Tak k tomu musim znovu neco napsat – rozdily podnikani CR a USA

Podnikani v CR a USA ma sve vyznamne rozdily. Dnes jsem si to zase uvedomil pri komunikaci s jednim potencialnim zakaznikem.

Jedna se moje podnikani na zakladani firem – IncParadise.

USA: 99% zakazniku mame z USA. O vetsine ani nevim. Zakladame stovky firem. Kdyz od nejakeho zakaznika slysim tak je to kvuli necemu vaznemu. Treba se nekde neco pokazi (nekdo udela preklep v nazvu firmy) a pak se resi jak to spravit. Jsme levni ($89 + stani poplatek za zalozeni firmy), delame vse rychle, resime velke mnozstvi objednavek a vsechno slape jako po masle. Zakaznici to vi a radi nas vyuzivaji. Take vi, ze se jim nesnazime prodat nic co nepotrebuji a mame prehledne ceny (rozepsane do detailu s moznosti vybrat si jen presne co potrebuji). Takze doporucuji dalsi zakazniky. Diky tomu jsme jednim z nejvetsich zakladatelu firem v Nevade.

Po tom co nas web byl zablokovan v Google jsem mel obavu, ze treba zkrachujeme. SEO jsem vzdy povazoval za hlavni pricinu uspechu. Jina reklama me nikdy poradne nefungovala, takze jsem krome SEO nic seriozne nedelal. Ale IncParadise jen v Google na 50+ strance na dulezita klicova slova (na ktera byval na prvnich mistech) a porad fungujeme uspesne dal. Referrals = doporuceni od stavajicich zakazniku delaji vetsinu objednavek. Z toho mam obrovskou radost a vidim, ze asi neco delame dobre. Je to fantasticke, ze se na tom da podnikani postavit. Ziskavat vetsinu objednavek na doporuceni od stavajicich klientu. Ze se da vybudovat momentum a ridit firmu bez investovani do reklamy. Ja povazji vetsinu reklamy za vyhazovani penez. A kdyz chci aby firma byla ziskova tak se penize vyhazovat nesmi.

CR: Porovnam to s CR. Nechci ted krivdit a uplne generalizovat. Existuji vyjimky. A obzvlast v posledni dobe po vydani me knihy o podnikani se mnozi vice ceskych zakazniku, kteri jsou podobni jakok ti americti. Moc o nich nevim a vidim, ze firmy zakladaji. Ale porad to jsou vice vyjimky. Se zakazniky z CR to vetsinou funguje nasledovne. Za prve je jich strasne malo a neni z nich temer zadny business. Tim to zacina, ale dulezitejsi je jak ten obchodni vztah funguje. Hodne transakci je totiz dost narocnych.

Prvni podezrela vec je, ze jsme tak levni. Cesti zakaznici si mysli, ze to je nejaky podvod. Zavolaji mne na mobil a ptaji se me jestli to je podvod. Tohle nechapu. Kdybych byl podvodnik tak co na to odpovim? Ne, nebojte se neni to podvod? A oni se uklidni? Tohle me pripada tak strasne stupidni, ze me to nasere kdykoliv me takto nekdo zavola. Nasere me to kvuli tomu, ze ztracim cas presvedcovanim, ze nejsem podvodnik. Ani nevim jak to mam delat.

Dalsi podezrela vec je, ze nechceme kopie pasu, kopie dokladu nebo notarska razitka na zalozeni firmy. Oni jsou na to zvykli. Ja vysvetluji, ze v USA to funguje trosku jinak, takze to co se vyplni do papiru na zalozeni firmy se povazuje za pravdive. Informace se nijak neoveruji. Na druhe strane telefonu citim neduveru, mlceni nebo odpoved jako tuto: “To se mi moc nezda, ze by to tak melo byt”. Znovu si rikam proboha proc musim tohle vysvetlovat po tom co jsme zalozili pres 6 tisic firem a jeste me ani nikdo neveri!!!

Velmi casto maji mylne informace od ruznych zprostredkovatelu z CR, kteri nabizeji stejne zalozeni firmy za mnohonasobne castky. A aby obhajili cenu tak k tomu pridaji ruzne bullshity. Jakoze bez problemu na dalku zalozi bankovni ucty, ze americke firmy nemusi platit zadne dane, apod. Tito klienti me pak neveri me kdyz jim rikam, ze to tak doslova nefunguje. Mam pocit, ze ti zakaznici radeji veri nesmyslum.

Uplne nejhorsi je kdyz nekdo zavola a do telefonu rovnou rekne jak chce sidit dane, schovat majetek pred dluzniky nebo neco podobneho. A at mu poradim. Jak si nekdo muze myslet, ze za $89 budu vubec riskovat byt do neceho podobneho byt zapojen. Kdyz takto pomuzu nekomu udelat neco nelegalniho tak se muzu dostat do problemu, ktere za to vubec nestoji. Tohle se skutecne v USA nestava. Lidi maji mnohem lepsi pravni povedomi. A kdyz nekdo dela neco nelegalniho (treba schovava penize pred svou manzelkou se kterou se chce rozvest) tak to dela chytre. Nikde o tom nezmini ani slovo. Zalozi si firmu a vse si udela. Kdyz by mi rekl co chce delat tak jsem spoluucastnikem toho jeho nelegalniho cinu. Hodne lidem z CR toto nedochazi. Kdyz reknu, ze jim nemuzu pomoci tak se vetsinou nastvu, ze mam spatny zakaznicky servis. Ani ja s nimi nechci mit nic spolecneho, ale nekdy tato otazka prijde az po 20 minutach na telefonu. A pak jen lituji ztraceneho casu.

Pak se porad najde dost lidi, kteri zavolaji treba 10x v rozmezi trech mesicu a porad se ptaji na stejne otazky. Kdyz odpovidam na paty telefonat tak se modlim at si to nekam napisou a nevolaji znova. Nebo lepe at si to prectou na webu. To se jim nechce, tak mi napisou, ze mam vylepsit design, protoze web je neprehledny (to tady mame hodne casto toto tema, ze???). Zrovna dneska jsem to dostal od ceskeho potencialniho zakaznika co chce abych mu zavolal. Do emailu rovnou napsal, ze ma otazky a ze web je totalni mess. Rikal jsem si, ze bych mel takovym zakaznikum uctovat poplatek za konzultaci (protoze takto to mam na strankach pro ceske zakazniky uvedene), abych si ten design mohl nechat predelat. Ono davat nejake konzultace zdarma neni zadny muj job. Nekdy to delam, kdyz me nekdo pozada, ale tohle je hodne demotivujici. Mozna jsem uz moc zvykly na americke pomery, kde by zakaznik zacal spise takto: “Ocenuji, ze mas na me cas misto a muzes mi to trosku vysvetlit misto toho aby mi to vysvetloval nejaky zamestnanec co pro tebe pracuje “. Nez zacit email s kritikou webu, protoze se mu nechce nic cist. Takze ja jako osobni asistent bych ho tim mohl provest, abych si tech 89 dolaru zaslouzil. Samozrejme moji zamestnanci pomahaji a ja vylepsuji co se da. Ale nekteri lidi v CR nechapou, ze mozna je lepsi nejdrive jit normalnimi kanaly a az kdyz jsem zoufaly a nikdo mi neni schopen pomoci nebo je to nejaka specialita. Az teprve pak se vyplati obracet se na nekoho kdo tu firmu ridi. Cas je draha komodita a kdyz nekomu nejakou konzultaci delam tak to je doopravdy laskavost treba kvuli tomu, ze je mym ctenarem. Ale ne jako sluzbu, protoze si ten clovek mysli, ze muj web nestoji za nic.

Ja tomuhle fakt nerozumim. Kazdy si prece muze vybrat s kym se rozhodne pracovat. Vezmu priklad sam od sebe. Ve skladu spotrebujeme obrovske mnozstvi nalepek (na ktere se tiskne z tiskarny). Objednavam je od firmy, ktera ma nejlepsi ceny, ale nemaji ani online objednavku. Musi se jim poslat email co chci. Oni mi zavolaji a ja jim zaplatim pres telefon. Maji nejlepsi ceny, maji super rychly servis a rychle dodani. V zivote by me nenapadlo jim rikat at si predelaji web nebo zpusob objednavani. Ano ten web neni zadny zazrak. Je jak z roku 1995. Ono to ma pro ne asi nejaky smysl a kdyby mne to nevyhovovalo tak jdu nekam jinam. Tech firem se kterymi muzu pracovat je na vyber stovky. Naprosto jednoduche. Neni potreba nic moc resit. To stejne s tim, kdyz se mi zda neco podezrele, proste jdu do jine firmy. Ani se nebudu namahat jim telefonovat. Proc taky. Zacit nejaky obchodni vztah tim, ze jim reknu, ze maji strasny zpusob prace nebo web neni uplne nejlepsi napad.

No, uz dost stezovani si. V USA jsou problemy s podnikanim taky. Ale jinaciho charakteru. V CR mi pripada, ze ma kazdy v rukach strasne moc casu a pak ho takto plytva. V USA se musi udelat rozhodnuti rychle a ” GET THE JOB DONE”. Proste nezbyva moc casu na ruzne sracky okolo. Najit duveryhodne dodavatele, najit levne reseni, vse vyridit a jit dal. A v tom procesu se snazit nebyt moc velky vysirac, aby mi lidi vyhoveli vstric.

Ale musim uznat, ze to uz je asi i ve me a vy ctenari memu pohledu ani nemusite rozumet. Mozna jsem uz mnohem vice naladen na americky styl podnikani nez ten cesky. Takze to co mi pripada jako problem vam pripada jako naprosto normalni realita se kterou jste zvykli pracovat v CR. A kdybyste zacali podnikat v USA tak narazite na jine problemy se kterymi se ja umim vyporadat, ale pro lidi z ceskeho prostredi by pripadali jako neprekonatelne prekazky. Faktem je, ze mne ten americky zpusob podnikani pripada skutecne jednoduchy. Jednoduchy na podnikani. Jednoduchy na vydelavani penez. Jednoduchy na pravidla podle kterych se to ridi. Efektivni na cas a vlozenou energii.

