se nemusi investovat vysoke castky do marketingu a reklamy. Cilem zamestnancu vzdy bylo at vzdy vyridi co nejrychleji vsechny objednavky. Rychlost je co zakaznika vzdy potesi a nic nas to nestoji. A pak aby vse bylo v poradku a bez chyb.

Na webu jsem mel odjakziva primy kontakt na me. V pripade, ze by si nekdo chtel na neco stezovat tak at se to dozvim. Dal jsem tam kontakt na manazerku kancelare a pak na me. Primo takto:

Any problems with processing please contact my office manager Claire first. Her cell phone is 702-336-3193, [email protected]. And here is my direct contact email.

Tohle je podle me dobra strategie pro kazdeho kdo chce mit jistotu, ze firma dobre funguje. Umoznit si zakaznikum stezovat primo majiteli. Neni potreba sledovat moc veci a travit tim hodne casu. Tohle je takova zakladni vec, ktera da jasny pohled jestli je firma zdrava nebo ne. Dam na to vice nez jakekoliv statistiky nebo grafy. Kdyz jsou zakaznici spokojeni tak to je doopravdy klic.

Muzu to zhodnotit jako experiment ve velmi minimalistickem pristupu, ktery prekvapil i sam me, ze to takto muze dlouhodobe fungovat. Tohle je skutecne extrem, ktery nejak nedoporucuji. Jen stoji za zamysleni, ze kazda mince ma dve strany. Manazeri muzou vse fantasticky vylepsit, ale uplne stejne muzou v tom podnikani vse pokazit. A i ty nejlepsi umysly maji casto katastrofalni dusledky. Kdyz je firma dobre nastavena, tak muze velmi dobre a dlouhodobe fungovat i bez neustalych zmen.

Projekt Proatopic z Den D

Jakuba znam z Den D, kde predstavoval svuj projekt Proatopic. Jakub nyni hleda nekoho na spolupraci, kdo by mu pomohl s prodejem s prodejem pres Internet. Tak jsem mu rekl at napise clanek, ze ho sem dam a urcite nekoho najde. John

den-d (1)

Dobrý den čtenáři,

jmenuji se Jakub Dohnal a řeší­m prodej speciální­ch triček pro lidi s atopickým ekzémem a jinými svědivými chorobami. Podrobnosti k produktu na www.proatopic.eu . PROATOPIC řeší­m již pátým rokem a to pouze v rámci České republiky, převážně skrze internet.

Mám vyzkoušeno, TRIKO PROATOPIC je produktem prodejným a hodlám využí­t další­ch možností­ pro zvýšení­ prodeje. Tí­m mám na mysli prodej skrze internetové portály AMAZON a EBAY.

Jsem začáteční­kem, hledají­cí­ osobu/partnera, který již má v této oblasti prodejní­ zkušenosti. Čili již sám aktivně na těchto portálech prodává své produkty. Není­ podmí­nkou, umět prodávat na obou portálech. Nejví­ce mne zají­má AMAZON. Ebay si již řeší­m osobně, proto ví­m, že to není­ tak složité, jak mi bylo vždy komunikováno. Krok po kroku to prostě jde.

Proč tedy tento článek/inzerát? Jde mi spí­še o úsporu času, typy, triky a hlavně vyvarovat se zbytečným chybám, které by mohly zapří­činit ukončení­ spolupráce ze strany amazonu.

Několik lidí­, které jsem oslovil, bohužel svých závazků nedostáli. Vždy to bylo jakési tajemné, když jsem měl nějaký konkrétní­ detailnější­ dotaz, bylo využí­váno výmluv nebo posléze už neodpověděli vůbec a ví­ce méně vždy byla požadována platba předem. Zatí­m to tedy vždy dopadlo tak, že jsme se po čase rozešli. V poslední­ch pří­padech jsme se povětšinou nedohodli hned na začátku na provizi, protože prostě nebudu někomu platit předem, když nejsou jasné výsledky (založení­ účtu, založení­ karty produktů, atd..). Jsem ochotný platit za viditelný výsledek. Má představa je ta domluvit se na provizi z prodeje jednotlivých kusů (dlouhodobá spolupráce) nebo jednorázová provize, ale to až v pří­padě, prodeje několika kusů triček PROATOPIC. Je to na dohodě mezi námi a jsem pří­stupný diskuzi na toto téma. Nejedná se mi ani tak o to, aby dotyčný vše zadal sám bez mého přičinění­. Má představa je aby se stal jakýmsi mým mentorem, abych já osobně se naučil možnosti amazonu využí­vat. Mám již připraveno několik další­ch produktů, které skrze amazon chci nabí­dnout.

Koho konkrétně hledám? Slušného, česky mluví­cí­ho partnera, který již má prodejní­ zkušenosti a výsledky na portálu AMAZON.

Pokud jsem Vás tí­mto článkem oslovil a chcete se mnou na projektu PROATOPIC spolupracovat budu velice rád, když mi pošlete email se svými kontaktní­mi údaji a alespoň jední­m názvem produktu, který již na amazonu aktivně prodáváte. Pokud ví­te o někom, koho by tato spolupráce mohla zají­mat, budu Vám velice vděčný za přeposlání­ tohoto článku oné osobě.

Všem kdo si tento článek přečetli nebo ho dokonce sdí­leli se svými pří­teli, VELICE DÄšKUJI.

Všem zúčastněným přeji pěkný den
Jakub Dohnal

t.: 734448999
e.: [email protected]
www.proatopic.eu