Zacatek tohoto tydne jsem stravil v Memphisu. Rozjizdim tam pobocku me firmy pro zakladani firem a take pro projekt Ofiplex.com. Kontraktrori dodelavaji renovaci spolecnych prostor a nekterych kancelari.
Jsem ale totalne zhnusen:
1. Jedna firma co mi opravovala kancelare utekla z poloviny rozdelane prace. Dostali ode me platbu a po obdrzeni platby zmizeli. Dokonce ukradli vsechny kliky a zamky ze dveri (nechapu ze jim to stalo za to vubec oddelavat, protoze ten material stoji zhruba $400). Zamestnali jeste nejake dalsi sub-kontraktory, kterym take nezaplatili a ti za mnou chodili, ze chteji zaplatit ode me. Takze jsem za nekterou praci zaplatil uz jednou a ted mi hrozi, ze budu muset zaplatit podruhe.
2. Moji zamestnanci si vubec niceho nevsimli. Nevim jestli jsou lini nebo hloupi, ale nejde mi do hlavy, ze si vubec niceho nevsimaji. Pred kancelari spadla cedule s informaci, ze kancelare jsou volne k pronajmu. Nikdo krome me to nevidi. Tak ji zvednu. Druhy den ji zase nekdo shodil dolu, ale zase si toho nikdo nevsimne. Porad rikam mym zamestnancum at se prochazi po budove a reknou mi, kdyz nahodou uvidi nejaky problem. Prosel jsem se a vidim, ze u trech umyvadel kape voda z odpadu a pod umyvadly jsou louze. Je to tam uz nekolik tydnu.
3. V nekterych mistech kontraktori udelali dost spatnou praci (jak u kachlicek tak pri malovani na stenach). Ale byli neuveritelne nastvani kdyz jsem to po nich chtel spravit. Hadali se jak to je super udelane. Takze jsem stravil dva dny dohadovanim a resenim problemu. Hodne vidim, ze mentalita lidi v Memphisu je vyrazne jina nez treba v Californii nebo Nevade. Lidi tady radi vice mluvi a mene delaji. Take sami priznaji, ze radeji nebudou delat vubec nez delat levne. V Memphisu je hodne velka nezamestnanost, ale na hodne praci je tezke najit lidi. Hodne veci je o dost drazsi nez jsem zvykly. A kdyz jsem se ptal proc, tak mi vysvetlili, ze tam je tak malo prace, ze kdyz uz konecne nejakou maji tak uctuji co nejvice se da. Tohle si myslim, ze to je velmi spatny pristup.
Jsem ted tak znechucen, ze nechapu co to bylo za blby napad tu kancelar v Memphisu rozjizdet:-)
verim tomu, ze kdyby se to projevilo na mzde zamestnancu/zamestnance, tak by si dal priste sakra pozor jestli nahodou nekde neco nespadlo nebo neni blbe…
Wow. To už je skoro jako u nás v Česku 🙂
Jen mimochodem.. jednoho cloveka co tam mam je pani co ma za sebou min. 20 let rizeni non-profit firem v manazerske pozici. Takze to neni o tom, ze bych zamestnal nejake nezkusene lidi.
Jinak oba dva se me chteli ukazat jak jsou dobri. Mluvenim to obema slo velmi dobre.:-) Me spise zklamali ty skutky a realna situace, kterou jsem nevidel dokud jsem osobne neprijel.
Co ako v Cesku, ale ako keby som cital o Slovensku 🙂 . Fakt vidim, ze tieto skupiny ludi su infiltrovane po celom svete.
Treba, kdyz to byly neziskovky, co ta pani ridila, tak jim nevadil deravy odpad a spadane cedule 🙂
Bylo by podezrele kdyby slo vsechno bez problemu, nemyslis?
..to s tema opravama mi pripomina jeden vyborny film s mladym Tomem Hanksem v hl. roli, jak koupil dum a potreboval par oprav..znate nekdo? jak se film jmenoval? ted si nemuzu vzpomenout…
..je to "Dum za vsechny penize".. doporucuji shlednout Johne =) jestlipak tam najdes urcite podobnosti..
To predsa nie je Memphis, to je Slovensko 🙂
Je to Memphis, Tennessee. Cappy, naprosto souhlasim s tim, ze to neni problem lidi, ale managementu (systemu). Proste to zatim neumim a na tomto pripadu se to ucim. Kdyz se to naucim tak otevrit dalsich 5 pobocek nebude problem. Nebo na to treba neprijdu… coz se klidne muze stat, a reknu si, ze to nestoji za to:-) Ja vidim jasne reseni v tom, ze bych v Memphisu na par mesicu zustal, ale to se mi vubec nechce. Chci zjistit jestli to dokazu rozjet na dalku s obcasnymi navstevami. Ale to je docela orisek…
Vzdycky kdyz vidim, ze si nejaky manazer stezuje na zamestnance tak vim, ze to je blbost. Stezovat si na to, ze lidi jsou nemocni, nechce se jim pracovat, nechodi do prace nebo chodi pozde je blbost… chce to mit system, ktery to resi, tak aby firma porad dal fungovala a vydelavala.
A reseni neni vzdy o tom, ze najmu dalsiho manazera za jeste vice penez. To je taky docela rychla cesta do zahuby. Penize vse neresi. Kdyz mam jednoho zamestnance a ten onemocni tak je jedno jestli bere $1,000 nebo $10,000 mesicne. V obou pripadech se firma zastavi a je to problem.
Chce nechce. Já být tebou, tak už mám zabalené kufry.
Nic jiného ti stejně nezbývá, jestli si nechceš najímat vlastního údržbáře, musíš to vyřešit sám, na místě.
a co ten clovicek na pul-uvazek co ti na to mel dohlizet?
Tak to u nas by se nasel nekdo kdo by hned prvni den reklamoval ze neni kafe v kuchynce, nikdo by si vsak ani nevsiml spadle cedule a mala pravdepodobnost je taky ze by nekdo hlasil ze kape kohoutek…
Nedivil bych se, kdyby tu ceduli někdo shazoval schválně – tví zaměstnanci mají předpokládám fixní mzdu, takže když se ti tam přihrne spousta zákazníků, jim přibude spousta práce. Když "náhodou" cedule spadne a žádní zákazníci nebudou, zaměstnanci budou mít mnohem míň práce za stejné peníze…
Boze muj… tady se jiz delaji i rozvrhy prace podle casu jak v Corporate 100+ zamestnancu ne? Nevim proc je tolik zvani do vzduchu v takovych situacich.
Ja spise vidim, ze John dela neco spatne. Pokud nabiras lidi, Johne, musis s nimi sjednat tu ci onou smlouvu ne? Existuje mezi tebou a zamestnancem neco takoveho a napsaneho alespon na obrousku?
Pokdu tam neni odstavecek typu:
***1.1. Kontrolovat kazdy den zda cedule neni spadla pred budouvou. V takovemto pripade je zamestnanec povinen ceduli zvednout, pripevnit a ocistit.
***1.2. Pokud tece umyvadlo zamestnanec je povinen opravit, zavolat servisni sluzbu, ale predtim informovat nadrizeneho.
Neni to smesne? Pokud nekdo nastupuje s tim, ze bude delat sekretarku tak nemuze delat vse a musi mit nekoho nadrizeneho co bude davat rozkazy "ala zastupce reditele". Tomu, kteremu se muzou zamestnanci postezovat na neco, ten co na ne obsac zvysi hlas, pro to aby neztratil svuj respect atd atd atd.
Pokud vse chces resit cestamy po statech, online nebo telefonicky tak takovych problemu budes mit casem vice, vice az nekonecne moc.
