Vemte si nasledujici situaci. Firme se dari. Lamou se prodejni rekordy. Vydelavaji se penize. Jediny problem je, ze zacina dochazet zbozi, ktere se prodava. A nez prijdou nove zasoby tak muze dojit k tomu, ze bude kompletne vyprodano.
Stojite pred rozhodnutim jak tuto situaci resit. Jedno reseni je snizit naklady na reklamu nebo zdrazit ceny. Oboji omezi poptavku a nedojde k tomu, ze bude uplne vyprodano. Ktere reseni je ale lepsi pro dlouhodoby prospech firmy?
Z pohledu zakaznika je lepsi kdyz je zbozi levne. Zakaznika moc nezajima, ze firma utraci spoustu penez za reklamu. Beru to podle sebe. Kdyz bych si mohl vybrat stejny vyrobek bez reklamy a levneji tak to beru. Ale firmy za reklamu utraceji a nekdo to musi nakonec zaplatit.
Kdyz reklamu neomezite a zdrazite ceny tak muzete zjistit, ze vse funguje dale a vydelavate vice penez. Nebo se poptavka tak snizi, protoze zakaznici pujdou radeji koupit jinam. Ztratite i budouci mozna doporuceni od zakazniku co nenakoupili od vas, ale nekde jinde.
Tonyk: mno ja nevim, nejsem moc zastance castych akci a slev.. me to treba jako zakaznika mate a vyckavam pak s nakupem na to jestli ta dalsi akce nebude jeste vyhodnejsi nez byla pred tim..
osobne bych treba nechtel aby se o mem obchodu septalo "jo tam sem to koupil, ale pockej si az bude akce"
Neptat se blbě a zdražit 😀
Tomek to vystihol najlepsie. Akurat trochu inac.
Predpokladam, ze si este nikdy nezdrazoval kvoli tomu, ze nemas tovar. Preto nevies, co to nakoniec sposobi.
Reklamu uz mas zabehnutu. Ak s nou prestanes (obmedzis) a znovu spojazdnis, bude chvilu trvat, kym sa to vrati do normalnych kolaji.
Skus tuto situaciu (ze nebudes mat dostatok tovaru) obratit vo svoj prospech. Sprav z toho, ze mas sklad prazdny, nieco nove a zintenzivni reklamu. Napriklad wait-listy s predregistraciou zaujemcov. Alebo ak budes mat uz len posledne kusy z danych modelov, tak sprav vystavu. Poskladaj ich, prenajmi si stojany na ktore ich polozis, zorganizuj nejaku mensiu spolocensku akciu (na ktorej sa ti zaplnia wait-listy), rob predvadzacie jazdy (s tymi poslednymi kusmi) a ukaz bicykle v novom svetle. Skratka vyuzi sklad+vonkajsi priestor na nieco zmysluplnejsie ako chladenie vzduchu.
A potom posli fotky…
To Pierre: Klidne at se septa – taky reklama :-)), v okamziku kdy mam plne sklady, tak rad dam slevu a prilakam tim tyhle septaly 🙂 Porad lepsi nez mit plne sklady, drzet ve zbozi penize, platit fullfilmet(to uz u Johna tak uplne neplati) a cekat jestli prodam s vetsim ziskem, nebo taky ne.
Jeste neco k tvorbe slev. Spravny obchodnik vytvari slevu tak, ze nejprve zdrazi a no a potom muze krasne slevnovat 🙂
Je dolezite vediet (a ja to neviem) kto su Tvoji zakaznici, resp. aky je nakupny cyklus.
Ak je nakup spontanny, teda pridem pozriem, do 24hod nakupim, pohyb s cenou je mozny. Ak vsak zakaznici vyberaju dlhsie, alebo mas opakovane nakupy, rozhodne by som cenu nezvysoval a potom neznizoval.
Ak aj zvysis cenu, zarobis viac, ale Tvoj problem s nedostatkom tovaru to nevyriesi, len trochu oddiali. Ak prestanes robit reklamu (ppc) klesne Ti navstevnost a nasledne aj predaj, co by mohlo docasne poriesit tento problem. Ak tovar pride, to co si na reklame dovtedy usetril investujes a budes tam kde si bol pri nezmeneych cenach a ziskoch.
Napada ma este jedna "reklamna" moznost: otocit to na vyhodu – oznamit zakaznikom ze Tvoj obchod je tak strasne ziadany a dobry, ze nemozes uspokojit vsetkych zakaznikov a preto sa moze stat, ze niektory tovar bude mat dlhsie dodacie doby (zaroven im mozes ponukat aj leziaky – to co nevies predat uz dlho). Ja ako zakaznik by som napr. pockal, keby som videl ze mas bike lacnejsi a momentalne je vypredany. Za predpokladu ze je pri nom datum kedy znovu bude za tuto cenu – by som konkurenciu neriesil. Ale ja nie som americky zakaznik 🙂
Este jeden postreh – jeden z dovodov, preco fy. riesia budovanie znacky je aj tento co sa Ti deje – ak Ta mam rad, tak Ti prepacim aj problem – teda nedostatok tovaru a pockam si, ale nie som si isty ci to pri tomto biznise, a hlavne u vas funguje.
Ja napr. tazim z loga a dizajnu (ktory inak nie je bohvieaky, ale lepsi ako konkurencia) – ludia mi prepacia neskorsiu dodavku a nakupuju aj ked mam o 3,5% vyssiu cenu ako konkurencia. Ked sa pytam preco, hovoria ze nas obchod im je sympatickejsi a povazuju ho za lepsi – co ma v konecnom dosledku nesmierne tesi, pretoze po 4 mesiacoch zacinam mat opakovane objednavky, resp. objednavky na zaklade doporucenia exist. zakaznikov – co je super. Skoncil som uplne s ppc a objednavky klesli o 30%.
