Pred casem jsem si cetl na oficialnim Google Blogu clanek o toku informaci v Googleplexu.
Zaujalo me z neho toto:
As Eric Schmidt (our CEO) and Hal Varian (now our Chief Economist) advised in 2005: “The best way to make communication easy is to put team members within a few feet of each other. No telephone tag, no e-mail delay, no waiting for a reply.”
Me to zaujalo v souvislosti s tim co povazuji za obrovsky problem pri praci “na dalku”. Ze zacatku jsem to povazoval za obrovskou vyhodu pracovat a spolupracovat na dalku. Za dobu co bydlim v USA jsem pracoval s hodne lidmi z CR, Indie, Pakistanu nebo ruznych mest a statu v USA. Celkem to bylo alespon 50 ruznych lidi, kteri pro me programovali, delali design, psali texty, delali ucetnictvi, apod.
Ma to sve vyhody. Nasel jsem vetsinou lidi, kteri pracovali rychle a levneji nez lokalni zamestnanci. Ale problem je v te komunikaci. Klade to obrovske naroky na to dobre komunikovat. Ubijejici je cekani na odpovedi (email zpozdeni) nebo cekani na telefonaty (phone tag – vy zavolate, nechate vzkaz, clovek vam vola zpet a znovu necha vzkaz, a tak stale dokola).
K tomu se treba prida casovy posun a uz se nikdy nespojite. To co mohlo byt vyreseno za par dnu se najednou vlece nekolik tydnu. Znam par lidi co temer porad vidim na ICQ, a jsou k dispozici neco probrat nebo udelat. Ale takovych lidi je strasne malo (bohuzel).
Proste mam pocit, ze prace na dalku strasne ubiji produktivitu. Ze se sice usetri trochu penez, ale ve vysledku je to horsi nez mit team lidi blizko sebe.
Zalezi na organizacii prace. Ja napr. pouzivam Basecamp. Mam k dispozicii historiu toho co sa prebralo a nemusim sa prehrnat v zaplave forwardovanych mailov. Hlavne ak pracuju viac ako 2 ludia na jednej veci.
muzu potvrdit slova Davida i Johna
vidim to z pohledu onoho externisty, ktereho totalne ubiji, kdyz musi cekat na kazdou odpoved, protoze clovek naproti proste na icq nereaguje, ackoliv u pocitace sedi.
je to o discipline obou stran, bez toho jsou vsechny komunikacni prostredky na nic
nekdy firmy pristoupi na to, ze budou mit cloveka externe, ale ci je to pak chyba, kdyz prace a komunikace vazne? no jasne vzdy externisty 🙂
Neni to o nicem jinem nez o discipline a jejim nastaveni a vynucovani, kdyz se udelaji pravidla, ze lidi jsou presne v tolik a tolik na Skypu/ICQ, tak je vse v poradku, musi se ale jasne vyzadovat disciplina, domaci prostredi svadi k pohodlnosti a salamovani, a kdyz se to nekontroluje, lidi se rozpliznou. Je to jako vsechno … o lidech.
že všichni zainteresovaní “musí chtít’�.
tak tak, toto je kamen urazu. vo vela pripadoch to totiz konci tak, ze nerobite nic ine, len ako ho “prosite” aby uz nieco urobil, pripadne od toho cloveka dostavate len nic nehovoriace reci a ziadny vysledok prace.
jj, skype ma vela dobrych funkcii. Najviac ocenujem to, ze poskytuje tzv. SkypeIn number – za daky poplatok vam pridelia cislo a mozu vam volat aj zakaznici z mobilu alebo pevnej linky (dobra funckia pre USA). Problem je, ze tato sluzba je pre CR a SK nedostupna. Velka skoda. Nevedel by ste mi dakto poradit V0Ip operatora, ktory poskytuje cosi podobne aj pre CSR.
Par sekund kdy kolem nekoho projdu v kancelari a zeptam se ho na neco.. nebo mi muze ukazat jak neco udelal je k nezaplaceni. Sam jsem byl vzdy obrovskym zastancem prace na dalku, ale uz se to zmenilo. U jednoduche cinnosti (zadavani dat do pocitace) to funguje dokonale. Ale u kreativni cinnosti.. treba neco vymyslet, jak bude fungovat, vypadat, … to stoji za prd. 🙂
Jako daleko větší výhodu kanceláře ale vidím, že je to místo, kde se dá scházet s klienty :o)
S pracou na dialku je zabavny prispevok na tomto blogu: http://biskupic.blogspot.com/2007/12/zamestna-lov…
Cayman: Dakujem za info, celkom zaujimava sluzba v CR pre VoIp je ENUM (prisiel som na to dnes pri sledovani Ekonomiky na CT24 – pekny priklad ako nahoda vyriesila moj problem:)
Problém kanceláře je právě v příliš snadném vyrušování. Než věnovat několik minut vlastní iniciativě, radši se zeptám kolegy. Ten ale v tu chvíli vypadne z koncentrace.
Viz např. http://gettingreal.37signals.com/ch07_Alone_Time.php
http://www.joelonsoftware.com/articles/fog0000000068.html
Distribuované týmy podle mě fungují lépe, když jsou jejich Ä�lenové samostatnější a mají pravomoci dělat více rozhodnutí sami.
Pracovat výhradně na dálku ale také není úplně ideální. Osobní diskuse může být velmi přínosná,
především v zaÄ�átcích projektů, kdy se “brainstormuje”. Hodně lidí má také problém výjadřit se písemně srozumitelně.
Osobně tedy preferuji mít možnost volby a oba přístupy vyváženě kombinovat.
Neodpustím si video 😉
http://rammi.cz/archiv/2008/02/04/znate-telekonfe…
No neni to pracovne efektivni nadhera pracovat v takove kancelari? Pekne si zatancuji pri cekani na konferencni hovor:-) A nakonec stejne nic nevyridi:-)