Nekdy premyslim jak dlouho jeste muzu psat tento blog. Protoze se musim cim dal vice vzdalovat “normalu” v CR a nektere nazory musi byt cim dal mene pochopitelne pro ctenare, ktery ma pouze zkusenosti z CR. No uvidime podle komentaru, ze?:-)

Spread the love

66 thoughts on “Tak k tomu musim znovu neco napsat – rozdily podnikani CR a USA

  1. Tohle jednani je proste zakoreneno v lidech, kteri jsou ovlivneni prostredim, kde vyrustaji.

    Ja to uplne nejvic vidim, kdyz prijedu z USA do Ceska. Proste v USA se resi veci jinak. Cesko je kocourkov a nestacim se divit s jakyma kravinama lidi ztraceji cas. Obcas si pustim CT24, abych videl, co se v Cesku deje. Hruza.

    Mas pravdu v tom co pises.

  2. Souhlas. Nemyslím si, že by někdo byl v postavení, aby mohl druhému diktovat jak má dělat business.

    Jediné co mi opravdu vadí na američanech jsou ty zdvořilostní věty a pozdravy. Místo toho, aby na rovinu řekli co si myslí nebo co chtějí, to zabalí do hromady balastu.

    Hi Michal, How are you today? – – Fine.

    To se opakuje třeba úplně každý den. :_o

  3. Johne, z toho čo píšeš mi to pripadá, že Ti volajú ľudia, čo si neskúsili žiaden iný systém alebo neopustili Európu ani na minútu…

    Česká Republika je štát, ktorý je známy svojou byrokraciou. Tá je momentálne najväčšia na svete a preto keď je nejaký našinec napríklad účastníkom nehody v Anglicku, čuduje sa prečo mu to poisťovňa v UK preplatí bez papierov a u nás by to bolo 20 papierov z polície, od všetkých účastníkov, rôzne prehlásenia, overenia atď.

    Keď sa napríklad pripravoval systém pre jednu medzinárodnú spoločnosť a robil sa na Slovensku, tak sa už vo Viedni (alebo o 50 km ďalej) čudovali, že prečo si chceme niečo overovať a boli z toho úplne paf (po česky "na větvy").

    Možno by Ti pomohlo urobiť stránku v zmysle: Toto sú nepotrebné dokumenty, ale ak ich chcete, zaúčtujeme Vám $XXX 🙂 A dať tam napríklad: doručenie notársky overeného dokumentu, kópie pasu… 😀

    Tebe by možno pomohlo urobiť nejakú "landing page" na webe, kde by si zozbieral info od súčasných českých klientov a nechal ich napísať nejaké "testimonies", ktoré by obsahovali odpovede na najčastejšie kladené otázky. Súčasne by možno pomohlo vyhľadávacie pole.

    Keď budeš potrebovať pomôcť, vieš kam sa obrátiť 🙂

  4. 🙂 Stejnou zkusenost mam samozrejme i ja v CR. Ohledne levnych sluzeb a cen jsou Cesi proste takovy. Napriklad kdyz jsem v mem bazaru http://www.bazarcom.cz pred 11ti lety zacal prodavat zbozi ktere jsem nekde koupil levne a poskytl vyhodnou koupi svym zakaznikum v domeni ze budou mit radost a zbozi pujde doslova na dracku, pak VZDY prisel (a chodi i dnes) nekdo kdo se zepta :

    Zakaznik : Co tomu je, to je urcite rozbity nebo kradeny ?

    MY : Odpovime mu, ne kradene to neni – zbozi pochazi odtud a odtud… A samozrejme poskytujeme napr. 6mesicu zaruku a navic tyden na vyzkouseni !!

    Zakaznik : No to je naaaky divny

    {podle me lidi soudi podle sve Ceske natury jak by to prodavali oni a proc}

    I kdyz jsem se jim snazil vysvetlit proc je to levne, ze mame nizke marze nebo jsme zbozi dobre koupili, nebo proste proto ze chceme aby si lidi rekli jak u nas dobre levne nakoupili tak to vetsinou nemelo ten spravny efekt a lidi tomu proste NEVERI..

    Dobrym prikladem co si pamatuji dodnes (tech veci je kazdopadne halda).. koupili jsme z prodejny ktera ukoncila svuj provoz dve uplne nove kopirky. Kopirka tehdy nova stala cca 18.000 v obchode. No my jsme na kopirku dali cenu nejakych 7 tisic protoze jsem nechtel aby nam to zabiralo misto v obchode a taky jsem nevedel jestli o to bude mit nekdo zajem..

    Typicka situace.. Zakaznik : Proc je to tak levny ? To je nejakej smejd zejo ?…

    MY : ne, je to zbozi od XXX a zaruka YYY bla bla..

    no nic, rikam si kaslu na to, zdrazil jsem kopirku na 13.000 a ihned se bez kecu prodala.

    Posledni dobou studuju hlavne JAK lidem v CR prodavat zbozi – podle ceho se rozhoduji. U nas je problem ve vetsinove povaze Cecha ( ukrast neco, uskudlit neco, rychle vydelat prachy lehce atd…) tzn lidi premysli proc by nekdo neco delal levne a jeste k tomu kvalitne.. protoze sami by to tak prece nedelali.

    Ted i kdyz mam dobry vyrobek za nizkou cenu… napr. mame DVBT tunery za nejakych 400 kc a lidi chodi a proste neveri… rikaji nojo ale to musi byt starej Analog, to je nejaka Cina atd.. proste nekdy bych jim nejradsi dal pesti mezi oci.. Da se to dlouho skousavat ale kdyz je to nekolikatej clovek za den, tak si reknes tak vis co jdi si to koupit za 1.000 jinam.. ja osobne jim rad rikam ze jim to klidne zdrazim :]

    Ted me napadl priklad s mladym klukem co shanel UTP kabel… Rikam okej ten mam, 5 metru jasnacka, stoji 20 kc.. .. hm to je nejaky divny… AHA kouka na ten kabel to je http://FTP... a ne UTP !! a ja rikam nojo ale pokud myslite ze FTP je levnejsi tak je to prave naopak, FTP ma stinene uvnitr jednotlive zily jinak nez UTP a take ma jine a lepsi parametry.. hmhm povida tak to stejne radsi nechci…. okej zdrazil jsem kabel na 5ti nasobek a prodavame ho bez kecu..

    Tady je to proste tezky a lidi potrebujou mit zabaleny zbozi do kecu a drahe ceny.

  5. John to zakoncil dobre… uz som neraz videl nazor, ze "John iba pise na ten svoj blog a nemoze stihat podnikat, tym padom to nevie a iba si vymysla." 😀

    Co sa tyka toho casu, je pravda, ze u nas su ludia navyknuti stretavat sa, pit kavicku a dlho klabosit. Len aby nemuseli pracovat. Je to jedna z troch veci, ktoru fakt nemam rad a ktoru by som velmi rad na ludoch zmenil. Bohuzial, potrva este desiatky rokov, kym sa mentalita ludi trochu upravi.

    So sluzbami v USA mam aj dobre, ale aj zle skusenosti, je to tak 1:1. Poslednu skusenost mam s webhostingom – objednal som si 2 domeny s 2 webhostingami u 2 firiem, vsetko som zaplatil, ale po tyzdni som zistil, ze mi ani jedna sluzba nevyhovuje (naozaj). Slubovali, ze peniaze vratia do 30 dni bez pytania. Trochu ma rozculilo, ked sa ma zacali pytat na dovod mojej nespokojnosti a "verili, ze sa s tym da nieco spravit". Lenze ja som vedel, ze sa neda, a preto som im iba podakoval. Nakoniec peniaze prisli v poriadku a domeny mi dokonca zostali (vlastne zadarmo).

    Tato skuska na 30 dni je pre mna este doposial nepochopitelna a myslim si, ze keby ju u nas zaviedli, iba by sa zneuzivala. Keby som bol predajca tovaru a chcel by som podobnu moznost zaviest, urcite dam max. 7 dni, viac nie.

  6. to je vsechno jak kde. cesi nechapu americany a americani rozhodne nechapou cechy. a sfine sou vsude

    spousta veci v USA je jednodusich a vymahatelnejsich. Umistit firmu na blacklist neco znamena. nekdo te podvede, udela fraud na uctu predava se to rovnou policii banka vraci prachy. V cr je to vsechno na prd, byrokracie, nedosazitelnost prava, nic nevymuzes a jeste se ti smejou do ksichtu..

  7. Zkouska na 30 dni zdarma… heh kdyz mas eshop musis povinne davat zaruku vraceni penez minimalne 14 dni.

    Proste jsou spatni a dobri US obchodnici, jsou spatni a dobri CZ/SK obchodnici, na tom nic nezmenime.

    To co tady John pise je, ze u nas jsou lide zvykli na byrokracii a pokud na neco neni papir, tak uz to vypada jako podvod.

  8. TO RAMMI: Ano to je pravda, to mame i my u eshopu samozrejme.. Ale jestli narazis na to ze pisu moznost vyzkouseni, rad bych uvedl na pravou miru ze obe zaruky ( 6měs i vyzkouseni ) je u bazaru nadstandard ! Bazar/prodejna pouzitych veci NEMA ze zakona povinnost drzet jakoukoliv ZARUKU ale ODPOVEDNOST za skryte vady. to je veliky rozdil a my tak prebirame zaruku na zbozi ktere uz je davno po zaruce 🙂

  9. To s tím plýtváním času mě taky nebaví. Hodně lidí nic nestíhá, jsou hrozně zaneprázdění, ale když si s nimi pak dáte "krátkou" schůzku, hned vidíte, kde jim ten čas tak mizí..

  10. Ja iba dodam, ze ked posielam ‘proposals’ do vychodnej europy (robim v USA), tak to proste poslem emailom a vsetci to chcu postou. Tu v USA vsetko ide emailom. Oni tam to chcu postou. OK. Poslem. Potom spravime pracu a pride na fakturu. Tu v USA, proste spravim fakturu, zoskenujem do PDF a poslem zakaznikovi, ktory ju zaplati. Ked to spravim do Europy, tak to chcu zase postou. Spytam sa, ci si to mozu vytlacit, pretoze to co im poslem bude uplne to iste co si vytlacia. Nemozu si to vytlacit. A ze vraj to musim podpisat a opeciatkovat. Opeciatkovat? John, ty mas peciatky? Vo firme, v ktorej robim, uz existuje od roku 1988 a do dnes peciatku sme nepotrebovali. OK, podpisat to mozem, ale peciatku kvoli tomu robit nebudem.

