Trosku pohled do historie jak jsem budoval firmu na zakladani firem v USA (Incparadise)
Prvni rok byl velmi pozvolny nabeh. Obrat v roce 2002 byl pouze 21 tisic dolaru. O rok pozdeji to bylo 435 tisic. Pak $1,183,000 a v roce 2005 $1,487,000.
Ten rust v prvnich letech byl hlavne organicky.Pridaval jsem nove sluzby. Treba zakladani vice typu firem, mail forwarding a zakladani ve vice statech krome Nevady. Mel jsem strasnou radost, ze s kazdou novou nabidnutou sluzbou sel obrat hned nahoru. Dalo se to sledovat mesic po mesici jak kazda pridana sluzba okamzite zveda obrat. Ale pak jsem vycerpal vsechny moznosti. Zacli jsme nabizet vsechny mozne firmy co v USA jdou jednoduse nabizet. A taky jsme meli pokrytou nabidku vsech 50 americkych statu. Takze me dosla fantazie jak to dal rust. Tady to vidite jak se ten obrat vyvijel za celou historii.
Na zacatku nadherny rust. Pak uz je to takova stalice. S vyjimkou financni krize 2008-2009. Ten business dosahl nejakeho sveho limitu v tom jak funguje.
Tady je priklad jak nove sluzby ovlivnili obrat.Mail forwarding byl pridan az v roce 2004 a hned krasne ovlivnil cekova cisla.
O tom jsem psal tady clanek jak to byla sluzba co jsem vubec nechtel nabizet, ale nakonec to je jedna z nejvice profitabilnejsich casti tohoto podnikani.
Ale i ten mail forwarding ma urcity limit. Ten rust se ustalil. Ze zacatku rychle rostl pocet klientu (za dva roky jsme meli 1,000 klientu!!). Meli jsme hruzu kde vsude budeme ty dopisy skladovat. Kazdemu klientovi jsme priradili fyzickou schranku do ktere jsme mu schovavali jeho dopisy. Ale pak se ten rust ustalil kdyz jsme dosahli prave te tisicovky. Do soucasnych 1,500 klientu to uz slo velmi pomalu. Zjistil jsem, ze od urcite velikosti zacnete citit to procento zakazniku co odchazi. U toho mail forwardingu v soucasnostipravidelne pribude okolo 60 novych zakazniku mesicne. Ale zaroven podobny pocet zakazniku sluzbu kazdy mesicneobnovi. Proste jakoby to dosahlo sveho prirozeneho limitu.
Co je na teto sluzbe neuveritelne, ze tech 250 tisic obratu dokaze obstarat uplne bez problemu jeden zamestnanec. Jeste velmi casto dela jinou praci. Tohle je taky oblast ve kterem vidim obrovskou sanci na rust do budoucna. Ale ne v tom, ze bych delal nejaky marketing, abych ziskal vice klientu v Las Vegas (a vyhodil strasne castky za akvizice zakazniku). Tu sanci vidim v tom, rozsirit tu sluzbu do vice mest. Ale o tom jak to chci udelat napisu az priste.
Diky za podrobný článek, radost číst. Ve světle posledních dnů -a skandálu s panama papers – možná bude můj dotaz vyznívat trochu nevhodně, ale nezvažoval jsi někdy rozšířit business o otevírání firem mimo USA?
Jo je to smer kterym se da jit. Uvazoval.
Díky Johne za tu otevřenost, to se jen tak nevidí aby někdo dal na net takhle čísla…
Moc hezky clanek. Asi to je prosba uz moc na telo, ale kdyby k tomu slo do grafu doplnit i pocty zamestnancu, kolik casu bylo potreba rizeni venovat a idealne i naklady + komentar, tak by to bylo myslim velmi poucne.
Je to docela pekny kontrast, kdyz vidim jak nekteri taji stotisicove obraty mesicne (prodej zbozi) a resi ze nekdo ma prijmy dle jejich odhadu treba o 50k/mesic vic. No … jenze v korunach! :).
Johne, jeste mne napadla takova vec, jestli by nestalo za to udelat mailforwarding “opacne”. Tedy ze bych poslal PDF, nekdo by to vytisknul a dal doporucene na postu. Ma to dva “use case”:
– clovek zjisti, ze promeskal o den nejakou zakonnou lhutu. Da se to nahnat podanim v cizi zemi, kdy “jeste je ten spravny den”. Toto by se muselo ale nejak rozpropagovat u advokatu (mozna bych mel napad).
– zdrzovaci taktika u ruznych spravnich rizeni apod., kdy doruceni treba z Ruska chvili trva (ono i ty staty, ze kterych to jde pres tyden jsou docela fajn). Diky celni poste Praha by slo vylepsit o to, ze by se udala nejaka nenulova hodnota a celnici by to nejspis zastavili :).
Trosku jsem to zjednodusil, advokati by chteli asi nejakou vymahatelnou smlouvu, jednoduche moznosti placeni a samozrejme aby dostali nejaky doklad ze to skutecne bylo odeslano.
No tohle nevim jestli je neco co nase cilovka vubec nekdy pouziva (tim beru americke zacinajici firmy).
To je urcite uplne jina cilovka, je to vlastne naruby. Par takovych sluzeb chvili existovalo, podle me to ale krachlo zejmena na tom, ze provozovatel nebyl schopen zajistit kvalitni servis (rekl bych, ze to byl model v CR sbirame objednavky a v Moskve Igor tiskne a posila dopisy …).
Tohle už funguje (min. u nás u ČP) https://www.postaonline.cz/sluzby-pri-podani/dopis-online
Neresi to problem poslani “minuly den” ani problem “aby to slo co nejdele” …
A neni to trochu takova ceska “pojebavacka”, stavet byznys na tom, jak obejit uraty a protahovat soudy? 🙂
íšřady. *
Zeptejte se na to advokata kdekoliv na svete, myslim, ze odpoved bude naprosto jednoznacna :). Ja bych s tim osobne mel asi maly problem, jenze protistrana (stat) pouziva daleko horsi prostredky.
Ale hlavne nazor zda pouzit/nepouzit naprosto zmenite, kdyz moznost toho prutahu nebo dohnani 1-denniho prodleni vyresi nejaky zasadni problem. Takova situace i zasadne zveda cenu takove sluzby.
U těch zákonných lhůt snad záleží spíš na datu přijetí třeba na úřad než datu, kdy to někdo někde odeslal.
Ahoj,
vedes si Johne nejakou statistiku v jakem oboru podnikani tvoji zakaznici IncParadise tvoje sluzby vyuzivaji ? Vetsinou to tedy asi bude nejaky small business.
Zacinajici firmy, ale ty obory presne nevime.. nekdy se to da poznat podle nazvu.
John, zaujalo ma, ze sa o to cele dokaze postarat jeden clovek.
Ak sa mozem spytat, kolko zasielok mesacne pride, ked mate tych 1500 zakaznikov? Predpokladam, ze nasledne ich preposielate na dohodnute korespondencne adresy.
Mame podobnu sluzbu, ale jeden clovek to pri 800-900 zakaznikoch nestiha. Telefonaty, chat podpora, osobne odbery, preposielanie, prijmanie vyse 1000 zasielok mesacne, …
Za info vopred dakujem.
Tak ted jsem si uvedomil, ze jsem to nikdy do detailu nesledoval kolik dopisu prijde.. jen proste vim ten obrat a zisk a ze to dela jeden clovek. Vice detailu me zas tak nezajimalo, takze nemam odpoved. Ale asi se na to ted podivam. Jinak v USA nam teda moc lidi nevola. Spise je to hodne automatizovane s minimem komunikace se zakaznikem.