Dnes priletel na navstevu do kancelare vice president z FedExu, ktery ma na starosti mezinarodni zasilani. Rikal jak je rad, ze se podiva do realneho sveta a potka se skutecnymi zakazniky oproti pobytu ve sve kancelari v Memphisu, kde ma FedEx hlavni sidlo.
Za prve nas prijel pochvalit kolik jim davame businessu a jak nam to vyrostlo. Donesli si krasne vytisklou prezentaci, kde je ukazano o kolik vice posilame, jake baliky, do jakych zemi… analyza celeho naseho uctu. Ukazka jak to roste kazdy mesic. Jak to bylo pred rokem a jak dnes. Je to celkem zajimave a rad se na to sem tam podivam.
Pak jsme resili nejake veci co by mohli vylepsit. Mozna jsem to na neho nalozil trosku dost, ale mel jsem zrovna takovou pondelni naladu, ze jsem se s tim moc nesral.
Do konce tydne me slibil zavolat s nejakymi resenimi. Business je fakt dzungle a strasne zalezi v jake jste zrovna pozici. Kdyz v silne tak se k vam vsichni chovaji pekne a s respektem. Jsme na ceste nahoru, takze ted to neni spatny pocit.
Jeste si delali legraci, ze me chteli jednou pozvat do nejake luxusni restaurace na obed jako male podekovani. A ja jsem jim na to rekl, ze nemam cas, ze jsem zaneprazdnen praci:-). Jim to pripadalo strasne vtipne.
Wow, skoro to zní, že by se z výsledku vašeho sedánku dal napsat hodně dobrý PR článek. "Shipito keeps FedEx busy!" Nedá mi to, abych se nezeptal, co jim přišlo vtipného na tvé zaneprázdněnosti? 🙂
tak paráda, když mi přijede obchodní zástupkyně z pošty, tak mi chtějí zvýšit cenu, protože neplním tabulky… a já jí marně vysvětluju, že čím víc mi zvýší ceny, tím míň balíků přes ně půjde, protože existují i jiné přepravky, které jsou levnější.
Ale chápu, že FedEx a Česká pošta je docela rozdíl nejen v přístupu k zákazníkovi.
Ja kdyz jsem na poste posilal vic a vic baliku dene, tak si me sefova pobocky zavolala a rekla mi at uz to k nim nenosim, ze nestihaji.
No ja si spis myslim, ze Fedex zacne uvazovat o tom jak Shipitu konkurovat… pokud soucasny rozvoj Shipita bude pokracovat stejnym tempem, do 2 let prijde nabidka na odkoupeni od nejakeho zasilaciho gigantu..
Strasne motivujuce!!! 🙂
Haha, Johne ty začínáš nadávat :), jak vidím, tak máš opravdu hodně práce.
Rammi, mě jednou pošta pozvala na nějaké VIPko setkání na hokej s rautem atd., to jsem docela čuměl.. a ujišťování že jsem opravdu významný zákazník (na náš region) atd… pak se změnil obchoďák a dost to uvadlo.. takže je to taky o lidech.. a čp je pořád jen čp..
john: jo, obchodni zastupce toho vzdycky hodne naslibuje 🙂 je to jeho povinnost
hugo: kdyz nejsi smuvni zakaznik, tak se neni cemu divit
rammi : pokud je hodne neplnis, tak obchodak za to nemuze, pokud je to tak nejak, tak je to spatnej obchodak
marian: muzu potvrdit ze posta si zakazniky opravdu hycka, za mnou byl dokonce i obchodni reditel osobne, a to jsem Cčkovej podavatel, i kdyz docela velkej…2x do roka rauty, autodrom v Moste a dalsi voloviny 🙂
hugo: máš recht, jsem na tom stejně 🙂
jinak ani Fedex není 100% dokonalý, koncem dubna se mi mezi Vegas a CA ztratil jeden ze dvou balíků a nikdo z Fedexu netušil kde je. John a lidi z Shipita se zachovali velice profesionálně a snažili se vše co nejrychleji vyřešit. Nakonec se balík po 14 dnech našel.
Tak to je CP oproti tej slovenskej este celkom dobra. My mame niekedy problem dostat aj to, za co si platime (napr. citatelne podacie cisla), nieto este nieco navyse.
Z DHL uz parkrat volali ale tie ceny 🙁