    Mas pravdu, ludia su tam zvykli na nieco ine. To co som tu ja napisal, sa bude tebe zdat normalne a tym druhym totalne nenormalne. Poslat fakturu nepodpisanu? Tu uplne bezne, dokonca emailom ako PDF. Na fakture je rovno cislo uctu kde je potrebne poslat peniaze. Nieco nepochopitelne na Slovensku.

  11. Este k mojmu predoslemu prispevku: spominal som americky webhosting. Bol som nadseny, ze som dostal k fajn cene super sluzby – napr. kopec vseljakych kuponov, napr. $50 kupon na AdSense. Musel som vsak poslat kopiu mohlo obcianskeho preukazu (byrokracia?:) ) a nasledne mi po overeni povedali, ze nie som obcan USA a nemozem tento kupon vyuzit.

    To je dalsia z veci, ktora sa mi nepaci. Svet sa globalizuje, USA je velmoc, ale cudzincov si vazi iba vtedy, ked im moze nieco exportovat? Osobne mam tento pocit uz dlhe roky a vidim, ze ani po case sa toho az tak vela nezmenilo k lepsiemu.

    Co som za osobu, ze nemozem vyuzit jeden discount coupon? Odsudeny, vrah, ci kto?

  12. Američani, a obecně anglosasové víc věří neznáménu člověku napoprvé. Když se v něm zklamou, už mu nedají druhou šanci a je zdiskreditovaný tak že už si neškrtne.

    V ČR mohou někteří podnikavci lhát a podvádět roky a budou stále unikat spravedlnosti. A protože takových je docela dost, všichni se kryjí předem a chtějí ty občanky, výpisy, koncese a povolení doložit předem, protože když budou někým okradeni, pak už si na něm nic nevezmou.

  13. jonatanus: Nemou si pomoci, ale Poslední věc co bych udělal je nabádat ke změně Webu. Pokud není člověk alespoň trochu líný, nemělo by mu dělat problém najít si všechny relevantní informace. Na druhou stranu tady u nás v ČR je překvapivě mnoho lidí kteří neumí efektivně využívat vyhledávače a selský rozum. Když k tomuto přimísíte jisté množství neomalenosti a lenosti, získáte přesně člověka který volá Johnovi. Sám se divím, že službu konzultací pro IncParadise nezrušil již mnohem dříve. Nicméně blog je stále výborný a právě ten rozdíl mezi tím jak věci fungují na druhé straně oceánu je jeden z důvodů proč jej stále psát – alesoň si někteří lidé uvědomí, že se věci dají dělaat jinak.

  14. nechapem preco si teda ten web neprerobis. ak by ma x ludi povazovalo za podvodnika, dalsich x mi povedalo ze mam neprehladny web, dalsi x ze je skaredy a otravovali by ma 20 minutovymi telefonatmi, tak si preboha prerobim ten web nech mi nikdo nevyprava o podvodnikoch a neprehladnom a skaredom webe. spravit dobre vypadajuci web je rovnako casovo narocne ako spravit skaredy web, rozdiel je akorat v tom ci platis grafika mantaka alebo grafika co vie co robi.

    ale o inom som chcel.. o tych uzasnych americanoch.. par skusenosti z poslednej doby… mozem to napisat rovno ako knizku 🙂

    1. musime sa stretnut
    minuly rok sa nam ozval jeden chlapik ze mame uzasny web a ze sa musime stretnut, ze jake mame plany do buducnosti, atd. okrem ineho to je dost znamy investor a my sme zhanali nakeho americana, sice ne investora, ale.. no proste neplakal som ze nam ozval zrovna on.

    nutne sme sa museli stretnut (podla neho). napisal este par mejlov a par dni pred odletom nam este predstavil nakeho pana, ze teda asi dojdu dvaja to vypadalo.

    prisiel den nutneho strenutia. kukam kde je pan (byva obcas v telke, takze som vedel jak ma vypadat), dosiel niekdo uplny iny. takze ne dvaja ale miesto neho poslal naku nahradu. ani slovo nepovedal ze nedojde.

    pan nahradnik americky dojem velmi rychlo vylepsil – diskusia sa niesla asi v taktomto duchu: pan polozil otazku, my sme mu nato nieco povedali, pan nato povedal AMAZING. takto isla cela diskusia. po asi miliontom AMAZING diskusia skoncila, vlastne ani neviem naco sme sa stretavali. vsetko bolo AMAZING a vysledok bolo AMAZING hovno. samozrejme na zaciatku som sa pytal ze kde je pan co mal dojst, na to uz ani neviem co povedal, ale proste to nikoho netrapilo.

    vratili sme sa domov a asi po 2 mesiacoch nam pan investor (co mal dojst) poslal mejl ze jak nam to uzasne ide a ze sa musi snami povypravat koli nakej konferencii ci co a ze jake mame plany do buducna.. (samozrejme ani pol slova o tom preco neprisiel)

    este ze to nebol slovak alebo cech….

    2. to bola ale uzasna diskusia
    to len kratko – chlapik nam chcel nieco predat (zalozit nam office v usa), pytam sa ho kolko by to stalo a on mi nato povedal naku obchodnicku prupovidku z pomocnej skoly, proste ze to ma vlastne hodnotu celeho nasho biznisu, cislo ziadne a furt nake kecy.. uz ma s tym dost sral, diskusia sa zacala niest v dost toto-nikam-nevedie duchu, uz som sa aj citil trapne.. slovak/cech by mozno povedal “ty si kokot” a polozil. lenze ako sa povie po americky “ty si kokot?” – It was great speaking with you.

    3. obchodnik I
    potrebovali sme zohnat na stranku bannery, nevedeli sme moc odkal viter fuka, tak sme hladali naku ad agenturu, aj sme nasli. docela serizone vypadali, mali pod sebou aj par vacsich webov, docela dobre podmienky, vsetko vypadalo uzasne.
    otazka kolko % impressi (pageviews) nam vie asi nafilovat – odpoved tak 80-90%.. cena $10 cpm.. zobral som kalkulacku, potom kalendar, poznacil som si den kedy idem do dochodku a zacal riesit co s tolkymi peniazmi vobec budeme robit…
    mali sme zacat v polke januara, ale koncom decembra uz hovoril ze uz nieco ma a ci to nemozme zacat servirovat skorej, tak teda dobre, pojdem do dochodku o 15 dni skorej.
    prisiel prvy mesiac, nafiloval nam 500k (vtedy zo 7mil).. potom pridal este druhu kampan 500k…… este predtym hovoril nieco o testovani, takze sme to brali ze to je asi ten testovaci mesiac, sak ze buduci mesiac to uz bude lepsie…

    samotne servovanie bannerov sme riesili s nakym jeho zamestnancom – to bol cisty genius. druhy den po spusteni reklamy nam povedal ze to mame zle nastavene, ze takto nenafilujeme cely mesiac. tak sme mu povedali prvy krat ze to bude ok, ze to mozme cele nafilovat za jeden den, len to mame roztahnute aby sa to zobrazovalo len 1x/visitor koli lepsiemu ctr.. potom sme mu to povedali druhy krat.. zbytocne.. potom sme sa ho pytali ze ci nema dalsie kampane, lebo to zrovna na 80-90% fill nevypadalo ani nahodou, na to povedal ze on nema istotu ci to dokazeme naservirovat. to uz som sa nasral a chcel som mu tam te impressie nafilovat vsetky este ten vecer, ale.. no nak sme to prezili, nafilovali mu tam este 200tisic bonus, co sme mu mohli kludne nafilovat aj 5milionov bonus…

    tak sme si mysleli ze pan genius snad nebude uz otravovat zase s nakymi velmi k veci dotazmi ale racej zozene dalsie kampane.. omyl… dotaz odneho “my vam davame uzasny $10cpm banner a vy tam zobrazujete adsense…”…. a asi co kurva mame zobrazovat ked toho uzasneho banneru je 5%? ten nechapal vobec nic.

    najvacsie terno si nechal nakonec – dal nam naky banner ze to ma byt targetovane na europu.. za 2 dni mejl “nevidim tam ten banner”… ved to je targetovane na europu, preto to nevidis ty debil.

    no, ten nas ale nakonec sral menej, horsie to bolo s panom majitelom, ked sa v aprili z jeho 80-90% filu stalo to ze sme mali konkretne totok: 0.. nic.. proste ziaden banner.

    takze sme zacali hladat niekoho dalsieho samozrejme.. a teraz otazka, ako by sa zachoval cech alebo slovak ktory by dlzil peniaze za 4 mesiace a bolo mu jasne ze uz snami asi vela robit nebude a kedze on je v amerike a my tu, tak ze te penaze z neho vypacime asi velmi tazko?
    odpoved: cech alebo slovak by sa zachoval ako pekna svina, nezdvyhal by telefon a neodpisoval na mejle.

    lenze to bol american, teda velky rozdiel. prestal odpisovat na mejle a zdvyhat telefon.

    long story short, nakonec sme te penaze dostali, ale teda este ze to bol american, pretoze takito idioti su len v cechach a na slovensku.

    4. obchodnik II
    nasli sme druhu agenturu. toto uz predsa musel byt serizony american, ved tolko neserizonych americanov ani neexistuje. no bolo to dost inak. pan FURT nieco riesil a snazil sa nas nejak ojebat aby mal lepsie podmienky. 3 mesiace sme pocuvali jak on ma tazku pracu a kazdy jeden banner vlastne musi 10x prekonzultovat s kazdym advertiserom a vsetko je uzasne optimalizovane, blabla… mesiac sme sa dohadovali na podmienkach, na uplnych blbostiach, potom poslal zmluvu kde boli uplne ine veci, mesiac sme sa museli handrkovat o totalnych hovadinach.. proste este sme ani nezacali a uz to bolo peklo.
    nakonec sme podpisali zmluvu a teda malo zacat to tazke testovacie obdobie jak on bude postupne pridavat bannery a dokladne testovat performance, take veci bude stym robit ze ani netusime…

    no, tak nam poslal kod na stranku a okamzite sa tam zobrazovali vsetky banneri co mal.. a ja nato pozeram, to je co? to je to naco sme mali 3 mesiace cakat a co bude zlozitejsie jak vymyslet perpetum mobile? to je to koli comu sme sa mesiac handrkovali koli zmluve?

    ano to bolo to. nastastie toho bolo viacej jak obchodnik I, takze v principe nam to mohlo byt jedno, ale te SRACKY co nam on navypraval, to… to este pokracovalo dalej pri kazdej prilezitosti… FURT nieco skusal..

    konecne perfektny american, to sa hned pozna…

    aha a este som zabudol, platobna disciplina v amerike – na slovensku sa platia fakturu kludne aj mesiac po splatnosti, v amerike sa zaplatia skorej jak sa napise faktura! sme se zasmali ze…

    no a teraz te pozitivne skusenosti s americnami z poslednej doby:

  15. To s tí­m strašným webem mi připomnělo jednu výjimku a tou je Dell. Jak může mí­t firma, která se chlubí­ pří­mým prodejem přes web, naprosto tragický web, to nepochopí­m. Bylo by mi fuk, kdyby byl ošklivý designově, ale on je tragický technologicky. Některá URL nejde nikam poslat, protože po zadání­ do browseru nefungují­. Něco dáte do koší­ku, dáte uložit jako poptávku a všechno se někam ztratí­. Prostě katastrofa. Pravda ale je, že k jinému dodavateli kvůli tomu nepřejdu, ale kdyby někdo nabí­dl stejné podmí­nky a ceny jako Dell a na lepší­m webu, neváhám ani minutu.

