[photopress:125×125.jpg,full,pp_empty]Presne 15. listopadu jsem psal v tomto prispevku, ze se mi zacinaji ozyvat prvni zajemci o kola. O dva dny pozdeji jsem predal osobne kolo prvnimu zakaznikovi. Dnes je 5. prosince a mam za sebou zhruba 20 dnu prodejnich zkusenosti.

Zlom v poctu objednavek nastal v okamziku kdy se web dostal na prvni stranku v Google. Kazdy den mam pravidelne min. dve objednavky, vcera to byly ctyry a dnes tri. A uz vidim, ze se ukocni jedna aukce, takz dnes prijde min. jeste jedna objednavka.

Predpokladam, ze to je asi temi vanocemi a hodne lidi kupuje kolo jako darek. Takze nevim kdy presne objednat dalsi kola, protoze nechci byt bez zasob, ale zaroven nemam tolik mista ve stavajicich prostorech. Ze 150 kol na sklade jich mam prodanych 50. 25 kol si objednala pujcovna kol z Kajmanskych ostrovu. Zbytek jsem prodal sam hlavne pres web, ebay a craigslist.

Nejradeji bych nejdrive nasel vetsi sklad, ale mam pocit, ze bych dalsi objednavku asi nemel zdrzovat. Ze bych mohl byt brzy bez kol. Ale je to tezke odhladnout. Vanocni horecka muze skoncit za 2 tydny a pak se to treba muze uplne zastavit. Tezkou rict.
Jestli vas neco zajima a chcete se zeptat jak tento STARTUP na prodej kol delam tak mi napiste do komentaru.

Tohle je muj navod jak postupuji kdyz buduji novou firmu/podnikani. Co je pro me dulezite, aby prace primo spojena s vyrizovanim jednotlive objenavky byla presne meritelna a take profitabilni. Kdyz to prevedu na priklad prodeje kol pres Internet, tak se snazim presne zmerit a spocitat jednotlive kroky, ktere jsou potreba vyridit u kazde objednavky.

Vypada to asi nasledovne:

1. Prijde mi email o nove objednavce (z Ebay nebo webu)

2. Vsechny kola posilam pouze pres FedEx. Mohl bych nabizet i UPS nebo normalni postu, ale FedEx je nejlevnejsi u vetsiny pripadu a je velmi dulezite mit vse jendoduse zarizene. Takze nechci to zeslozitovat a nabizet vice zpusobu pro zasilani kol. Jeden staci. Keep it Simple!

Prvnich par objednavek jsem manualne zadal pres FedEx online. Mam tam zrizeny ucet a je to velmi jednoduchy zpusob jak muzete na normalni tiskarne vytisknout papir, ktery staci nalepit izolepou na krabici. FedEx pak posle jednou za mesic fakturu a automaticky si strhne penize me kreditky. Mam prehled o vsech poslanych zasilkach. Zakaznik i ja dostavam emaily s updaty, kde je kazdy balik (vyzvednut, na ceste, dorucen, apod.).

Ted jsem jeste nechal nainstalovat modul, ktery mi primo tiskne tyto labels pro FedEx primo z Oscommerce. Vytisknuti nalepek trva ted par sekund pro kazdou objednavku. A kazdy klient zaroven dostane email ve kterem je uvedeno tracking number (podle ktereho se muze sam podivat na stav kde je zrovna jeho zasilka). Tento modul mi mozna usetril 2 minuty casu na objednavku tim, ze nemusim kopirovat a vkladat adresu a dalsi udaje do FedEx online uctu. Ono se to nezda moc casu, ale to jsou detaily, ktere je potreba resit, protoze se to nastrada. Usetrite par minut na par mistech a udela to obrovsky rozdil.

3. Takze jakmile vytisknu nalepky tak jedu vyzvednout kola do skladu. Nejvice casu mi zatim zabere najit spravna kola. Za prve mam ve skladu docela binec:-) Malo prostoru a krabice nemam serazene treba podle barev a tipu kol. To musim spravit, ale cekam ze to udelam az s pristi zasilkou a v novych prostorach. Ale tady vim, ze ztracim cas. Najit 3-4 kola mi zabere 15-20 minut. Zhruba 5 minut na kolo. Najit kolo, nalepit Fedex nalepku a zkontrolovat jestli je v krabici spravne kolo.

4. Zavezu kola do mistniho FedEx Kinkos. Je to misto, kde muzete odlozit zasilky pro FedEx a zaroven je to takove business centrum s kopirkami, tiskarnami a internetem. Uz jsem tady v blogu psal, ze Kinkos nabizi zdarma mistni hovory a Internet, kdyz mate vlastni notebook. Je to vyborny obchod!

Cely proces mi denne zabere 35-45 minut. Vcetne rizeni auta (mam vse docela dost blizko). Kdyz prodam jedno kolo tak vydelam zhruba $50. Takze i pri prodeji jen jednoho kola to je profitabilni na ten straveny cas. Tohle je pro me nejdulezitejsi ukazatel. Kdyby to nebylo profitabilni tak bych to radeji nedelal. Takto take vim, ze od teto hranice to muze jit jen navrh. Poslednich par dnu to je prumerne 2 kola denne. Napr. dneska jsem posilal 4 kola z vikendovych objednavek. Takze to neni vubec spatne. Cim vic vse zjendodusim tim vice vydelam a pak s rostoucim poctem objednavek se nejen zvysuji prijmy, ale i profit. Hodne to zjednodusuji, ale je to tak potreba zjednodusovat. Take tim, ze mam system je velmi jednoduche delegovat praci pripadnym zamestnancum. Vim presne co chci a kolik casu by to melo zabrat.

Aby to nevypadalo, ze se tady pisu jen o tom jak se mi “vsechno dari”, tak se musim pochlubit s par vecmi co se zas tak nepodarily:-)

1. Oteviral jsem krabici s jednim kolem a pomahal jsem si s takovym tim ostrym nozem (box cutter) a podarilo se mi rozriznout pneumatiku na jednom kole:-)

2. Na jednom kole chybi sroubky pro upevneni blatniku, na druhem kole se rozbila pri utahovani soucastka, ktera drzi ridititka(stem) u jednoho kola chybel takovy ten sroub na upevneni sedatka. Takze vidim, ze je potreba mit nejakou zasobu soucastek, protoze se takoveto situace stanou.

3. Predaval jsem 25 kol co si objednala pujcovna z Kajmanskych ostrovu. A protoze jsem to delal poprve tak jsem poradne nevedel jak co funguje. Trucking company mi poslala faxem nalepky, ktere jsem mel dat na krabice a bill of lading. Z toho jsem mel udelat 2 kopie a jednu nechat podepsat ridicem a nechat si ji. Druhou podepsat a dat ji ridici. Takze jsem mel jen jednu kopii a tim padem zadny dukaz, ze jsem predal zbozi. Ridic z toho mel docela legraci, tak jsem vytahl fotak a vse si vyfotil kdyby nahodou doslo na vec, ze by se zasilka nekde ztratila.

Tohle jsou jiz nalozena kola pro prevoz:

4. Spam filter na Google Mail mi zachytil asi 15 dotazu od zakazniku a ja jsem na ne neodpovedel do dneska. Nektere z nich poslane jiz pred tydnem.

5. Nechal jsem na webu zlute kolo, ktere je vyprodane (jen jsem je podstatne zdrazil), takze jsem necekal, ze si ho nekdo objedna. Ale nasel se clovek co si ho objednal i za plnou cenu. Nastesti jsem s nim mluvil po telefonu a nijak se nezlobil a rekl, ze si klidne pocka na pristi zasilku za zhruba 2-3 mesice. To jsem byl velmi prijemne prekvapeny, protoze ani nechtel vracet penize. Ale uz mam dalsi 2 objednavky na kola Firmstrong, ktera jsou taky vyprodana. Je to docela opruz to lidem vysvetlovat.