Je to vsak docasna a kratka skusenost – po roku uvidim co robi sezona a pod. ale momentalne sa to javi takto.
Velkoobchodni ceny konkurence jsou stejne jako moje ceny koncovym zakaznikum. Nakup u konkurence = velke zdrazeni.
Omezil bych reklamu, ať nekolísáš s cenou nahoru dolů.
Nicméně oba případy ti povedou k tomu, že přijdeš o zákazníky, kteří by jinak nakoupili u tebe a dali doporuÄ�ení dál…
Nevím nakolik je daleko nová dodávka a jestli by za zachování cen byli zákazníci ochotni případně Ä�ekat na kontejner na nějakém waiting listu….
hmm a co treba jet dal a pak nabidnout zakaznikum ze zbozi bude treba az za tyden ale pokud pockaji dostaji postovne, kosik, stojan proste neco zadarmo.
s cenou bych nahoru nechodil.. pokud to je jen pro castecne omezeni poptavky
kdyz uz tak treba na chvilku vypustit jeden prodejni kanal.. napriklad ebay nebo inzeraty
No tak ja som presne opacneho nazoru. Akurat by som nepouzil znizenie ceny kvoli odlakaniu zakaznika, ale kvoli zvyseniu ziskov (o to v podnikani predsa ide). Aj ked uznavam, ze tato situacia je specificka, v tomto momente je to ako odraz do dalsieho podnikania. Uz vies, ze ludia kupuju za taku cenu, proste by som to zvysil.
Kazdopadne ked sa rozhodnes, daj vediet vysledok. To ma celkom zaujima.
oprava
samozrejme by som nepouzil zvysenie cien, nie znizenie.
Urcite bych nezdrazoval (duvodem ke zdrazeni urcite v zadnem pripade neni to, ze nemas kola) a ani bych nepolevoval v reklame. Nevim jak “moc rychle” se projevuje reklamni kampane do realneho obchodu. Urcite tam bude nejaka setrvacnost i kdyz neumim rict jaka. Ale urcite si nemyslim, ze okamzite pribrzdeni reklamy bude znamenat okamzite pribrzdeni reklamy. Reseni je “tam nekde venku” :-). Jestli kola jeste mas, tak mas i cas premyslet. Provizornim resenim muze byt i nakup kol od konkurence. Urcite ti radi neco nechaji 🙂
Osobne bych spis pohnul s cenou, ale koncepcne.
Tj. v okamziku, kdy ti dojde nove zbozi (a mas v nem penize), tak vyhlasit akce, slevy, atd…
Nyni kdy mas zbozi min, tak bych nechal zakladni ceny a standardni reklamu.
Zdraž kola a reklamu nech. Budeš aspoň více na oÄ�ích a vždycky můžeš udělat nějakou slevovou akci.
nakup nenapadne zbozi u konkurence.
Prestať s reklamou a otestovať WOM (words of mouth) , alebo tak nejak sa tomu asi hovori … Obchod s vysokymi cenami si zapametam aj ja!
Omezeni reklamy je myslim ta lepsi varianta.
No ja to resim tak, ze kdyz uz dochazi nejaky konkretni druh zbozi, tak na nej zastavim reklamu a zdrazim… 🙂 tzn udelam oboji a stejne stihnu vyprodat jeste predtim, nez dorazi dalsi dodavka zbozi.
Ale me obvykle dochazi jenom urcite druhy zbozi a jinych mam jeste stovky…
ked si myslis ze chodia len kvoli cene , tak to nezdrazuj. zdraz tovar a cakaj na reakciu zakaniku ,( ci k tebe chodia len kvoli cenam.
ja uz by som to robil kvoli tomu aby som mal prehlad. Vzdy mozes dat bombasticku 25% zlavu
reklamu by som nijak neobmedzoval
Kdyz to tak dobre jde nic nemenit. Dokoupit chybejici zbozi i za cenu ztraty a zachovat kontinuitu.
Nemenit ceny, nepolavovat v reklame. Najst obchodnika, ktoremu docasne posunies cast businessu za % zisku, takze tvoji zakaznici nezistia, ze mas malo byciklov. Stan sa affiliate resellerom v takychto pripadoch, urob obojstrannu zmluvu, takze ked dotycny obchod nebude mat bycikle, ktore ty budes mat, pomozes mu zase ty.
A co takhle udělat obojí?
Místo snížení reklamy např. na 60%, tak ji snížit jen na 80… a zboží taky zdražit, ale zase jen trochu?
Podle mě by bylo nejlepší zkusit u jednoho zboží zdražit, u druhého snížit reklamu a u třetího obojí 🙂
A pak by vyšel jasný výdledek…
Já bych zdražil. Pokud bych celou tu práci s tím spojenou nedělal jen proto, že z toho mám radost. Když zdražím, tak kromě zvýšení zisku dojde možná i ke kýženému snížení objednávek. Samozřejmě, že to zvýšení ceny musí být v rozumné výši, ne moc, tak akorát 🙂 A souhlasím s Mishou – u kola nejde o to, jestli stojí o 20 (příklad) dolarů více nebo méně.
v žádném případě bych nesnižoval reklamu – spíše bych zdražil 0 9-10 procent(ale rozhodně v žádném případě více) – a pokud by prodej neklesl tak by to znamenalo o mnoho větší výdělek a pokud by prodej trochu klesl tak by to znamenalo stejný výdělek(nebo i trochu větší než dnes ) za méně námahy