  16. Ja vzdycky rikam ze prostredi te zmeni samo(treba pomalu ale jiste) a podnikatelsky prostredi v Cechach je des a hruza a kdyz se chces v nem pohybovat musis jet podle jeho pravidel. Analogii lze videt v Cesky politice.Ma to uroven?Kolik lidi co do ni prislo si dokazalo udzet uroven? Poslanec Morava?

    Tohle je stav kterej se zmeni jen velmi pomalu.

    Rikam to tu znovu, pokud mate moznost rozjedte podnikani v zahranici… horsi nez v CR to bude jen tezko(pokavad si nevyberete treba Zimbabwe)

    Na druhou stranu znam lidi co tu podnikat umi a jde jim to dobre, ale co pro to musi delat bych nemohl.Ty lidi to tak nevidi, je to pro ne proste norma…Nikoho nesoudim.Kazdej se snazi delat co muze, ale kdyz se mi to nelibi jdu jinam.

  17. vembl a ako myslis ze to funguje v zahranici? ze ti poslu 5 milionov rovno do mejlu? ze tam sa zteba poseru? ze tam riaditelovi nebude ukradnuta tvoja prezentacia, ktoru si vyziada naky jeho snazivy blbec? atd.

  18. Cenotvorba v SR/CR je zaujimava. Mam tie iste skusenosti. Ked dam nieco lacno, su s tym iba problemy a nepreda sa to VOBEC. Ak sa to nahodou preda, su s tym natahovacky tri dni a zabita kopa casu…

  19. Rada citam tieto clanky od Johna a vzdy sa potesim, ked napise Vembl, lebo vzdy napise nieco skutocne za zivota. Tie skusenosti, ktore su tu popisane s ceskymi klientami su rovnake aj na Slovensku. Je to proste to, ze si klientela za 20 rokov este nezvykla na to, ze musi respektovat obchodneho partnera. Za tie roky som si zvykla na to, ze niektori nepridu vcas, alebo vobec na dohodnute stretnutie, preto som si zaviedla system, ze 1 hodimu pred strenutim si este raz potvrdim termin strednutia a az potom tam idem. Ja robim v realitach a pracujem aj so zahranicnymi klietami, ten rozdiel je obrovsky. Zahranicny partner si vazi cas, ktory mu je clovek ochotny poskytnut a vopred su stanovene podmienky. pri vascine slovenskych parteroch to funguje tak, ze ked sa na niecom aj dohodneme, stale sa to meni a clovek musi improvizovat podla vzniknutej situacie.

    A este by som chcela nieco napisat k webu. Za posledne obdobie vacsinou ku kazdemu clanku sa diskutuje o webovej stranke. Je mi to uz smiesne, lebo web nie je to hlavne. Treba si stanovit priority, tak ako to uz tu raz John napisal. Pred 15 rokmi webove stranky vobec neboli, nebol internet a neboli maily a obchody sa robili. Vyvoj isiel dopredu a prisli nove technologie, ale dodnes existuje skupina potencionalnych klientov, ktory vobec nevyuzivaju internet a informacie o firme cerpaju z inych zdrojov. Obchod nerobia iba mladi ludia, este stale tu existuje generacia ludi, ktori sa chovaju inak. To ako vyzera webova stranka je kazdeho osobna vec, kritika nie je na mieste. Stranky kritizuju vacsinou ludia, ktori tieto stranky robia alebo su to grafici, cize su to profesionaly v danej oblasti. Ale osobne si myslim, ze tyto ludia nemaju take 100% znalosti z inych odborov, lebo nikto nie je dokonaly a nikto nevie vsetko.

  20. V pohode, dost lidi kteri ctou tento blog si myslim maji podle me bliz k “americkemu” mysleni, proto ho ctou. Vcetne me. Takze psat muzes dal, naopak je zajimave si to cist(a treba sledovat vyvoj tveho mozku 😀 co se tyka posunu mysleni). To kamaradickovani, kontakty kontakty, podvudky, podezrivani kde je zas ten podvod..atd..to proste nesnasim..tady se to bere snad jako norma(to podezreni na podvod vychazi prave z toho ze tady to tak casto je, lide jsou zdeformovani, vis). Nerikam ze jinde to neni, ale tady mi to prijde pomalu jako nedilna soucast narodni mentality.. ja tu platim sice dane ale podnikat bych tu asi nemohl. Nastesti delam pro internet, takze tam je to jedno.

  21. Jonatanus: Víš jak to funguje v zahraničí (třeba ve Francii, kam často jezdím?). Lidi tam znají hodnotu svého času a váží si ho a totéž očekávají od druhých. Dělám pro jednu z největších francouzských firem CEGELEC, která patří mezi pětici našich velkých klientů. Tuhle firmu jsem získal díky tomu, že jsem jednoho z jejích ředitelů náhodně potkal v Praze a ukázal mu nějaké památky (to bylo v době kdy jsem ještě měl více času a bral to jako praktickou výuku cizího jazyka). Když se ten chlapík vrátil do Francie, tak mi poslali menší zakázku za nějakých 100 Euro. Dopadlo to dobře, a tak jsme dostali větší. Dodnes v případě překladů komunikujeme jenom přes e-mail a objednávají si u nás i zakázky za třeba 3000 Eur. Samozřejmě i Francouzi mají své chyby (i Američané, apod.), ale většina lidí ze Západu má tvrdou školu života, a tak neplýtvá tvým ani svým časem. Zatímco v Čechách to bohužel funguje obráceně. Nejdříve se se mnou sejdi, něco mi nakecej, a pak možná zakázku dostaneš. Já na to samozřejmě nenadávám – vybral jsem si to, a tak to dělám (a navíc rád), ale jednak mě ředitel naštval tím, že prostě přijde pozdě a pak řekne, že nemá čas, když za ním jedu 60 km a pak mi přijde uhozené, proč si u nás vybírají firmy překladatelskou agenturu tak, že chtějí prezentaci nebo osobní schůzku. To jim přeci nic neprozradí o profesionalitě nebo neprofesionalitě partnera. Kdybych to měl zadávat já, tak bych rozeslal pár zkušebních překladů několika agenturám, vybral bych ten nejlepší (podle našich konkrétních potřeb) a překlad bych zadal s tím, že chci v pravidelných intervalech odevzdat části překladu. A bylo by to.

    Prostě to co John píše je v tomhle případě pravda. Proto je taky u nás tak nízká produktivita práce – namísto toho, abychom se věnovali činnostem, které nám přinesou peníze, děláme prezentace a blbosti pro klienty, kteří nakonec stejně nic nekoupí.

  22. Prostě a jednoduše, telefon je zhouba podnikání­. Na rozdí­l od všech ostatní­ch druhů komunikace se telefon dost těžko deleguje na ostatní­.

  23. asi tak.. nenavidim ked mi volaju klienti s hovadinami… uz sa mi stalo ze som za sluzbu, za ktoru som mal par eur, musel doslova cez telefon navigovat ako si ma klient nastavit microsoft outlook.. bola to zabita hodina!! hroza

  24. no a teraz mi povec ako by si sa k tej francuzskej zakazke dostal bez toho aby si sa stretol s tym chlapikom a ten ta otestoval na 100eur zakazke.

    tazko..

    ta ceska firma nema cas ta testovat na 100eur zakazke a mozno ani nevedia poriadne posudit ci to robis dobre alebo zle. no tak chcu vedet aspon nieco – videt ta ze existujes a ze nesi uplny idiot. ved si mohol povedat ze tam nedojdes. to ze su neserizony to je druha vec, ale to iste sa ti stane hocikde..

    dalsi priklad z ameriky – jedna firma nas oslovila, nieco chceli uz ani neviem co, potom ked sme boli v usa v hoteli 2 ulice odnich, poslali sme im mejl ze sme akorat v usa, ze ked nieco chcu ze by sme sa mohli stretnut dnes alebo zajtra. odpoved: jasne, hned poviem hugovi gonzalezovi, ten to vsetko zorganizuje a zajtra sa stretneme. ozve sa vam.

    sedime a cakame cely dalsi den jak idioti na hoteli ze kedy sa ozve hugo gonzalez (alebo jak sa volal). hugo sa neozval.

    tak mi povec co je toto za serizonost? bol pradedko hugo gonzaleza slovak? ne, bol to american a bol rovnako neseriozny ako bar jaky slovak alebo cech, na ktorych si tu tak stazujete a tvarite sa ze v zahranici taki nesu.

    a ze si isiel 60km.. kolko km je z bratislavy do nyc? a placem koli tomu? ze som zabil tyzden stretavanim sa s par firmamy/ludmi, z ktorych jeden nedosiel, druhemu zomrela babka, treti bol idiot, stvrty madoff, piaty sa neozvali, atd.

    ne, neplacem, pretoze tak to chodi. PRESNE TAK to chodi uplne vsade.

    a ze spominas tych serioznych francuzov. tak ti poviem aj s francuzkou firmou jednu prihodu. nieco sme prenich robili na zakazku (software) a ked to uz bolo hotove, poslali sme im fakturu+kam maju poslat penaze. poslali asi 3/4. tak hovorim ze co ten zbytok? no reply.

