Ahoj Johne,
rád bych se s tebou a čtenáři tvého blogu podělil o nový projekt, který právě spouštím pod názvem NíKLADOMAT.CZ.
Už v názvu jsem se nechal inspirovat dnešní vlnou různých slevových webů a podobně a jelikož se chci se svou službou zaměřit na snižování nákladů ve firmách, zvolil jsem název nákladomat.
Těď vlastně o co ve službě jde. Česká republika je obecně chápána jako země, kde jsou hodně předražené telekomunikační služby ‘“ tedy ve srovnání se zahraničím jsou v Česku ceny za volání, SMS i připojení k internetu mnohem vyšší což vzhledem k nižší kupní síle oproti západní Evropě vyvolává řadu nevole, a proto jsem přišel s konceptem nákladomatu, který má snížit právě platby za telefon ‘“ konkrétně mobilní telekomunikační služby.
Sám jsem s naší společností dvakrát procházel proces přechodu na jiného operátora a skutečně to není jednoduchá záležitost co do času i jednání s operátory, a proto tato služba má omezit ztrátu času a maximalizovat úsporu pro firmy, podnikatele a živnostníky (bohužel pro běžné občany služba zatím není dostupná).
Celý systém funguje na velmi jednoduchém principu, kdy jsem se dohodl se zástupci všech operátorů (rozuměj Vodafone, T-mobile a O2) na spolupráci na projektu. Zákazník, který chce snížit své účty za telefon vyplní ve dvou krocích jednoduchý poptávkový formulář v němž vyplní jednak své kontaktní údaje a pak také své požadavky na služby ‘“ tedy kolik potřebuje volných minut, sms, internet v mobilu a podobně a svůj požadavek pak uloží. Tato jeho poptávka se pak rozešle zástupcům operátorů a ti mu vytvoří individuální nabídku, kterou nahrají na náš server a zákazník si pak z nabídek může vybrat a některou z nich rovnou přijmout.
Výhodou systému je velká úspora zákazníků která se běžně pohybuje kolem 60 % oproti standartnímu ceníku přičemž mnohdy je k dispozici i volání zdarma mezi firemními čísly, úspora je navíc umocněna soutěží mezi operátory, kdy zástupci vědí, že proti nim stojí i nabídky konkurence a pakliže chtějí uspět a získat nového zákazníka případně si udržet stávajícího, musí dát skutečně zajímavou nabídku. Pro zákazníka hlavně odpadá zdržování a komunikace s operátory, které dokáže být skutečně únavné v podobě neustálého dotazování jestli se podíval na nabídku a jestli už ji přijal a podobně, důvodem je fakt, že až do přijetí nabídky jej nikdo neotravuje, nevolá, nevyptává se, protože operátor nemá přistup k jeho kontaktním údajům, ale zákazník sám si během pár minut sestaví požadavek a teprve po přijetí nabídky je kontaktován operátorem.
Zpočátku se mi to zdálo jako vcelku jednoduchý koncept, kde by neměl být problém s realizací a s účastí operátorů na něm, když jsem předpokládal, že ze samotné podstaty projektu by měli mít zájem se na něm účastnit, protože když se na něm nebudou podílat, tak nejen, že nezískají nové zákazníky přebrané od konkurence ale naopak budou pouze ztrácet ty své, ale skutečnost v jednání s operátory nakonec nebyla vůbec tak růžová. Teda abych nebyl za negativistu, tak v případě Vodafonu ta spolupráce byla navázána velmi rychle, ozval se mi samotný operátor, že se chce na projektu účastnit, ale i několik jeho zástupců, ale ostatní operátoři byli oříškem, když komunikace s nimi se omezila na konstatování, že požadavek byl předán příslušnému oddělení. Nakonec se mi ale podařilo po desítkách kontaktování nalézt zástupce zbývajících operátorů, kteří byli schopni a ochotni vytvářet individuální nabídky pro firemní klientelu, kdy problémem byla častá regionální omezenost zástupců operátorů, kdy nemají povoleno vytvářet nabídky pro zákazníky mimo svůj region, ale i u těch, co tu možnost mají se zde projevil až neuvěřitelně odměřený a pasivní přístup, a to přes skutečnost, že oproti klasickému získávání zákazníků jim tento postup zabere jen zlomek času a za každého získaného zákazníka dostávají od operátora provizi, proto mě zarážela ta obrovská neochota cokoliv dělat až bych to nazval nějakým ustrnutím, kdy jejich zástupci často reagovali slovy, že oni mají na starosti dost zákazníků a o práci tedy nemají nouzi a podobně. Naštěstí se mi i tuhle fázi podařilo překonat a projekt už je nyní funkční a vše funguje jak má.
