Nemam moc rad B2B a salesmany. Z posledni doby mam zkusenost, ze salesman naslibuje hory doly jen aby dostal zakazku. Ostatne je k tomu motivovan zpusobem jak je odmenovan. Jakmile se zakazka uzavre a dojde k integraci tak se zjisti, ze vlastne vsechno co slibil (i pisemne) nejde dodrzet. Takze dochazi ke komprommisu. Spoleha se na to, ze kupujici v takoveto dobe uz neuhne a nejak se s tim smiri. Tenhle scenar se opakuje stale dokola.
Obchoduji už dost let a držím se dvou zásad – neslibuj co nemůžeš splnit a buď upřímný. I když občas nějaký obchod kvůli výše uvedenému nedopadne. protože zákazník má pocit, že nade mnou vyhrál, nebo se mnou vyběhl, ty dlouhodobé vztahy které mám se vyplácí a ve většině případů dokáži dříve nebo později podobné chytráky z obchodu dostat.
Souhlas, příležitostí je spousty je zbytečné si vzájemně ztrácet čas.
dat mu podpisat zmluvu, ze ked nenaplni svoje sluby v tej onej zmluve, bude sankciovany tym a tym.. salesman bude kukat ako debil, ale zamysli sa a zrazu bude mat iny pristup. Ste dost velka firma na to, aby si mohla dovolit takto jednat so salemanmi.
Alebo inak, nezaplatim, kym nebude splnene vsetko co je na papiery
tak sem zjistil co je flattr
a ze pred majitelem tohoto blogu i zid zbledne
driv bych se to rict bal
ted neni pochyb
;D
neboj.. me jen bavi experimentovat a videt co doopravdy funguje nebo ne… uz ten Flattr taby byl as vydelal jsem asi $1.20.
i tak, dolac na chodniku kazdy den nenajdes
az budes pred firmou pacit ze skrabadla ctvrtak tak se dvakrat rozhlidni, nevypadalo by to dobre vzhledem ke stavu tveho konta 😀
a nerikej ze bys ho tam nechal, tomu by zadny zasveceny ctenar neveril
sakra, nemuzu se te predstavy zbavit
pudes mrcho nebo ne, damn coin!
fuj brutus, fuj!
Zrovna jsem si říkal, jestli tady není flattr tlačítko…
Tak to je si myslím obecný problém – nedodržování dohodnutého… především v tom B2B, založeném na vztazích a dlouhodobě budované důvěře je tohle dlouhodobě nefungující věc a je to spíš o osobnosti salesmana než že by ho do takového jednání tlačila firma…. když pomineme teda ten systém odměňování.
ja se snazim vzdycy i klientovi rict ne, tohle neumime, dlouhodobe to buduje kvalitni vztahy a ve finale i vetsi obraty nez slibovat a nedodrzet…
Podepisuju! Hlavně, když pak člověk z pozice konzultanta, engineeringu nebo supportu zahlazuje následky takových slibů, má chuť salesákovi dát deku. 🙂
Ahoj,
nevim jak ostatni,ale ja moc obchodniku teda neznam,tech opravdu kvalitnich je jak safranu. Vetsina funguje stylem,ze odkyve vse i nesplnitelne a pak se vymlouvaji a jen vyplavavaji prusery na hladinu…
prodavač pojistek by měl být odměněn ne při uzavření smlouvy, ale až když se něco stane a vše bude OK.. já těmhle lidem říkám prodavači slibů, někdy prodavači produktů, nikoliv řešení… kdo by se v tom taky měl vyznat, když většina lidí je fin.negramotných, ostatně proto se říká, že čím více zákonů, tím zkaženější národ. Jeden pojišťovák mi říkal, že když se něco stane, pošlou na to své právníky, aby pojišťovna nemusela plnit… bezva :))