    nastastie sme stym ratali a do softwaru sme dali podmienku ze po mesiaci to prestane fungovat. co myslis ze sa stalo po mesiaci? dosiel mejl ze im to nefunguje a okamzite zaplatili zvysok.

    alebo ti mam povypravat historky s arabmi?

    aj slovenske (a ceske) by boli a velmi tragikomicke, ale v principe medzi nimi neni ziaden rozdiel. rozdiel je v tom, ze slovensko a cesko je maly trh, kdezto usa je velky trh. preto sa orientujeme na usa. ne preto ze tu by sa tazko podnikalo. mam tu x kamaratov co tu podnikaju a nemaju ziadne problemy.

    comu by som este ako-tak uveril, ze slusnejsi budu napriklad japonci, mali sme otial par zakaznikov (na krpaty software downloadovaci, takze minimalny kontakt), aspon mejle od nich chodili vzdy slusne, to japonske oslovenie jonatanus-san a podobne… takze mozem byt naivny a myslet si ze aspon japonci nesu tak neseriozni ako europa+usa.

    a vies odkial mame zakaznika najvascieho zmrda co si pametam? neni to slovensko ani cesko, je to svajciarsko.

    ked sme mali este na stranke forum, furt tam vypisoval aku mame uzasnu stranku a jak je to perfektne a ked budeme mat platene sluzby hned nam zaplati aj milion. a okrem toho chcel aby sme pridali jednu vec, ze to bude potom uz totalne uzasne. tak sme mu to spravili ze nech ma radost, lojalny user, urcite sa nam to raz vrati..

    vratilo.. zaviedli sme platene sluzby, hned sa samozrejme registroval.. po nakej dobe to zrusil. funguje to ako mesacny subscription, ale mame to tak, ze ked mas zaplateny marec a zrusis to v polke marca, tak uz to ten zvysok marca nemozes pouzivat (dovod teraz nebudem rozoberat, ale je to tam uvedene samozrejme).

    no a aky asi myslis mejl od neho dosiel, takyto? "ahojte kamarati, to som ja co som vas furt otravoval, koli komu ste prirobili funkciu XY, to som ja vas lojalny user, dakujem vam za vsetko, este by som vam chcel poslat milion dolarov za vsetko co ste premna spravili".

    ne.

    ten mejl bol trocha iny. bolo to nieco v style "okamzite mi aktivujte konto, zaplatil som za cely mesiac, tak to chcem pouzivat cely mesiac".

    tak sme mu to predlzili…

    o 5 dni dalsi mejl…"jak vam mam vysvetlit aby ste mi okamzite aktivovali konto, vyhrazky, blabla"… to sa ten idiot zabudol nalogovat.

    proste skoda reci.

    aha vlastne je jeden podstatny rozdiel medzi americanmi a minimalne slovakmi+cechmi, ze american furt chce telefonovat. miesto toho aby poslal email na support, furt chce niekam volat za kazdu blbost.

    a to je tak vsetko… asi teda mam cely zivot neuveritelne nestastie na tych neserioznych ludi v zahranici. tak mi teraz zato dajte 100 palcov dole a povypravajte mi bachorky jak to vonku funguje vsetko bajecne.

  25. Popsal jsi to naprosto přesně Johne. Mě se zrovna dneska stalo něco podobného. V pondělí­ mi volal potenciální­ klient, že mají­ velkou překladatelskou zakázku, ale, že to chtějí­ probrat osobně a abych jim přijel odprezentovat naše služby. Ří­kal jsem mu, že pokud to mají­ v elektronické podobě tak ať mi to pošle a já na to kouknu a dáme mu vědět. Že mu klidně pošlu reference a telefonní­ čí­sla na kontaktní­ osoby, kde si referenci může ověřit. Ne – prý jestli mám zájem, musí­me přijet a udělat prezentaci, aby viděli s kým mají­ tu čest a že mi to potřebují­ ukázat.

    A tak jsem 2 hodiny připravoval prezentaci, vybí­ral reference a ukázkové překlady, apod.

    Dnes jsem k němu do kanceláře dorazil v 11 hodin. Prezentace měla začí­t v 11.15, ale ředitel se někde zdržel, a dorazil až ve 12.

    Myslel jsem si, že se konečně dostaneme k té prezentaci, ale ředitel že prý nemá čas, a tak abych mu řekl jakou máme cenu za normostranu a prezentaci mu poslal mailem, že se na to během týdne podí­vá.

    Když jsem mu řekl cenu tak poví­dá, že je to moc drahé a že prý kdyby byla sleva nějakých 20 – 30%, tu zakázku by nám dali.

    Tak jsem odmí­tl, poděkoval a vyrazil k domovu. Vrátil jsem se v 6 večer domů.

    Za celý den jsem nic neudělal.

    Takhle to přesně funguje v Čechách. Člověk prostě dělá naprosto neproduktivní­ činnosti po celou pracovní­ dobu a potom se diví­ že nic nestí­há.

    Nejhorší­ na tom je, že pokud by to člověk takto nedělal, neměl by skoro žádné velké zakázky.

  26. Znám, na weby pro zákazní­ky z ČR se pokut to je jen trochu možné snaží­m nedávat telefonní­ čí­slo.

    Není­ pro mne problém hovořit se zákazní­kem, který platí­, ale problémem jsou lovci informací­. Takový člověk, už dopředu ví­, že si od Vás nic nekoupí­, ale chce využí­t vašich znalostí­ a zdarma načerpat informace potřebné k uskutečnění­ svých plánů. Pokud mu řeknete, že jste o problému dobře informován, že mu to dokonce zpracujete pí­semně, ale že požadujete honorář, tak se strašně diví­. Sami by zadarmo nepracovali, ale nemohou pochopit, že za info v emailu někdo chce pení­ze, že s tí­m stráví­m čas, vidět nechtějí­.

    Samostatnou kapitolou jsou lidé, kteří­ jsou lí­ní­ čí­st informace, které máte na webu a rovnou volají­ nebo pí­ší­, přitom je odpověď na jejich otázku hnet nahoře v FAQ.

    Jo a nejednou se mi také stalo, že mi volali lidé, kteří­ se chtěli na něco zeptat, ale po představení­ zjistili, že vlastně neví­ jakou otázku chtějí­ položit.

  27. Díky, Johne, za tento příspěvek. Je to přesně, jak píšeš a jak jsi popsal ty rozdíly. Někomu se to může zdát na celém světě stejné jako v ČR/SR, ale rozdíl v myšlení lidí v USA je obrovský. Je to přesně to, proč jsem podnikání v ČR zabalil.

    Pokračuj a nedej se odradit! Právě ten tvůj praktický pohled je to, co mnohým chápavým otvírá oči a potvrzuje, že to jde i jinak.

    2jonatanus: Já jsem ti dal palec nahoru, neboť se mi líbí tvé příběhy za života. Je vidět, že máš plno zkušeností, rozhled i rozumný pohled na plno problémů, které jsi musel řešit. Z tvých komentářů ale cítím nějaký mírný negativismus a není náhodou TO příčinou, že ty problémy na sebe nabaluješ a možná i přivoláváš?

    Myslet pozitivně, vidět to dobré a pozitivní, to je to, o čem píše John a třeba i Vembl tady, ale když budeš na všem něco kritizoval, argumentovat negativními příklady, tak jak to asi pak může dopadnout?

    Každopádněě, ať se daří a neber můj komentář jako kritiku. Jen takový jiný pohled 🙂

  28. "Myslet pozitivně, vidět to dobré a pozitivní, to je to, o čem píše John a třeba i Vembl tady, ale když budeš na všem něco kritizoval, argumentovat negativními příklady, tak jak to asi pak může dopadnout?"

    Ale práve to by si mal precvičiť aj Vembl vo vzťahu k českému podnikateľskému prostrediu 😉

  29. cayman: prave naopak, ja si nanic nestazujem, ja len nesom naivny..

    tu mam z toho pocit jakoze ked zacnes podnikat v cechach, tak ta na druhy den okradnu, na treti podvedu, na stvrty zastrelia a na piaty skrachujes…

    a ked prejdes 1km za hranice tak sa stane zazrak, ludia na teba zacnu hadzat peniaze, do emailu ti poslu rovno 100milonov bez akejkolvek otazky, fakturu zaplatia preistotu 2x, atd..

    tu mas priklad – relativne velka softwareova firma slovenska:
    http://firmy.etrend.sk/firmy-nefinancny-sektor/od
    —————

    V roku 2003 dokonca Anasoft prijal do bratislavskej kancelárie amerického obchodníka, ktorý mal zháňať zákazky za hranicami. Vyznal sa v bankovom sektore aj v IT, ale prišiel z veľkej korporácie a nevedel sa prispôsobiť kultúre a fungovaniu relatívne malej firmy.

    Skúsenosti slovenského softvérového domu s programovaním pre zahraničných klientov navyše neboli vždy pozitívne. Napríklad v Rakúsku mala firma viacero neplatičov.

    Nevydarený výlet

    Pred tromi rokmi otvoril Anasoft vlastnú pobočku v USA. Expandovať za veľkú mláku možno vyzeralo prestížne, ale želané ovocie to neprinieslo. V Amerike je veľa indických vývojárov, ktorí si tam pozakladali malé firmy a programujú priamo na mieste mimoriadne lacno.

    ———————-

    co to? presli 1km za hranice a nezacali sa nanich valit peniaze len tak? dokonca mali v zahranici neplaticov?! ako je to mozne – ved v zahranici neplatici neexistuju! tam su len seriozny ludia co si vazia vas cas a peniaze!

    a este raz zopakujem, ja si nanic nestazujem, len nezijem v iluzii ze sa zomna v zahranici niekdo posere a ze mi budu chodit mejle "mily jonatanus, nechceme vas obtazovat detailami, v prilohe mate sek na $5milion dolarov, nieco nam spravte, cenime si vas cas, tak uz radsej pisat viacej nebudem. dovi"..

  30. Samozrejme ze se z tebe v zahranici hned "neposerů" 🙂 neseriozni lidi jsou vsude. Jde o to ze procento vysiracu je (podle me) mnohem mensi a lidi chapou ze za tvoje sluzby, za tvuj cas se plati, jinak by si to nedelal. Kazdymu to tak ale pripadat nemusi…co clovek to nazor.