Řekl bych, že na Českém trhu podobná služba chybí a je skutečně potřeba, protože dokáže velmi rychle a jednoduše ušetřit skutečně velké částky firmám i živnostníkům. Je zvláštní, že většina podnikatelů hledá úspory na různých místech, ale telekomunikace často vynechává a spokojí se se základní nabídkou operátora, o které dále nevyjednávají a tato služba jim právě dává možnost vyjednávat.
Debeljak
Ako na tom planujes zarabat? Provizia za kazdy poskytnuty kontakt? Alebo po uzatvoreni novej zmluvy (len tu neviem ako sa to dozvies…)?
Kazdopadne drzim palce a mas moj obdiv za vytrvalost pri presvedcovani zastupcov operatorov ;).
Klobuk dole. Velmi sa mi to paci – riesi to dost realny problem. Tiez ma ale zaujima, co z toho budes mat ty, reps. akym sposobom budet monetizovat.
Nikdo nevidi jak sou ty obrazky spatne orezane ? 🙁
Mozna ti uniklo to zakladni. John tu nabidl informaci k vyborne sluzbe a tebe zajimaji obrazky? Mozna by stalo za to si poslechnout par jeho Blog videii o tom, jak se dokazal vysvihnout s velmi jednoduchejma strankama. Mozna na rozbehnuti projektu potrebujes dobre orezany obrazky, cimz income posouvas na neurcito.
Videl sem vsechny videa a precetl vetsinu prispevku na tomto blogu .. Nerikam ze na tech obrazcich stoji celej biz. ale kdyz chybi kus loga vodafonu, tak to je opravdu spatne ..
Mimochodem orezani obycejneho obrazku je otazkou par minut :).
Je to v cajku. Poznal jsi, o jakeho jde 🙂
napad je to dobre, predpokladam ze penize jsou z kazde uzavrene smlouvy nebo za kontakt jak je tu jiz zmineno. No proc ne na pojisteni a pujcky uz jsou toho mraky.
Tenhle bussiness bude hodne o tom kolik trafficu budes mit. Bez nej te brzo nekdo okopci a prevalcuje. Tak drzim palce at to jede.
monetizace probiha ve dvou smerech – jednak cast provize od operatora a cast od poptavajiho viz jak to funguje
Nedavno jsem cetl o necem podobnem…na idnesu, je to par dnu. A taky o nejakem zkrachovalem projektu kde se pokouseli rovnez dohndout s operatory ale zrejme neuspesne. Kazdopadne poptavka urcite bude, takze drzim palce
Jen jedna připomínka. Nemyslím si, že je nejlepší nápad spamovat firmy tímto způsobem. To je mail z dnešního rána, který přišel na VŠECHNY mailové adresy, které jsou na webu společnosti a to hned několikrát. Když chcete něco nabízet, měli byste přemýšlet také o tom, jak nenaštvat případné klienty hned při prvním kontaktu. Jinak všem nápadům fandím.:
Ahoj Pavle,
sem ti minule nedopověděl, jak to dopadlo na tom výletě s Markétou, no prostě nakonec fakt paráda klasika trochu procházky po přírodě, po cestě si někde posedět, večer na večeři, no a v noci ‘¦ člověk by ani neřekl, že je tak mrštná, asi chodí někam cvičit, protože z toho sezení u kancelářskýho stolu takový věci asi nepochytila 🙂
Jo a jak jsme se minule bavili o těch stránkách, tak abysis šplhnul u šéfa s návrhy jak šetřit, tak je to http://www.NAKLADOMAT.cz sem tam prostě vyplnil pár čísel o tom co chceme (maj tam dobrej videonávod tak to jde za pár minut) a dostal jsem speciální nabídku levnějšího volání od každýho z operátorů a jednu z nich si vybral ‘¦ a místo 10 litrů za telefony ve firmě měsíčně teď platím jen 4, takže paráda a navíc strašně jednoduše, že nikdo neotravuje a netelefonuje, nechce žádný schůzky a tak a takhle mi to aspoň zaplatí příští rok dovolenou co ušetřim 😉
Zatím se teda měj a ten tenis v to úterý platí, na tu dvanáctou, tak s tím počítej a ještě se ti ozvu ohledně toho obchůdku co jsme rozjednali a pošlu nějaký fotky z toho výletu 🙂
Martin
A sakra, tak to je opravdu prasečinka. Smutné, když nadějnou službu propaguje autor tímto způsobem.
no tohle je hrozny :))) skoro jako nigerijsky dopis :DD
Bomba, libi se mi to. Kdyz jsem zacal cist ten text, prvni co me napadlo bylo “a jeje, operatori se na nej vykaslou”. Velky obdiv za to, ze si se s nimi domluvil!