Najdi si zastupce, ktery za tebe bude resit problemy ve firme, jednat tvym jmenem v omezene mire a kazdy den, tyden, mesic ti bude zasilat svuj vykaz prace a vykaz prace zamestnancu.
…
Spravne Cayman, lidi treba k praci motivovat a ne je povazovat za socky a davat vsechnou moznou praci. v USA a jinde je to tak, ze pokud neco neni ve smlouve tak se na to kasle. Co bych se staral o nejakou spadlou ceduli kdyz delam ucetnictvi a mam v tento ukol splnit vcas pac me sef online kontroluje. Kdyz to neudelam tak me vyhodi. Na to musi byt nejaky udrzbar, na porade a cistotu musi byt uklizecka. Pokud na to vedeni nema, tak to ma delat vlastnorucne.
A strasna demotivace lidi nastava v okamziku jejich neustaleho kontrolovani a prihazovani ukolu.
[Tom] Práve preto si má podriadená svoje úlohy vymýšľať sama, definovať sama. Preto som hore písal, že: “Miestny dodávatelia: Tvoj lokálny manažér nech si ich navyberá sám…” A tak isto je to aj s tým zoznamom úloh, proste vo všetkom, Ä�o ten Ä�lovek Ä�o na ten ofiplex dozerá má robiť. Pri návšteve ho prejdem a oÄ�akávam jeho návrhy, jeho odporúÄ�ania. Ak sám nepríde na tie, ktoré potrebujem, tak mu ich vsugerujem. A do dokonalosti je to dovedené vtedy, keÄ� si sám podriadený svoje úlohy aj termínuje. O tomto je riadenie stredného manažmentu. Trvá to dlhšie ako direktívne riadenie, ale je to šikovnejšia cesta k dlhodobému rastu. A okrem iného to rieši prvok motivácie, ktorý tu je neustále omielaný.
Preto som písal, [Cayman], že problém nie je v tých ľuÄ�och, ale v manažmente. Tu predsa nejde o robošov, ktorí nerobia to Ä�o majú. Tu ide o typický stredný manažment, ktorý treba zorganizovať, aby makal sám ako potrebujem.
[Oleg] Na jednej strane píšeš, že sa tu robia zoznamy ako pre firmu s 100+ zamestnancami, na druhej, že ak nieÄ�o nie je v zmluve, tak na to ten Ä�lovek kašle. Že to nie je v zmluve, ale je to iná forma zadania úloh, to je predsa fuk. A v prípade vzdialeného riadenia a toto Ä�o tu John rozbieha je klasický príklad, funguje len to Ä�o je na papieri. Zamestnanci ľúbia zabúdať a šéfovia zas majú tendenciu si dovymýšľať a nakoniec sa dostaneš do nekonÄ�iacej diskusie: Ja som prikázal vs. Bolo to inak…
No Pane Jone vidim ze je to jako unas v Ceske republice, o zamestnance je potreba se starat, vse jim rikat nejlepe zane vse delat, nakrmyt je upozornit je aby sli na zachod atd… ale penize by chteli a cim vic tim lip a to jsem si blahove myslel ze jsou vtomhle v USA vyspelejsi. Proste chce to najit takovi lidi kteri chcou pracovat a neco dokazat a samozdrejme pro to neco prvne udelat a obetovat a vzit si tu praci za svou jako kdyby delali na svym. Takovi lide se samozdrejme tezko hledaji ale jsou, a vy se takovima lidma musite obklopit aby vam zbil cas na dulezitejsi veci a ne na prkotiny co berou vas cas, a hlavne aby se snazili prispet podniku ve kterem pracuji a hledali nedostatky ktere je potreba vyresit k lepsimu chodu a prosperite vasi firmy. S tupima hlupakama to clovek nikam nedotahne protoze vas stahnou sebou. to bylo velmi strucne, co vic ktomu dodat ale pekne se radi a hur kona. Za hrubky se predem omlouvam. Ale jak se divam vi to zvladnete hodne sil a pevne nervi.