  31. Vysvětloval jsem nedávno svému švagrovi půl dne, (naturalizovanému Američanovi), jak to tady v Čechách s podnikáním a financemi funguje. A i když mi s vysvětlováním pomáhal nakonec i zbytek rodiny (5 lidí, včetně jeho ženy), tak to stejně nepochopil. Jen doufám, že jsem ho moc nevyděsil, a že zase příští rok přijedou (přiletí) … :-)))))

  32. Nevím zda to zde v těch komentářích vůbec zachytíš, ale nebylo by nakonec jednodušší ten design předělat? 😛 Nemusíš za to vynakládat desetitisíce a špatný design snadno může odradit mnoho zákazníků – což už se samozřejmě nedozvíš, protože ti lidé s tebou mluvit pravděpodobně nebudou, prostě odejdou a zkusí to třeba jinde. Takové věci se potom dají zjišťovat hlavně uživatelským testováním.

  33. RockRudy – našinec od Teba žiada faktúru s pečiatkou a podpisom nie preto, že by mu iná nestačila. Ale byrokratické daňové úrady mu ju bez toho neuznajú :/

    Takisto je to s reklamáciou. Zakúpim si v USA celosvetovú záruku na notebook. Prídem domov, pokazí sa. Zájdem do servisu, ukážem papier o zakúpení celosvetovej záruky a oni že to neopravia, pretože tam neni pečiatka. No a teraz zháňaj pečiatku cez pol sveta…

  34. Ja to vidim nasledovne. V CR je valna vetsina lidi zvykla,ze firmy vyuzivaji lzive reklamy a podvadi na poli cen (nejruznejsi priplatky za vsecho atd.). Napriklad vidite reklamu v TV na mobil za korunu, a lide uz vi,ze ten mobil korunu rozhodne nestoji ( vybali to na vas pri podpisu smlouvy).Nebo reklama na cistici prostredky ci praci prasky, ktere take nefunguji tak, jak to vyrobce prezentuje.Muzu pokracovat bankovnimi poplatky…ale to vsichni prece zname.

    Asi si reknete,ze to je prece jasne(jestli jsem se nezblaznil), narazim na neco jineho, prave to tak byt nesmi. Kdyz jdete do nejake firmy s tim, ze vas maji v umyslu pouze oskubat, tak z toho prameni ta neduverivost .Pak kazdy podezriva kazdeho a atmosfera je priserna. Co jsem slysel v USA za absurdni pripady kdy zakaznici zaluji vyrobce,prodejce, a uspeji. Nevim jak to je v praxi, to bys nam mohl rict ty Johne, jestli je mozne bezne vyuzivat lzive reklamy a nevzdorovat stovkam zalob jako se tomu deje u nas. Naposledy se mi v pameti usadil pripad kuracky, ktera za rakovinu plic vysoudila 250mil kc v prepoctu(udajne). U nas mi prijde,ze se za zakaznika soud rozhodne nepostavi, a z toho plyne ta podezrivavost a to, na co si tady stezujes. Tezko u nas muzete napadnout giganty na trhu, kteri si delaji co chteji.

    V tom je asi ten diametralni rozdil,ze ktereho to prameni.

    Jsou na tom samozrejme biti i male firmy,ktere maji zkratka pouze nizsi marzi, viz. poskytovatele internetoveho pripojeni(s tim mam osobni zkusenost).Mala firma bez reklamy, ktera je poctiva k zakaznikum ma mnohonasobne kvalitnejsi sluzby nez bohata konkurence, ktera umi veset jenom buliky na nos ,a sluzby ma horsi a nesrovnatelne drazsi.

    Reseni by ovsem ani nebylo tak slozite, jenom ta vule by byla potreba.

  35. Jak píše Slash, Češi prostě vycházejí ze svých zkušeností s podnikateli. Business prostředí se ale pořád lepší a bude líp. Nevím, proč si my Češi a Slováci pořád kálíme na hlavu. Kdo kdy dělal byznys s Italy, Poláky, Řeky, ale i Francouzi, tak si až takové iluze o ostatních nedělá. Ano možná nejsme na úrovni US – kdo je? Připomíná mi to situaci, kdy naše minizemě vycestuje na MS ve fotbale, pochopitelně tam nic neuhraje a ozve se spousta mudrců, kteří našim mají za zlé, že nejsme nejlepší na světě. Někde se oslaví už postup, u nás je zklamání, že jsme neudělali díru do světa. Úroveň národní hrdosti je u nás prakticky na nule, neumíme se radovat z ničeho a vždycky se porovnáváme s někým, kdo má nesrovnatelné podmínky vůči naší zemi, která je 20 let po pádu komunismu a 10 let od stabilizace ekonomiky.

    BTW: Podle článku je 99 % obchodu z US, takže vzorek chování Čechů musí být nereprezentativní.

    Takže paušalizování z tohoto článku mě nepotěšilo. Snad najdu inspiraci v tom dalším.

  36. No v USA je to s těmi soudy tak že je běžná praxe že právníkovi platíte pouze když vyhraje. Z toho vyplývá několik věcí. Zaprvé když právník usoudí, že šance vyhrát spor je minimální vůbec Vás nebude zastupovat. Zadruhé – protože Vás právník nic nestojí nemusíte se obávat že přijdete o spoustu peněz – platíte pouze soudní poplatky. Zatřetí – právník je sám motivován vyřešit vše rychle protože čím déle se s vaším případem bude zabývat, tím to pro něj bude horší.

    Naproti tomu v ČR je to zcela jinak

    1) Právníkovi platíte vždy za všechno a většinou se s Vámi nikdo nebaví dokud nevysypete na stůl peníze.

    2) Právníci v ČR jsou placeni od úkonu – tzn. mají zájem na tom aby spor trval co nejdéle.

    3) Většina právníků v ČR jsou totálně impotentní a jediné co umí je tahat z Vás peníze. Když po nich chcete aby pro Vás něco vymysleli tak jsou v koncích – jo takhle stáhnout nějakou smlouvu z internetu, doplnit tam Vaše iniciále a pak chtít 5.000 to by jim šlo.

    Vím o čem mluvím – s pár právníkama jsem něco řešil. Když si nastudujete nějaký konkrétní právní problém který Vás zajímá a budete tomu věnovat 15 minut času – budete vědět pravděpodobně více než se dozvíte od svého "právníka"

    Pokud jde o ty neplatiče zde zmiňované. Ujišťuji každého že problém není na straně která neplatí ale na straně která očekává platbu. Sám jsem s tím problémem bojoval, řešil to s "právníky" pak jsem se naštval, celou problematiku vymáhání peněz nastudoval, načetl zákony a věřte mi, že dnes nemám s neplatiči problém. Ne že by se o nezaplacení občas někdo nepokusil, ale většinou netrvá déle než 1 měsíc abych z něj peníze zákonným způsobem nedostal vč. slušné pokuty. A není to ani tak složité. Je třeba samozřejmě na to myslet dopředu a mít vhodně upravené smlouvy, faktury atd… Ale jde to. Jsou případy kdy prostě některý zákazník se dostane do druhotné platební neschopnosti ne svou vinou a je slušný, zavolá, omluví se atd… Pak mu samozřejmě pokud to lze vyjdu vstříc a posečkám mu bez sankcí.

  37. jonatanus[30]: Hele, nebude tak náhodou rozdíl mezi Vemblovou cestou za panem idiotem-ředitelem a tvým výletem do NYC v tom, že Vembl tam měl jednání domluvené a ty jsi to v tom New Yorku teprve zkoušel domlouvat, když "už tam teda jsi"?

    Občas mi to udělá nějaký partner také – "hele, jsem akorát v Praze, nechceš se vidět?" a přitom vůbec nechápe, že jsou lidi, co si schůzky domlouvají třeba i na týden dopředu, protože mohou taky mít "náhodou" jiný program než jen čekat, jestli se někdo neozve, že by se zrovna teď hned, maximálně zítra chtěl vidět.

  38. Ad Johnův design: Jak jsem tak pochopil, tak design jeho stránek řeší většinou Češi/Slováci. Ostatním je to jedno, používají jeho kvalitní služby tak jako tak, protože neřeší vzhled stránky, ale to, jestli Johnova služba funguje.

    Pokud tedy chcete nový design, jeho implementaci a následné vysvětlování zmateným stálým zákazníkům (=hotline), kteří např. nebudou moci najít svoje políčko pro přihlášení, tak tady udělejte sbírku a nanominujte nějaké šéfa celého projektu, ať to zastřeší, ne? :))))

    Nebo se taky "nasíráte" do designu webů České pošty, ČEZu, RWE, Dopravního podniku a dalších institucí, jejichž služby používáte? 🙂

  39. Něco k zamátí:

    Mám několik firem a aktivity v MLM a Personalistice.

    Občas hledám pro sebe nebo pro jiné zaměstnavatele zaměstnance.

    A v ČR někteří jsou tak najivní, že mi pošlou SMS ať jim zavolám vždyť přece já hledám zaměstnance.

    Pak jim řeknu, že oni hladají práci a lidí je dost.

    Jen pro příklad u manželčiného zaměstnavatele hledali skladníka (na Zlínsku) a na 2 inzeráty se ozvalo 200 zájemců.

