Mame jednoho zakaznika ze ktereho naprosto silime. Uplne vsichni v kancelari. Ohledne poslani jednoho konsolidovaneho baliku nam totiz dokazal vygenerovat nekolik stovek emailu (velmi dlouhych), pres 100 prispevku do diskuzi a nekolik desitek telefonnich hovoru.
Emaily posila me osobne, to stejne na support a dalsim jednotlivym lidem ve firme. Tahne se to poslednich 14 dnu. Denne dostanu min. 10-30 emailu. Kazdy den. Kazdy email je neuveritelne dlouhy, originalne napsany s ruznymi barevnymi odstavci a resici nekolik problemu a neda se na nej kratce odpovedet. Kdyz okamzite (behem minut) neodpovime tak posila dalsi emaily, telefonuje, stezuje si na foru.
Pise me obrovske pribehy. Je to Ind a ma docela zajimavy zpusob komunikace. Mysli si, ze cely svet je proti nemu a vzdy se neco deje co by se dit nemelo. Ma problem s kazdym poplatkem, s kazdym ukonem a s kazdym krokem. Na jednu stranu se snazi byt strasne slusny, ale zaroven dela hrozne moc zbytecnych zmatku. Posle penize pres Paypal a za par minut tam zavola a udela chargeback. Nema to logiku a je to naprosto frustrujici. Pak se omlouva, ze chargeback udelat nechtel, jen ze mel o neco obavu a proto tam volal. Podobnych veci dela spoustu. Treba meni neustale neco na svem uctu.
Pozadal jsem ho at si vybere nejakou konkurencni firmu. A ze mu zdarma balik tam poslu a vratim vsechny penize. Ze uz to nejsme schopni resit. Vybral si sluzbu viaddress. To bylo pred tremi dny. Poslali jsme tam balik a ted mi emailuje, ze ma strach, ze viaddress neni zas tak dobra sluzba. Ze o nich cte spatne reviews. A emaily nekonci.
Odstranil jsem mu pristupy do diskuzi. A zalozil si dalsi ctyri nove ucty. Je rozcileny, ze nemuze diskutovat. Protoze ma pocit, ze chce byt soucasti komunity a i kdyz neni nasim zakaznikem tak chce psat prispevky. Jeho karma na diskuzich je -20. Leze na nervy i ostanim uzivatelum. A nedokazeme se ho zbavit.
Myslel jsem, ze uz mame klid. Dnes mi napsal jen email, ze FedEx tracking se jeden den nepohl. A mel by se porad hybat. Ono totit fakt sleduje presne ten balik kazdy den a kazdy detail ho vystrasi. Uz jsem na to nechtel ani reagovat, ale prisel dalsi email od nekoho jineho.
Firmu kterou si vybral na preposilani baliku (nas konkurent) asi zaviraji. V emailech na me kouka tento clanek:
Rikam si, ze ten Ind ma neskutecnou smulu. Vybere si firmu, kterou jeste nez mu tam ten balik prijde zavrou. Jenze co ted. Nadeje, ze se ho zbavime se uplne vytraci.
Mozna bych zkusil mu zablokovat jeho IP. Nejsem v tom moc zbehlej, ale i takto by to melo fungovat.
S balíƒÂkem bych mu poslal ní„›jakou pí…™íƒÂruí„Âku o íƒÂºzkostníƒÂ© poruí…¡e a panickíƒÂ½ch atakíƒÂ¡ch.
No jeste se citim blbe, ze to je takovy smolar. Vybere si novou firmu a ted uz mi pise, ze videl ten clanek taky. Je rano a mam uz od neho 3 emaily.
