Vemte si, ze chcete ziskat nove uzivatele/zakazniky. Vyzkousite vsechny mozne druhy reklam a marketingu. Zjistite, ze nejlepe funguje PPC. A kdyz se budete snazit sebevice tak vas konverze stoji 20 dolaru (dodejte si jakoukoliv castku). Proste levneji noveho zakaznika neziskate.
Neni lepsi se na celou reklamu vykaslat a radeji ty penize nejak tem zakaznikum dat? Nez platit 20 dolaru Google tak vymyslet marketing, kdy ty penize dostane zakaznik?
Mate si pamatuji, ze kdyz zacinal Paypal tak za otevreni noveho uctu kazdy clovek dostal 10 dolaru a kdyz jste toho noveho uzivatele referovali tak vam prislo 5 dolaru. Tohle skutecne nevim presne, ale mam fakt dojem, ze to takto nejak bylo. Ale uplne presne si pamatuji, ze me pripadalo sokujici, ze dostanu 10 dolaru na ucet jen za to, ze si ho zalozim. A muzu ty penize okamzite utratit. Paypalu to nadherne pomohlo se bleskove rozjet. Bylo to dostatecne motivujici, aby si lidi zalozili ucet.
Tento pristup ma urcite potencialni problemy. Treba nutnost nejak osetrit spekulanty co by se snazili vytvorit vice uctu. Ale zpet k te hlavni myslence. Reklama moc efektivni neni. Kdyz uz se vyhazuji penize za reklamu neni lepsi ty penize dat uzivatelum. Marketing je to taky. Jen benefituje nekdo jiny (ne majitel reklamni site, ale uzivatel). A obrovsky se zvysuje pozitivni pristup ke sluzbe. Uzivatel vidi, ze dostal neco zadarmo. Ma radost. Doporuci dale.
Jo tak to je velice zajímavý článek, nad kterým minimálně pouvažuji.
Tak tomuto se už v Česku říká Vanharovina 😀
Souhlas!
Líbí se mi myšlenka neutrácet peníze slepým střílením reklamy do davu, ale radši investovat do cíleného budování a posilování značky. A možná to jde dělat tak, že místo vyrušovaní lidí reklamou, jim poskytnu něco s přidanou hodnotou. Třeba službu, nebo mobilní apku. Když se jim bude líbít, řeknou o tom ostatním a organický marketing je na světě 🙂 Popsáno třeba tady http://mindtune.wordpress.com/2013/08/23/sluzba-misto-reklamy/
Zrovna včera jsem se koukal na rozhovor s Muskem z dubna:
http://www.youtube.com/watch?v=vDwzmJpI4io
Říkal tam, že začali tak, že dávali prve 20 dolarů za nový účet + 20 za získání dalšího zákazníka. Pak to snížili na 10 + 10 a pak 5 + 5. A že díky tomu za první měsíc měli 100 000 uživatelů. A celá ta sranda je stála asi 60 mil dolarů 🙂
Pekny diky za to video!
Co se týká marketingu, tak zrovna čtu knížku My Life in Advertising (http://www.amazon.com/Life-Advertising-Scientific-Classics-Library/dp/0844231010), která je stará snad 80 let a stále tam ty principy platí. Teď jsem se zrovna dostal ke kapitole, kdy propagují mléko tak, že dávají kupí³ny na bezplatný nákup mléka a narazí na obrovský úspěch a celá investice se jim vrátí během 7 měsíců. Knihu určitě doporučuji, dá se sehnat i zdarma na Google Books (akorát je blbě a s chybama naskenovaná :() nebo za pár USD na Amazonu pro Kindle.
Věděli to už naši předci 🙂 https://www.youtube.com/watch?v=Ndeu6zA2QgY
Celkem častý postup.
1. Za mé práce pro GE se říkalo že získání karetního zákazníka stojí cca 2500Kč takže odměna pro referera 500Kč a 500Kčpřivedenému je levný způsob. Momentálně přesně tohle dělá MBank se zakládáním účtů.
2. Agentura dodá nového pracovníka za odměnu ve výši cca jeho 3platů takže pokud přivede zaměstnanec IBM nového pracovníka tak dostane tuším 70kKč a navíc má nováček inside mentora. Dotyčnému totiž ten bonus dají po ukončení zkušební doby toho nováčka. Říká se tomu tam Zlaté vejce.
Ano tohle funguje. Souvisí podle mě s tím, že průměrný člověk si pamatuje 20 % slyšeného, 40 % viděného a 80 % zažitého. Navíc si lidi o zážitcích povídají :). Pro nás tohle dlouho byly jediné investice do marketinku.
Způsob je to efektivní, ale právě problémy, které mohou nastat nebo přímo ukončení takové akce může mít mezi stávajícími zákazníky dost podstatný vliv. A tím spíše vliv na ty nové ‘“ tohle pravidlo platí hlavně pro ČR, kde lidi ani tak nejdou po službě jako takové, ale po věci, která je zdarma. Proto většina služeb, kde něco zdarma funguje pro svoje produkty musí zavést velmi přísná pravidla nebo akci časem zruší. Tak tomu bylo například u Damejidlo, kde díky pár blbečkům spoustu lidí přišlo o skvělou výhodu.
Kdysi v Mountfieldu se řešilo, jak velkou marži vrátit částečně zpět zákazníkům. Byla to blbost. Buď si z toho firma musí dělat rezervu (na investice), na protiútok proti budoucím konkurentům, nebo musí své produkty, služby zlevnit (snížit si marži), aby konkurenti boj vzdali předem. Mountfield neudělal ani jedno a jeho nekvaltní zboží se stalo časem předraženým vůči konkurentům, které dříve podceňoval. Stane-li se služba, produkt levnější bude dostupnější, začne jí využívat přirozeně bez reklamy více lidí, více lidí více rerefencí. Ale pozor za předpokladu, že se nezhorší původní kvalita.
Tohle je asi nejtezsi na kazdem podnikani.. jak nastavit spravne ceny.. aby to byl balancovane. zisk vs. spokojenost zakazniku, ze maji dobry deal
Nemyslím, že je to to nějtěžší. Vím, že řešíš hodně věcí, jak přijdou. Ale jestli máš a já si myslím, že máš, nějakou vizi, kam tenhle projekt dotáhnout, tak se řešení musí ukázat v podstatě samo. Jak víš, když víš, co chceš, půl je hotovo. Třeba se pletu, ale tvoje osobní náklady jsou minimální. Protože pořád pracuješ, nemůžeš moc utrácet za blbosti. 🙂 Rezervy asi máš dostatečné, tak bych šel cestou snížení cen na rozumné minimum. Tím se podle mě musí zvýšit tvůj podíl na trhu… Lidi nechtějí věci zdarma jako bonus, ani slevy. Oni si tě vybrali protože chtějí tu službu. A pokud je služba za lepší cenu, je to pro ně lepší. Méně důvodů jít ke konkurenci, méně důvodů si ztěžovat na cenu…