    To je k smíchu. Zavolám člověku na kterém mi záleží nebo který mě zaujme.

    pepa

  40. pravnici.. tak to ma napadla dalsia prihoda 🙂

    robili sme nieco s jednou slovenskou firmou pre tretiu stranu (zahranicna firma, nazvyme ju Z), fakturovalo sa to my->slovaci->Z. no a Z istu cast nechcela zaplatit (ta slovenska firma na to dost srala, takze jednak Z ani poriadne nevedela ze sa tam plati nieco navyse no a firmu Z radsej ani nebudem rozoberat, pretoze to je tak pribeh na 100 stran).

    takze situacia bola takato: my sme spravili vsetku co sme spravit mali, dali fakturu slovenskej firme, slovenska firma nam to mala zaplatit a nechat si to vyfakturovat spat od tej zahranicnej. lenze Z to zaplatit nechcela, takze to museli platit slovaci z vlastneho a natahovat sa s stou zahranicnou firmou.

    slovenska firma mala 2 majitelov – slovaka a nemca. pristup slovaka bol ze to nejak vyriesime, s nim sme vychadzali v pohode, aj ked on bol prakticky za tu situaciu zodpovedny. pristup nemca? "nezaplatime vam to, dajte nas na sud"

    tak sme to dali pravnikovi (slovakovi) a za 2 mesiace bola cela suma na ucte.

    petr s: vyssie som spominal aj priklad kedy nedosiel american na dohodnute stretnutie a podstata toho druheho pripadu bola v tom, ze oni mohli povedat "ne, nechceme sa svami stretavat, bezte doprdele", ale miesto toho povedali "jasne, stretneme sa"…

    samozrejme ze som neletel do nyc len tak, dohodnutych sme tam mali x stretnuti, len toto jedno bolo "naslepo" kedze sme mali este volny den…

    co sa tyka toho designu stranky.. to uz sa tu rozoberalo asi milion krat, ale teda 10000001. pokus.

    poviem ti priklad jedneho cloveka ako zareagoval ked videl http://www.incparadise.net/ prvy krat… "co je to za picovinu" a zavrel to. bol to inac teoreticky potencialny zakaznik. samozrejme slovak.

    no a teraz si predstavme ze ten slovak sa prestahuje do usa a zalozi si tam rodinu a bude mat deti a te jeho deti zdedia jeho geny. a bude existovat viac nez 1 clovek na svete ktory si ztej stranky nic neobjedna, pretoze vyzera mizerne.

    kolko takychto pripadov sa stalo, kolko americanov doslo na tu stranku, povedali "co je to za picovinu" a zavreli to? 0? 1? 5? 100? 1000?

    a preco maju normalne firmy normalne stranky a ne mizerne stranky? naco si te stranky vylepsuju ked je to zbytocne?

    no ak nahodou niekdo nevie naco, tak napriklad aj pretoto: predstav si ze ti niekdo chce nieco predat, napriklad zivotne poistenie a pride A) chlapec v roztrhanych trenkach, umastenom tricku a skode 105 B) pan v saku za 2otisic a mercedese E (keby dosiel v saku za milion a maybachu 62s uz by to bolo trocha divne, mercedes staci)

    od koho si nieco kupis? chces mi tvrdit ze tu existuje niekdo kdo by sa nebavil radsej s tym panom z mercedesu? a pritom to moze byt kludne podvodnik v cinskom saku a pozicanom mercedese, ale prvy dojem je prvy dojem a bohuzial tak to funguje.

    tak aj preto mas mat slusnu stranku, pretoze z toho mas prvy dojem a vacsinou si das "rovna sa" medzi uroven stranky a uroven produktov/sluzieb.

    co sa tyka existujujich zakaznikov, ked to prezeniem do extremu (!), na tych sa mozes vysrat, pretoze ti vacsnou neodidu, problem je zohnat dalsich.

    no a posledna vec – keby bol john 15 rocny chlapec s 0 korunami nepoviem ani slovo, ale john neni 15 rocny chlapec s nula korunami. o kolko mu klesne jeho net worth keby si prerobil vsetky stranky? no o nic, pretoze su to uplne zanedbatelne polozky pri jeho biznise, ked toci statisice-miliony$. staci aby tie jeho stranky nerobili ti portorikanci co mu vykladaju krabice z kamionu ale normalny grafik a programator…

    inac nic proti johnovi, to jak dokaze upliest z hovna bic je rozhodne obdivuhodne. ale tym designom myslim ze setri na nespravnom mieste.

    ale sak kazdy si robime biznis podla seba

    ps. a aby som trocha zamachroval a uviedol este aspon jeden priklad k tomu designu.. keby nasa stranka vypadala jak inc paradise, dostali by sme sa do tejto telky? (3:05-3:55)
    http://mymoney.nana10.co.il/Article/?ArticleId=66

  41. Johne: proč tam dáváš svůj telefon, když ti pak vadí, že ti volají lidé, tak tam dej tel. na zaměstnance…

    Mě prostě připadá, že pokud ti vadí někdo, že ti volá s dotazy, které nechceš řešit, tak to deleguj ne? A pokud někdo pořád nadává na stránky, nebo spíš nějaká cílová skupina, není čas (aspoň pro tu cílovou skupinu) ty stránky mírně pozměnit, či na ně něco přidat.

    Pro všechny: Jo a co mě děsně sere na ČR, je že se snad žádná faktura neplatí v termínu, na každou platbu je vůbec třeba mít fakturu, a navíc kdoví z čím.

    Nejen že se když odvedete práci pro někoho, tak se vám většinou už na začátku snaží zaplatit nejlépe polovinu. Navíc na to zaplacení chce fakturu, což je fakt zasraný český vynález (faktury pro zahraniční subjekty ty zahraniční subjekty nikdy nevidělý a jsou jen pro můj finančák) ale ještě když jim pošlu fakturu v HTML, tak jim musim vysvětlovat, že opravdu nemusí být vytištěná, podepsaná a orazítkovaná, protože ti pitomí účetní ani neznají svou profesi a neví, jaké náležitosti má a nemá mít faktura, a že ji podepisuje jen příjemce, který ji zároveň akceptuje.

    Je to tu strašná byrokracie. Dám typické dva příklady:

    1) udělám business pro USA za 1 USD: neposílám fakturu, sami mi pošlou 1 dolar v smluvený den na můj účet

    2) dělám business pro ČR: jelikož neposílají částku oni sami, tak se většinou musíme dohodnout kolik, takže oni samozřejmě nechtějí poslat korunu, ale jen 50 halířu, na to já musím najít, co jsem pro ně vše dělal, pak oni za půl měsíce milostivě přiznají, že jejich evidence je nahovno a moje je správná, pak jim pošlu emailem fakturu, oni nadávají, že to není písemně s podpisem, kulatým razítkem a vzorkem krve a slin, pak následuje období temna, uplyne splatnost a nic, uplyne týden po splatnosti a nic, atd. zavolám co se děje, a oni mi odpoví třeba: "bla bla bla nemůžeme zaplatit, protože jsme zrovna platili DPH", "nemůžeme zaplatit, protože jsou zrovna svátky", takže v ČR není jen podnikání, ale samotná činnost se dělí na podnikání, papírování a vymáhání pohledávek. Vše tu nejen trvá 3* více, ale i vám veme 3* tolik času. A každý tu chce na všechno mít papír (byť nanic a bez jakékoliv ceny, vnitřní hodnoty, či že by to šlo na něco použít v budoucnu), ale je tu každý doslova posraný z finančáku a tak papíruje, až se z něho kouří…

    Jako co vydělám mimo EU, to je krása, s každým se přes ICQ domluvím, ať mi zaplatí, a hned mám peníze, jak ale fakturuji v ČR, tak je to pozdě s kupou keců, kupou upozorňovacích telefonátů, kdy milostpáni zaplatí atd.

    Jako mě fakt nebaví vymáhat z lidí peníze. Baví mě dělat svou práci, kterou chci dělat a ne volat svým odběratelům, ať se mi uráčí zaplatit…

  42. Jen chci připsat, že po pár letech podnikání to došlo tak daleko, že když měl někdo zájem o mé služby a byl z ČR, tak jsem mu s úsměvem řekl, že pro ČR nedělám, protože je to tu samý neplatič, a že jsem měl problémy s vymáháním atd…

    Asi už mám na podnikatele z ČR fakt alergii…

    Není nad to, když čekáte na peníze z ČR, a už víte, že samozřejmě nepříjdou a stresuje vás to dopředu.

    Tohle nejsou jen nějaké bludy, ta platební morálka v ČR je prostě špatná a byrokracie JE ÚDÄšSNÁ (a to jednak co chcou po sobě podnikatelé, tak i úřady).

    Je sice pěkné, že si tu sepisujete smlouvy, a pak neplatící subjekty obvoláváte, urgujete či jinak vyhrožujete právníky a dostanete peníze zpět a navíc z pokutou, ale mě tahle "činnost" navíc opravdu nebaví a proto mám fakt na podnikání v ČR alergii.

    Jo, až bude normální, že se s někým potkám na ulici, či pokecáme přes ICQ, dohodneme se na částce, a že to bude zaplaceno druhého, a ono to opravdu každý měsíc bude druhého na účtu, tak pak zase začnu podnikat v ČR…

    Teď je to tak, aby si člověk koupil ještě jedny nervy nastudoval jak co vymáhat a byl hnusný, a nebo si na to někoho zaplatil, a to mě opravdavdu nebaví takhle podnikat, takže má ČR smůlu, dokud se to tu nezmění…

  43. jonatanus: Ad grafika/design stránek – smůla tohohle je v tom, že do grafiky "umí kecat" každý, protože on přeci vidí, co je dobře/hezké a co ne. Do toho, jak svařit trubku, naprogramovat účetní systém nebo vyplnit daňové přiznání už tolik lidí nemluví, protože je k tomu potřeba i něco umět 😉

  44. Ono je hodne nebezpecne v podnikani delat zmeny podle toho co si vymysli 1% zakazniku vysiracu… a ovlivnit tim 99% zakazniku, kteri prinasi penize a clovek o nich nevi. Treba odstranit si telefonni cislo z webu nebo vyskocit a udelat jakoukoliv zmenu na kterou si nekdo stezuje. Kdo s tim ma jiz nejake zkusenosti, ze ma vice zakazniku tak zjisti, ze i male zmeny nejsou vzdy pozitivni pro vsechny. Spousta lidi vyuziva sluzbu a nema cas se ucit neco noveho. Nema cas hledat telefony, nema cas premyslet kam kliknout. A zrovna design je strasne subjektivni. To co se libi jednomu se nebude libit druhemu. Byl bych opatrny s tim, ze vyresim problem s 1%, ale poskodim 99% zakazniku co prinasi penize. To je stejne se spoustou zmen.

  45. Jaromí­r Adámek: Tohle je prostě tady takový kolorit. Člověk aby měl armádu zaměstnanců, kteří­ budou dělat kokotiny a na vlastní­ business jim nezbude čas. Při poslední­ kontrole z finanční­ho úřadu jsem omylem zařadil jednu fakturu ze 4. čtvrtletí­ roku 2008 do první­ho čtvrtletí­ roku 2009. Vyhodili mi ji z přiznání­ k DPH (šlo o částku asi 200 Kč) že prý to patří­ do starého roku, tak abych si podal opravné přiznání­. Ří­kal jsem jim co to má za smysl dáat jim další­ papí­r, když jsem okradl sám sebe (mohl jsem to DPH dostat dří­ve). Prý se to prostě musí­ udělat tak, že se podá opravné daňové přiznání­ za 4. čtvrtletí­ a následně opravné daňové přiznání­ za 1. čtvrtletí­. Doměřili mi penále 100 Kč za to, že jsem zaplatil méně na DPH v první­m čtvrtletí­ roku a milostivě mi vrátili ten zbytek.

