Kdyz jsem odjel na konci roku 2001 do USA, tak jsem vedel, ze budu potrebovat bankovni ucet, kde bude mozne komunikovat emailem a vse delat pres Internet. Mel jsem ucet u eBanky (byvala Expandia). Jenze pak se nejak zmenily podminky a ucet jsem se rozhodl zrusit.
S bankou jsem vzdy komunikoval jak jinak nez pres email. Osobne jsem do banky prjit nemohl. Dohodl jsem se s nimi, ze ucet zrusim. A od te doby jsem na eBanku zapomnel. Tohle se stalo mozna nekdy v roce 2002.
Zhruba peti letech jsem obdrzel zalobu, ze jsem eBance zustal neco dluzny. Netusil jsem ceho se dluzna castka tyka. Poslal jsem emaily do eBanky a advokatni kancelare Jansta-Kostka (z informace na zalobe). Zavolal na kontaktni cislo eBanky pro klienty ze zahranici (na normlani 800 cislo se volat ze zahranici neda) s dotazem kdy byl muj ucet uzavren a jaka zustala pohledavka. Bylo mi sdeleno, ze bez aktivniho elektronickeho klice mi ta informace nemuze byt sdelena. Stejny den jsem zavolal na pobocku eBanky na ulici Janska v Brne. Rekli mi, ze mne nemohou sdelit za co tam zustala dluzna castka.
Kdyz jsem zkusil zavolat do advokatni kancelare, ktera pohledavku vymaha tak jsem zjistil, ze kancelar JUDR. Miroslav Jansta neodpovida na telefonaty. Volal jsem z USA a jen jsem se dozvedel na nahranem vzkazu, ze je nutne poslat email. Na email jsem nikdy neobdrzel odpoved.
Je to bordel. Po peti letech se poprve dozvim, ze jsem zalovan, ze jsem nekde nechal negativni zustatek par desitek korun a ze to vsechno naskakalo vcetne poplatku pravnika na 10 tisic. Nikdy se poradne nedovim proc a jak k tomu doslo.
Nikdo z banky se nenamaha poslat jeden email. A stacilo by se podivat do pocitace a zjistit, ze u eBanky mam jeste jeden ucet pro firmu FAZOLE s.r.o. Kdyby eBanka alespon zkusila pisemny kontakt na adrese druheho uctu tak muj spolecnik v CR by me mohl informovat, ze je nejaky problem. Spolehal jsem se na to, ze banka bude schopna bud komunikovat emailem nebo vyvine nejake usili a zkontaktuje me pres muj druhy ucet.
Cele to na me pusobi jako zpusob jak vytvorit z nejake bezvyznamne castky pohledavku za deset tisic korun. Takze me soud odsoudil a musim platit.
Vim, ze nic nevyresim, ale neda mi to ulevit si tady na mem osobnim blogu. Tady ten clanek alespon zustane. Ne jako clanek, ktery jsem kdysi napsal na Zive.cz o tom jak mi z eBanky uctu ukradli vsechny penize. Kdyz jsem ten clanek nedavno hledal tak jsem zjistil, ze ho na Zive.cz smazali. Jedine co zustalo byla oficialni odpoved z eBanky.