ten clovek je nemocnej nebo zaplacenej skodic … zacal bych ho ignorovat a vsechny jeho prispevky a pokusy zacal mazat…. kdyz to nepomuze muzes docasne pozastavit posilani do indie … ale kde ted bude tech 1,188,353,000 lidi nakupovat 🙂
Nechces mu povedat ze mas zvysene naklady nato ze Ti zbytocne otravuje firmu a poslat mu fakturu na 1000 dolarov zato ze zbytocne zatazuje ? 🙂
Nechces mu povedat ze mas zvysene naklady nato ze Ti zbytocne otravuje firmu a poslat mu fakturu na 1000 dolarov zato ze zbytocne zatazuje ? 🙂
Johne, ten clovek bude nespokojeny porad a ty na tom nic nezmenis, ocividne ma problem sam se sebou, ne se sluzbami ktere poskytujes. Pokud ho nechces uplne ignorovat, tak si proste urci sam sobe podminky, za kterych se chces jeho problemu venovat. (napr. max. venovat tomu cloveku X minut denne). Proste ho vyslechnout, on to nebude pak moc ventilovat verejne na foru. Vic udelat stejne nemuzes. Pokud ho budes vsemozne blokovat, on si cestu stejne nejakou najde a ty pak budes vypadat jako ten spatnej. (Bannovani IP adres apod. bych nechal az jako uplne posledni moznost.)
Lito ti ho byt muze, ale on se svobodne rozhoduje co chce nebo nechce, nikdo ho prece k nicemu nenuti.
KoukíƒÂ¡m, í…¾e míƒÂ¡í…¡ neotí…™elíƒÂ½ zpí…¯sob likvidace konkurence 🙂
:-))))))
Hezky Johne,uz si tam stacil napsat komentar na Shipito GOOD
Proto ví…¾dycky zpozorníƒÂm, kdyí…¾ ní„›kdo í…™ekne, í…¾e ho k níƒÂ¡m poslal konkurence 😀
@heros No fakt na takove pytloviny nemam cas.. spise je mi to blby ze to tam nekdo napsal.. protoze me pak narknou, ze je spamuji.. a fakt v tom nemam prsty..
Znií„Âit krtka 🙂
IndovíƒÂ© jsou sweet a tenhle konkríƒÂ©tní„› bude extra liga. Pravdí„›podobní„› míƒÂ¡/mí„›l bohatíƒÂ© rodií„Âe, takí…¾e nemusíƒÂ makat a míƒÂ¡ í„Âas prudit. Nikdo mu nevysví„›tlíƒÂ, í…¾e neníƒÂ stí…™edem vesmíƒÂru a ví…¡echno se toí„ÂíƒÂ jen kolem ní„›j.
Kontakt na ní„›j je velmi cenníƒÂ½, prodej ho nigerijcí…¯m a ti se postarajíƒÂ, í…¾e nebude míƒÂt za co objedníƒÂ¡vat :))
Johne, jenom by me zajimala jedna vec z jake zeme vas nejvice zakazek?
Ja bych to tipoval na Rusko
dale
CR,SK,UKRAJINA,POLSKO
mam pravdu?
@eastbiz @heros Maj to moderovaníƒÂ½, takí…¾e kdyí…¾ komentíƒÂ¡í…™ schvíƒÂ¡líƒÂ, nemajíƒÂ si na co st턛텾ovat. Aspoí…ˆ bude míƒÂt inspiraci napsat í„ÂlíƒÂ¡nek o Shipitu “RaketovíƒÂ½ rí…¯st,kteríƒÂ½ nejde zastavit”.
@Markoniuss MyslíƒÂí…¡, í…¾e Johna zamí„›stníƒÂ¡víƒÂ¡ indickíƒÂ½ team prudií„Âí…¯? JíƒÂ¡ jsem si hned í…™íƒÂkal, í…¾e to nem텯텾e ví…¡echno psíƒÂ¡t jeden í„Âloví„›k.
@Markoniuss MyslíƒÂí…¡, í…¾e John zamí„›stníƒÂ¡víƒÂ¡ indickíƒÂ½ team prudií„Âí…¯? JíƒÂ¡ jsem si hned í…™íƒÂkal, í…¾e to nem텯텾e ví…¡echno psíƒÂ¡t jeden í„Âloví„›k.
hehe to zníƒÂ¡m… http://rammi.cz/neodbytny-zakaznik/
a vyí…™eí…¡il to aí…¾ blacklist
current rule: Matches: from:(tomas.*@seznam.cz) Do this: Skip Inbox, Delete it
Tady pom텯텾e jediní„› zabanovat IP, loginy, ví…¡e co jde, jasní„› mu napsat, í…¾e takhle nebudeí…¡ spolupracovat a zíƒÂ¡sadní„› potom nereagovat na to co píƒÂí…¡e.
MíƒÂ¡m podobnou zkuí…¡enost nepom텯텾e nic, ten í„Âloví„›k je pravdí„›podobní„› duí…¡evní„› nemocníƒÂ½…m텯텾eí…¡ se snaí…¾it sebevíƒÂc a nepí…™estane to.