    Tohle byla poslední­ kapka, které mě tak nadzvedla, že už prostě nebudu v Čechách podnikat s českou firmou. Raději budu platit daně Slovákům, kde mám druhou firmu, která je zatí­m mrtvá a Amí­kům, protože tohle mi přijde jako vrchol arogance a debility českých úřadů. A přitom člověk nemá dovolání­ a namí­sto toho aby podnikal, řeší­ kokotiny. Soudy tady nefungují­ a když někomu člověk pohrozí­ soudem tak se mu akorát potichu směje. Myslí­m si totiž, že jednou skončí­me opravdu ve velkém průseru jako stát, pokud se s podporou podnikatelů něco neudělá.

  46. Vembl: jo je to děs, já jsem se s mým finančákem zatím vždy domluvil ale ten tlak na naprosto přesné účetnictví a papíry je tu strašně cítit, takový strach ze všech stran. A to co ti udělali je děs, je vidět, že jim vůbec nejde o věc, měli by ti pomoci a usnadnit podnikání, jim jde ale jen o to, aby vykázali tu kontrolu jako úspěšnou, tedy že našli nějakou chybu… Ale ta chyba je tam vždy, a že tě naserou, to už je jim jedno. Je to jak když policista vymáhá pokuty ne tam kde je nebezpečný úsek, ale kde každý dělá přestupky, ale nikoho to neohrožuje. A to je myslím zásadní rozdíl mezí státem pomocníkem a státem který tě tlačí "dolů"…

    John: Jasně, mě jen není jasné, jestli ti jde o ty typické "vysírače", takové je nejlepší poslat ke konkurenci. I když sám jsem jedním z nich. Chci nejlépe všechno zadarmo, hned a děsně otravuji, takže na mě se moc nedívej :). Máš pravdu, že dělat změny je někdy kontraproduktivní. Ono je nejlepší asi dělat malinkaté změny a sledovat, co to dělá…, tak to dělám já. Pěkně pomalinku, a když je to nanic, tak to klidně vrátím zpátky.

  47. Vembl: Jezismaria! Na Slovensko nechod. Je vseobecne zname, ze v CR sa aspon da rozpravat s "organmi" a ked je svetla chvilka, tak im aj nieco vysvetlis. Na Slovensku neexistuje. Tu sa ziaden organ v zakonoch, ktore sa ho tykaju ani nevyzna a potom sa s nimi sudis do zblbnutia. Uz sme vyhrali asi 10 sudov a furt ROVNAKE gebuziny.

    Ked mu ukazem papier zo sudu, ze o tej veci uz pravoplatne rozhodol, tak ho to nezaujima… Katastrofa. Ries radsej veci cez USA firmu.

    Mozem zodpovedne prehlasit, ze platobna moralka je tu horsia ako v CR (Vembl: kvoli tomu, ze my platime faktury hned ako ich dostaneme, nemozes posudzovat vsetky slovenske firmy rovnako 🙂

    John: chystame redizajn stranok, tak to si ma s tymi zmenami nastrasil… Neviem ci to nemam este stopnut…

  48. Igor: Díky za info. Je fakt, že s těma fakturama je to u tebe bez problémů – kéž by tak platili všichni :). Je fakt, že na Slovensku zatím mám tu firmu tak nějak umrtvenou, i když jsem tam minulý rok nějakou daň odvedl, ale láká mě to tam hlavně kvůli Euru, protože máme hodně faktur v Eurech, které pak musím převádět na koruny a ten kurz je jako na houpačce takže to musím různě držet a sledovat kurz, abych moc neprodělal.

    Jinak ohledně designu bych to nechal tak jak to máš teď. Přijde mi to přehledné a pěkné. Ale to je samozřejmě na tobě.

  49. Ahoj Johne, na tvem firemnim webu neshledavam nic nejak zasadne strasneho. Vetsina ceskych firem nema onic vic lepsi web nez mas ty. Jedine co bych doporucil, je zvyrazneni odkazu v sidebaru. Stacilo by treba jen podtrzeni odkazu a pri najeti mysi na odkaz jej odtrhnout. Je tam prilis hodne textu a sam jsem musel prejizdet pres text abych poznal co je a co neni odkaz 🙂 To jen mala rada 🙂

  50. Igor&Vembl: aktuálně čerstvá zkušenost s českým FÚ, při přihlašování čerstvě založeného s.r.o.čka na FÚ po mě chtěli doložit kopii smlouvy s bankou o vedení účtu…

    když jsem asi před 4 měsíci přihlašoval jiné, tak nic podobného nechtěli, takže jsem se zeptal, jestli je to nějaká novinka… prý ne, prý to je odjakživa, tak se ptám, proč to u všech případů dříve nikdo nechtěl? (spadají pod stejné FÚ), prý prostě to teď chce a nebude se se mnou bavit…

    fakt nádhera, když podmínky neurčuje zákon, ale nálada slečny za přepážkou (tipuju, že z té by nikdo neudělal paní, i když je jí určitě přes 50)

  51. David N.: To sa este celkom da pochopit, je to k veci.

    V Nitre sme svojho casu otvarali predajnu so sperkami asi 10m2 v ramci obchodneho domu (vlastne taky maly stanok). Na okresnom urade od nas chceli okrem 12! inych potvrdeni aj oficialne potvrdenie o tom, ze neprodukujeme ziaden JADROVY odpad!

    No len tak zo srandy, od koho by ste take potvrdenie zhanali? (Ja som nakoniec zohnal, vdaka dlhorocnym znamostiam 😀 )

  52. Mám podobnou zkušenost. Věnuji se podnikání na českém Internetu. Za velmi nižší ceny nabízíme srovnatelné produkty oproti konkurenci. Potencionální zákazníci se někdy ptají podobně. Jak je možné, že máte tak nízké ceny, nejedná se o podvod? Ptají se i přes to, že jsou na webu odkazy na ČNB, které dokazují naši legálnost. Problém je v kořenu. Pokud chce po vás někdo cokoliv vysvětlovat, vysvětlovat vaše činy, znamená to, že vám nevěří. S takovým člověkem není dobré se stýkat, už vůbec ne uzavírat obchody. Osobně takové "zákazníky" ihned posílám ke konkurenci. I když mi třeba později sdělí, že to tak nemysleli, že by obchod chtěli uzavřít, neprodám. Neprodám proto, protože v nich je stále pochybnost, tedy i s koupeným produktem nebudou 100% spokojeni. Může se pak také stát, že po koupi budou stále požadovat další vysvětlení, které zbytečně plýtvá časem a energií.

  53. JJ, taky mam pocit, ze kdyz se nejaky zakaznik na neco pta nekolikrat predtim nez koupi, je vetsi pravdepodobnost, ze to bude problem kdyz uz si to konecne koupi.

  54. Radek, John: Radku sice netuším v jakém oboru podnikáš, ale zamyslel ses někdy nad tím, proč jsou lidé v ČR nedůvěřiví a jejich důvěru si "musíš zasloužit"?

    Dle měho názoru je to proto, že je zde příliš velké procento podvodníků a špatná nebo příliš dlouhá vymahatelnost práva. Z těchto důvodů mi přijde "obrana lidí" v tom, že nebudou důvěřovat nikomu "cizímu", než svým chováním prokáže, že si důvěru zaslouží, za pochopitelné. Je to sice nepříjemné pro poctivé obchodníky, ale taková je česká společnost.

    Z toho plyne i spousta "zbytečné" komunikace, kterou se snaží zákazník "prozkoumat" a odhadnout spolehlivost obchodníka (partnera).

    Myslím, že je to přirozená reakce společnosti (obrana) na jevy, které se v ní vyskytují.

    S tvým "zatracováním" člověka jen proto, že je v téhle džungli opatrný nesouhlasím, ale z obchodního hlediska chápu. Nechce se ti prostě ztrácet čas přesvědčováním o své důvěryhodnosti a raději tento typ zákazníků pustíš k ledu.

  55. S tou mentalitou ceskych zakazniku je to opravdu zvlastni a kdyz se nad tim clovek – Cech zamysli,….. rikam si sakra vzdyt me by to bylo taky divny, ze je to tak levny! V podstate za to asi nemuzem. A nastava tak vtipna situace. Podnikatel ma radost, ze sehnal zbozi lacino tudiz jej muze prodat levneji nez konkurence, ale misto toho se stava ,,podvodnuikem¨ a ,,podezrelym¨ :-D..to je fakt snad mozny jenom u nas :-)… Na druhou stranu proc toho naseho kocourkova nevyuzit? A vyhodne ziskane produkty a sluzby prodavat ne levneji ale naopak ve stejne cennove kategorii jako konkurence at maji vsichni spravny pocit , ze jde o kvalitu, kdyz to stoji tolik penez.. Nebo stanovit normalni drazsi cenu skrtnout ji a udelat jakoby vyprodej a nabýdnout zbozi o malinko levneji nez konkurence a presto zatracene vyhodne pro nas :-)…Nevim ted me to tak napadlo,kdyz tu ctu tenhle blog..a myslim ze to tak dela spousta podnikatelu….. jde o to ze zdanlivych nevyhod udelat vyhody ;-)..

  56. Jakub, bohuzial, casto to ale naozaj tak "podvodnicky" funguje. Potreboval som kupit rychlovarnu kanvicu u nas na SK internete. Porovnavac cien nasiel ceny od 42 do 52, ale v jednom e-shope stala 38 EUR. Klikol som, zaregistroval sa, hodil tovar (ktory bol skladom) do kosika a v rekapitulacii som nevedel najst cenu za dopravu kurierom. Nevadi, objednal som, ved snad to nebude viac ako 3-5 EUR. Doslo potvrdenie, ze objednavka bola prijata a cenu za postovne najdem v obchodnych podmienkach. Ani tam nic nebolo!

    A na druhy den mi dosiel e-mail, ze tovar predsalen skladom nemaju…

    Podvodnici? Ano. Najnizsia (nerealna) cena v porovnavaci cien, zle obchodne podmienky, ziadny tovar aj ked je vraj na sklade…

    Teraz maju moje udaje a mozu ich sami neskor vyuzit, posunut dalej, predat…

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *