Kdyz jsem si cetl clanek na Lupe o krachu Vltava.cz tak me zaujalo toto:
Osobní odběry: vČesku fungují věci jinak
Osobní odběry jsou prazvláštní věc. Na první pohled skoro odporují logice, protože zinternetového obchodu dělají kamenný krám: když už si mám jít pro zboží osobně do nějakého ‘žkrámu”, tak přece mohu rovnou jít do kamenného obchodu nakoupit. A přesto: největší české internetové obchody dnes prodávají (resp. vydávají) polovinu zboží formou osobních odběrů. Na Vltavě jsme otevřeli osobní odběry jako jedni zposledních gigantů české e-komerce; sice se to stalo okamžitým hitem, ale jistě jsme pozdním otevřením velmi mnoho ztratili.
Osobní odběry si stejně zaslouží komentář. Jejich přínos pro zákazníky (který jsme dobře nevyhodnotili) je několikerý: jednak úspora za poštovné, jednak vlastně splnění touhy si zboží téměř okamžitě odnést a nečekat na pošťáka, který dorazí druhý den. Menší, ale také měřitelnou roli hrálo i to, že pro některé zákazníky nebyly poštovní služby vyhovující: například nebyli doma vdobě, kdy pošťák roznášel zásilky, někde (např. činžovní domy ve velkých městech) pošta vůbec balíky neroznáší a musí se tak jako tak jít na poštu, která je někdy vzdálená, zavírá brzy atd.
Tohle je neco co se mi honi v hlave uz delsi dobu v souvislosti s Shipito. Jen hledam zpusob jak to spravne uchopit, respektive najit business model, ktery bude fungovat pro vsechny zucastnene strany.
V USA jsou oblibene tzv. mail boxes stores. Nejznamejsi jsou byvale Mailboxes Etc. (nyni UPS Stores). Jsou to v podstate maloobchodni provozovny ve kterych se nabizi sluzby podobne jako na poste.
[photopress:1233333901213.jpg,full,pp_empty]
Muzete si nechat poslat balik (bez cekani jako na poste). Takovy obchod nabizi oproti poste i vice moznosti jak zasilku poslat (UPS, FedEx nebo normalni postou). Krome poslani nabizi i moznost zabalit zasilku. Nemusite premyslet kde najit jakou krabici. Obchod ma veskery obalovy material. Staci prinest co chcete poslat. A o vse se postaraji (za poplatek). Tohle je duvod, proc jsou tyto provozovny tak popularni. Je to pohodlnejsi nez chodit na postu. Krome posilacich sluzeb si take muzete pronajmout schranku (PO BOX). To je hlavne pro lidi, kteri chteji mit soukromi a nechteji pouzivat svoji osobni adresu. Chodi si pak vybirat schranku do teto provozovny (je to zarizeno tak aby byl pristup bez obsluhy 24 hodin denne). Provozovny pak nabizi i dalsi sluzby, napr. prodavaji ruzna prani, pohlednice, balici material, delaji kopie (cernobile, barevne), apod.
V USA je tohle velmi uspesny obchodni model. Podobne mail boxes obchody jsou skoro na kazdem rohu. Vetsinou funguji na bazi franchisingu (treba jako McDonalds). Kdyz vidim jak se rozsiruji ruzne americke obchodni modely po celem svete tak by me zajimalo jak by podobny koncept mohl byt uspesny v CR.
Taky v tom vidim perfektni symbiozu s Shipito obchodnim modelem. Bylo by to vyborne misto, ktere by mohlo nabidnout ten osobni odber a navic zasilaci sluzby.