TomíƒÂ¡í…¡
@Rammi í…½e by i mí…¯j pí…™íƒÂspí„›vek se soukromíƒÂ½m e-mailem spadnul rovnou do koí…¡e? 😉 NíƒÂ¡í…¡ TomíƒÂ¡í…¡í…¯ je docela dost tedy…
Johne, ze ví…¡eho, co se m텯텾e na prvníƒÂ pohled jevit jako naprostíƒÂ¡ zkíƒÂ¡za, se m텯텾e nakonec vyklubat zajíƒÂmavíƒÂ¡ Pí…˜íƒÂLEí…½ITOST. PodobníƒÂ lidíƒÂ© ví„›tí…¡inou nechtí„›jíƒÂ í…¡kodit, jen jsou pí…™íƒÂlií…¡ hyperaktivníƒÂ, nedocení„›níƒÂ a majíƒÂ pí…™íƒÂlií…¡ mnoho volníƒÂ©ho í„Âasu. MíƒÂsto toho, aby ses takovíƒÂ©ho í„Âloví„›ka snaí…¾il neustíƒÂ¡le zbavovat a plíƒÂ½tvat tíƒÂm zbyteí„Âní„› svou energiíƒÂ, zkus jeho aktivitu pí…™esmí„›rovat takovíƒÂ½m smí„›rem, aby ti pí…™inesla Uí…½ITEK!
Zkus se zamyslet nad tíƒÂm, í„ÂíƒÂm by ti mohl bíƒÂ½t “zíƒÂ¡kazníƒÂk z pekla” uí…¾iteí„ÂníƒÂ½. Je to aktivníƒÂ Ind, urí„Âití„› míƒÂ¡ tedy velkou znalost prostí…™edíƒÂ, kteríƒÂ©mu ty naopak pí…™íƒÂlií…¡ nerozumíƒÂí…¡ (Indie). Je to hyperaktivníƒÂ í„Âloví„›k se spoustou volníƒÂ©ho í„Âasu, kdyí…¾ mu tedy zaí„Âneí…¡ zadíƒÂ¡vat íƒÂºkoly a dohodneí…¡ se tí…™eba na ní„›jakíƒÂ© odmí„›ní„› nebo víƒÂ½hodíƒÂ¡ch (posíƒÂlíƒÂ¡níƒÂ zboí…¾íƒÂ zdarma), bude je pro tebe plnit. PíƒÂí…¡e strukturovaníƒÂ© a barevníƒÂ© emaily, to znameníƒÂ¡, í…¾e umíƒÂ pracovat s poí„ÂíƒÂtaí„Âem a internetem!
NezníƒÂ¡m ví…¡echny tvoje plíƒÂ¡ny, pokud ale uvaí…¾ujeí…¡ o rozí…¡íƒÂí…™eníƒÂ Shipita na Indii, m텯텾eí…¡ tvíƒÂ©ho hyperaktivníƒÂho zíƒÂ¡kazníƒÂka vyuí…¾íƒÂt k prí…¯zkumu indickíƒÂ©ho trhu, indickíƒÂ©ho prostí…™edíƒÂ, indickíƒÂ© konkurence atd. Kdyí…¾ ho spríƒÂ¡vní„› nasmí„›rujeí…¡, proí…¡mejdíƒÂ pro tebe indickíƒÂ½ trh (sluí…¾by, zboí…¾íƒÂ, níƒÂ¡kupníƒÂ trendy…) skrz na skrz a ví…¡echno ti bude pravidelní„› posíƒÂlat v obsíƒÂ¡hlíƒÂ½ch barevní„› ladí„›níƒÂ½ch reportech :-D.
@Josef_Zemanek LOOL, Ja jsem se zasmal jako praí‹Â‡í‹Â‡ z tveho prispevku 😀
Dobry Vtipek
Mal som tu moznost spolupracovat s indami. Su pre mna ako cigani. Ako vos. Ako poliaci v anglii. Kod po nich sa neda citat. (som programator). pracuju za almuznu. Kazia trh. Dalsia vec. Na freelancer.com si zadam ponuku naprogramovanie veci . Uvediem priklad. Taxa standartna je 20 dolarov na hodinu. Dal som si 16. Samozrejme dostal ju ind pretoze pytal 3. A dalsie veci. Fakt na dlhy komentar. Od indov v biznise podla mna radsej ruky prec.
TakovíƒÂ½m zíƒÂ¡kazníƒÂkí…¯m í…™íƒÂkíƒÂ¡m “vysíƒÂraí„Âi”a pomíƒÂ¡híƒÂ¡ nereagovat, nereagovat a nereagovat. JakíƒÂ¡koliv zpí„›tníƒÂ¡ reakce od tebe k odesíƒÂlateli díƒÂ¡víƒÂ¡ odesíƒÂlatelovi jistotu, í…¾e tí„› sere dobí…™e, a on pí…™idíƒÂ¡ 😀
MyslíƒÂm, í…¾e je fakt nemocnej – poí…¡li mu novíƒÂ½ fiktivníƒÂ ceníƒÂk shipito se sazbou 10dolarí…¯ za tí…™etíƒÂ a kaí…¾díƒÂ½ dalí…¡íƒÂ email nebo telefoníƒÂ¡t na uí…¾ jednou vyí…™eí…¡eníƒÂ© tíƒÂ©ma a myslíƒÂm, í…¾e ho to pí…™ejde a radí…¡i v klidu poí„ÂkíƒÂ¡ aí…¾ mu balíƒÂk pí…™ijde…
@TomasKucera ta hvezdicka je tam samozrejme schvalne… ve skutecnosti je tam presna adresa.
Indicky koncept master/slave. Pozoroval jsem to v realu. Tichy Indicky kolega, ktery v praci budi dojem skromnosti a pracovitosti (slave) a se po prichodu do indicke restaurace stava panem, ke kteremu musi cisnik 15-20x pribehnout protoze ind si vymysli ruzne blbosti, ktere by me ani nenapadly. I na zidli sedi jinak, daleko sebevedomeji nez v praci.
Specialne jsem se ho na to ptal, v Indii to tak proste je. Pokud mas penize, jsi obskakovan. Na druhou stranu te pry v Indii zpravidla nenechaji pit jedno pivo dele nez 45 minut, bud dalsi nebo vypadni. Odmitnuti spoluprace s takovym zakaznikem bych tedy nevidel jako nic co by bezny Ind neznal.
Zablokvat IP nepomoze, zablokovat posielanie na jeho adresu a meno, to ano.
Ale budu s tym problemy. Poslat mu balik do Indie s moznostou zamietnutia vytvorenia noveho konta na jeho meno a adresu. Chcelo by to programorsku upravu systemu. V buducnosti sa to moze zist 🙂 John, ak tam mas nejakych ludi na Internship, tak by som im zadal tuto ulohu. A vybavene 🙂
@Josef_Zemanek to vis ze jo pepiku
@kapcus No a jestli ani tohle nepom텯텾e, pak uí…¾ by se mí„›l John pomalu pí…™ipravovat na cestu do Afriky, aby si tam naí…¡el ní„›jakíƒÂ©ho osobníƒÂho í…¡amana, kteríƒÂ½ ho bude podobníƒÂ½ch zíƒÂ¡kazníƒÂkí…¯ zbavovat :-).
@barkmcz To je neco:-)
@nordic Znam…”Dear sir, please chk your PM”. na vworker je to podobne, na urcite typy zakazek (php/mysql) se nazenou DESITKY indu a lide z arabskych zemi 🙂 U takovych zakazek kde jde zadavateli hlavne o cenu, nema smysl soutezit. Vyresil jsem to tim, ze jsem zacal odfiltrovavat mensi zakazky, specializovanejsi veci v hodnote 1000+USD uz jsou vetsinou nad moznosti techto 3 dolarovcu. Tam kouka zamestnavatel na jine vec nez jen hodinova sazba(hodoceni, reference), takze ted spis mam problem ze mam moc prace a nevim co driv.
Doufam, ze toho zakaznika taky nemame, protoze ve stejny den si objednal zakaznik z Indie jeden nas produkt a jakmile dostal informaci o tom, ze zbozi je odeslane, podal zrejme nejakou stiznost u Paypalu, ze to je fraud (neplatil on).