Edit: ne ze usnes na vavrinu. Chci to brzo videt ve vsech okolnich statech bezet taky.
Nápad se mi líbí, sám to asi brzy vyzkouším, minimálně ze zvědavosti, na jakou úsporu se dostanu.
Jedna věc mě ale trochu zaráží, ve všeobecných podmínkách, bod 1.3.2 píšete:
“Nákladomat.cz vzniká nárok na provizi dnem přijetí nabídky Uživatele v systému. formou přijetí návrhu nabídky Poskytovatele telekomunikačních služeb a to bez ohledu na to, zda bude smlouva s Poskytovatelem telekomunikačních služeb platně uzavřena.”
Čili pokud nabídku ve Vašem systému přijmu, ale pak třeba zjistím, že operátor v něčem nehrál fér a smlouvu s ním nepodepíšu, musím stejně uhradit provizi nákladomatu – a ta může být docela mastná, např. při měsíční úspoře 500 Kč bude dělat u smlouvy na 2 roky 1200 Kč, pokud se nepletu… to mě trošku vadí, operátoři jsou zrovna z těch firem, ve které mám opravdu malou důvěru 🙂
no ten clanek je spis takova mensi obrana proti operatorum, kdyby nebyli ochotni spolupracovat ohledne informace o uzavreni smlouvy, nebo by ty informace nebyly uplne, ale zatim jsme s nimi dohodnuti, ze nas budou informovat o uzavreni smlouvy, kvuli potvrzeni v systemu a provizim, takze v tomhle uctovani se budeme drzet potvrzeni uzavreni smlouvy od operatora, tedy aspon pokud/dokud spolupracuji, coz zda se by nemel byt problem, jelikoz se zatim vsichni jevi velmi seriozne
Jednoduchý a pěkný projekt, jen doporučuji začít dělat i ty retailové zákazníky a pak taky spustit nějakou kampaň (minimálně na Facebooku). Je potřeba to hodně tlačit chytrou reklamou a nebo velkou kampaní.
Co se týče b2b segmentu, asi by stálo za to obejít firmu od firmy, že jim uděláš nabídku na míru, tak jak slibuješ.
Dobrý den, jsem zakladatel projektu http://TARIFOMAT.cz/, což je nezávislá kalkulačka mobilních tarifů určená pro koncové zákazníky. Na oficiální rovině spolupracujeme s O2, Vodafone a T-Mobile. Naše služby jsou zdarma 🙂 Zajímá mne, jakou formou s operátory spolupracujete? Díky, Roman Nováček
Respektive mne zajímá, proč Vám provizi nevyplácí operátor, ale účtujete ji zákazníkovi? RN
Dáme vám lepší cenu, ale nedostanete provizi. Takže tu provizi bude muset zaplatit koncový uživatel. Na tom to celé bude pravděpodobně stát.
jj jde o to, ze v pripade tarifomatu jak koukam nabizite standartni nabidku, jen vybirate ktery tarif zakaznikovi vyhovuje, kdezto tady se na zaklade pozadavku vzdycky sestavuje individualni nabidka, coz je spojeno s mnohem vice prace a nemuze to delat kazdy, ale operatori na to maji jen vybrane lidi, kteri maji “dovoleno” davat takoveto nabidky a navic na celem uzemi CR, tedy z tohoto pohledu je to spojeno s jejich praci, proto provize zustava hlavne u nich
OK, pro ujištění Vy tedy máte nějakou oficiální spolupráci s operátory? Např. Vodafone o Vás údajně neví a taky se mi nezdá, že by svému partnerovi dovolil, aby používal nesprávné logo.
http://TARIFOMAT.cz/ také samozřejmě nabízí neveřejné nabídky, které máme vyjednané pouze pro naše zákazníky. Jedná se až o 50% slevy na tarify. Pokud pozorně projdete naší kalkulačkou, tak je objevíte. Případně stačí zavolat na linku 540 030 199.
Co se indiviuálních nabídek týče, tak od toho máme call centrum, které se o naše zákazníky pečlivě stará.
Super nápad. Obdiv za to, že si přišel s něčím, na co kývli naši nepřístupní a povýšení mobilní operátoři. Jen možná zkoušet jiný druh propagace na e-mail spam.