That is crazy as hell.Why the hell you are humiliating India ? I’m that Indian about him was being told in this article.I never called them & John is saying i called them several times ? I WILL TAKE ALL NECESSARY LEGAL ACTIONS AGAINST HUMILIATING MY COUNTRY & HUMILIATING INDIA by saying FAKE words.
I’m going to contact Indian Embassy in the US.There is NO WAY i will bother a fake allegation against me & my country.
If you do not want me to take Legal actions , Apologize here in public for humilating my country & me.
Thank You.
That is crazy as hell.Why the hell are you humiliating India? I’m that Indian about whom was being told in this article.I Never Called Them & John and John is Saying Called Them Several Times? I WILL TAKE ALL LEGAL ACTIONS AGAINST Necessary HUMILIATING MY COUNTRY & HUMILIATING Saying India could FAKE words.
I’m going to contact the Indian Embassy in the US.There is NO WAY I Will bother and fake allegation Against Me & my country.
If You Do not Want Me to Take Legal Actions, Apologize here in public for humilating me & my country.
Guys JOHN HIMSELF FORCED ME TO USE ANOTHER COMPETITION BY HOLDING MY PACKAGE & HE CHARGED ME SHIPPING TO ANOTHER FORWARDER WHICH GOT SHUT DOWN AFTER HE FORCED ME TO SEND THE PACKAGE TO THEM BY SAYING YOU CAN’T SEND YOUR PACKAGE TO YOU & YOU NEED TO USE ANOTHER COMPETITION.
I WILL ASK FOR REFUND OF MY ACCOUNT OPENING CHARGE ( MAILBOX ) & I WILL NEVER USE THIS RACISTS AGAIN.
S_B: You’ve forgotten to take your pills again! Contact the White House or Petagon immediately. There is conspiracy against you and whole India going on..
Nobody need to TEACH me what i should & what i should not.I will do everything on my own.Can you Please mind your own business ? Thank You.
You don’t know anything & you don’t know what is TRUTH.So, keep uour mouth shut & mind your own business.I don’t need to contact White House or Pentagon.My Uncle is a Lawyer in USA ( Bloomington , USA ) .So, i will see to the end.NO ONE HAS ANY AUTHORITY TO HUMILATE ANY COUNTRY.
Thanks.
I don’t undrestand what you mean…can you repeat that?
My business is doing very well thak you for asking.
Hehe, to bude jeí…¡tí„› zajíƒÂmavíƒÂ©.
S_B: There is a simple sollution for that. Do not write anymore to anyone and everything will be finally OK in your life… Just be pattient and change will come.
@ Ramm , Thanks.The article was posted after i already told the poster that i will not send him E Mails if it’s not of very importance.This is quite good business.You pay for something & you get nothing or you did get another thing which you did not want & then when you claim it , you will be a ” THAT INDIAN ” . I would never call someone by ” That Czech guy ” because my education is not like that.
So, that’s what you are suggesting me right ? You will pay for something & you will not get that for what you have paid for & when you will ask for a justice or you will ask to get the promised stuff , the person whom you paid will go out in public places & will badmouth you & your country with some added fake stuffs.Quite good business strategies to fool & humiliate people i must say.Carry on. Thanks for your suggestion but no matter how many times i email someone , the recipient does NOT get the authority to humiliate people who is using his own services & used to trust & depend on him.
I would say , Try to be a better human being yourself first & then criticize others.
Thank You.
@S_B I don’t know who translated the article for you, but there is nothing humiliating Indians in this article.
We have no problem saying “That Czech guy” or “That American guy” or the same is “That Indinan guy”. and in Czech we feel nothing humiliating about that.
You’re just making mess for yourself by being nervous and sending / posting everything everywhere.
I’ve a special training for you…
Try to not reply, I believe, you’re not cappable of that, but maybe you’ll surprise 😉
Nie je toto nahodou cesky blog? Tak prosim ked to chcete komentovat tak to komentujte po cesky alebo slovensky!
Mne by zajimalo, co v tom baliku posila… 😀
Johne, doporučuji tento článek http://www.codinghorror.com/blog/2011/06/suspension-ban-or-hellban.html o tom, jak se vypořádat s troly (otravnými uživateli). Zrušení účtu, jak jsi všiml, nepomůže a spíš je naštve. Prý se osvědčilo výrazně je zpomalit, takže se sami unaví 🙂
Pekne;-)